USDC im Checkout: Wer kümmert sich um Stornierungen und Rückerstattungen?
Angenommen, ein Kunde hat bereits bezahlt, aber die Bestellung ist nicht mehr lieferbar oder wird storniert. Für Händler reicht es nicht, dass „eine Überweisung in der Wallet eingegangen ist“ – anschließend braucht es auch eine Logik für die Auftragsabwicklung.
Am offiziellen Shopify-Beispiel von Base ist genau diese Ebene interessant: Shopify und Coinbase entwickeln auf Base das Commerce Payments Protocol, mit dem berechtigte Händler über Shopify Payments USDC-Zahlungen annehmen können.
Laut Beschreibung des Beispiels werden die vom Käufer autorisierten Gelder zunächst in einem Smart Contract verwahrt und erst ausgezahlt, wenn der Händler den Zahlungseingang bestätigt (Capture). Vor der Bestätigung ist eine Stornierung möglich, danach eine Rückerstattung. Abgebildet wird also der gesamte Auftragslebenszyklus – nicht nur eine Überweisung zwischen Wallets.
Kunden zahlen mit einer unterstützten Wallet. Berechtigte Händler können die Auszahlung wie gewohnt in ihrer Landeswährung und nach ihrem üblichen Auszahlungsrhythmus erhalten. Sie müssen dafür keine Kryptowährungen halten. Coinbase Payments führt die Transaktion aus und übernimmt die Gasgebühren. Käufer müssen also nicht zusätzlich ETH bereithalten, um diese Netzwerkgebühr zu bezahlen. Das bedeutet jedoch nicht, dass auch die Händlergebühren entfallen.
Ebenso wichtig sind die Nutzungsbeschränkungen. Auf der Shopify-Hilfeseite steht ausdrücklich, dass Händler und Kontoinhaber bestimmte Voraussetzungen erfüllen müssen, unter anderem hinsichtlich ihrer Region. Außerdem muss sich das USDC des Kunden in einem unterstützten Netzwerk befinden. Bei USDC-Bestellungen werden keine Teilzahlungen (Partial Capture) unterstützt; auch Abonnementprodukte können damit nicht bezahlt werden. „Unterstützt Stablecoins“ heißt also nicht, dass es in allen Shops, auf allen Chains und für alle Bestellarten funktioniert.
Ich möchte vor allem verfolgen, ob sich Stornierungen, Zahlungseingänge und Rückerstattungen tatsächlich in die bestehenden Abläufe der Händler integrieren lassen. In der Praxis muss sich die Zahlung für die gesamte Bestellung bewähren – nicht nur durch einen zusätzlichen Währungsbutton auf der Checkout-Seite.
Quellen:
Offizielles Base-Beispiel: https://www.base.org/customers/shopify
Shopify-Zahlungsregeln: https://help.shopify.com/en/manual/payments/shopify-payments/local-payment-methods/usdc-payments
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Die Abbildung ist eine eigens erstellte Konzeptgrafik zum Bezahlen im E-Commerce und zeigt keine echte Bestellung oder Zahlungsbestätigung. Keine Anlageberatung.