Câu hỏi thường gặp | Binance FAQ

Xử lý sự cố kết nối Ví Binance (Web)

Đăng vào 2025-10-21 07:20
Cập nhật vào 2025-10-22 13:46

Nếu bạn gặp sự cố khi kết nối với Ví Binance (Web), hãy thử các mẹo sau để khắc phục vấn đề:

Các nguyên nhân phổ biến gây lỗi kết nối

1. Quá nhiều tab trình duyệt đang mở

Việc mở nhiều trang Ví Binance (Web) cùng một lúc có thể sử dụng hết giới hạn kết nối của trình duyệt, từ đó khiến một số trang không thể kết nối đúng cách.

2. Xung đột với các công cụ proxy hoặc phần mềm tăng tốc mạng

Việc sử dụng các công cụ proxy hoặc mạng không ổn định như VPN có thể gây trở ngại cho kết nối thời gian thực của trang web (WebSocket), chặn hoặc làm gián đoạn kết nối. 

Làm cách nào để khắc phục sự cố kết nối?

1. Đóng các tab trình duyệt không cần thiết

Hãy thử đóng một số trang Ví Binance (Web) đang kết nối, sau đó tải lại trang bạn muốn sử dụng.

2. Vô hiệu hóa hoặc thay đổi proxy/VPN

Nếu bạn đang sử dụng proxy hoặc VPN, hãy thử tắt tạm thời hoặc chuyển sang một máy chủ/node khác, sau đó tải lại trang.

3. Thử chế độ ẩn danh/riêng tư

Mở chế độ ẩn danh hoặc duyệt web riêng tư trên trình duyệt của bạn và truy cập lại trang Ví Binance (Web).

4. Tạo hồ sơ người dùng mới trong trình duyệt

Thiết lập hồ sơ người dùng mới trong cài đặt trình duyệt và mở trang web Ví Binance (Web) bằng hồ sơ đó.

image

5. Chuyển sang trình duyệt khác

Nếu không có cách nào ở trên hiệu quả, hãy thử truy cập trang web bằng trình duyệt khác.

Đăng ký ngay - Nhận khoản hoàn phí giao dịch lên tới 100 USDT (dành cho người dùng đã xác minh)