Συχνές ερωτήσεις
Αρχική σελίδα
Κέντρο υποστήριξης
Συχνές ερωτήσεις
Λειτουργίες λογαριασμού
Επαλήθευση ταυτότητας
Πώς μπορώ να επαληθεύσω τη διεύθυνση κατοικίας μου στην Binance (ισχύει για όλους τους χρήστες)

Πώς μπορώ να επαληθεύσω τη διεύθυνση κατοικίας μου στην Binance (ισχύει για όλους τους χρήστες)

2022-02-09 04:05
Τελευταία ενημέρωση: 1 Μαΐου 2024
Το αποδεικτικό διεύθυνσης είναι μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης ταυτότητας της Binance. Μόλις εγγραφείτε για έναν λογαριασμό Binance, θα σας ζητηθεί να ανεβάσετε έγγραφα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας και να συμμορφώνεστε με τους κανονισμούς της περιοχής/χώρας σας: Απόδειξη ταυτότητας (POI) και αποδεικτικό διεύθυνσης (POA). 
Σε αυτό το άρθρο, εξηγούμε πώς να παρέχετε το αποδεικτικό για τη διεύθυνσή σας και πώς να το ανεβάσετε επιτυχώς, ώστε να μπορείτε να περάσετε με επιτυχία την επαλήθευση ταυτότητας. 

Τι είναι το αποδεικτικό διεύθυνσης; 

Για να επαληθεύσουμε τον λογαριασμό σας, πρέπει να λάβουμε ένα ή δύο έγγραφα από εσάς: Απόδειξη ταυτότητας (POI) και αποδεικτικό διεύθυνσης (POA). Μπορούμε να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας μόνο όταν μας στείλετε τα απαραίτητα έγγραφα. Το αποδεικτικό διεύθυνσης είναι ένα έγγραφο που επαληθεύει τη διεύθυνσή σας. Κατά τη διάρκεια επαλήθευσης του λογαριασμού, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το ονοματεπώνυμό σας και τη διεύθυνση κατοικίας σας και να ανεβάσετε ένα έγγραφο που αποδεικνύει ότι μένετε εκεί.
Το έγγραφο που θα ανεβάσετε πρέπει να ανταποκρίνεται σε ορισμένα κριτήρια για να είναι κατάλληλο ως αποδεικτικό της διεύθυνσής σας. Πρέπει να έχει εκδοθεί στο όνομά σας και να αντιστοιχεί με το όνομα του κατόχου του λογαριασμού στην Binance. Επίσης, δεν πρέπει να έχει ημερομηνία παλαιότερη των τριών μηνών και πρέπει να περιέχει τις ακόλουθες πληροφορίες: 
  • Το όνομά σας
  • Τη διεύθυνση κατοικίας σας
  • Την ημερομηνία έκδοσης
  • Την αρχή έκδοσης
  • Αναφορά στην αρχή έκδοσης (π.χ. λογότυπο, στοιχεία επικοινωνίας ή ιστότοπος)

Ποια έγγραφα θεωρούνται αποδεικτικά διεύθυνσης;

Πρέπει να ανεβάσετε ένα αντίγραφο του εγγράφου στο οποίο αναγράφεται το ονοματεπώνυμό σας και το οποίο αναφέρει με σαφήνεια: τη διεύθυνση κατοικίας σας, την ημερομηνία έκδοσης και το όνομα του εκδότη. Πρέπει να έχει ημερομηνία εντός τριών μηνών πριν από την ημερομηνία υποβολής. 
Στα έγκυρα έγγραφα περιλαμβάνονται ενδεικτικά τα εξής:
  • Λογαριασμοί για υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, όπως ρεύμα, νερό, φυσικό αέριο, αποχέτευση
  • Δηλώσεις λογαριασμού παρόχου υπηρεσιών internet
  • Λογαριασμοί σταθερού τηλεφώνου/internet/τηλεόρασης/πακέτων τηλεπικοινωνίας (οι λογαριασμοί κινητής τηλεφωνίας δεν είναι δεκτοί) (1)
  • Επιστολές από την εφορία/κυβερνητική αρχή (οι φορολογικές δηλώσεις μπορεί να είναι πέραν των τριών μηνών, εντός του τελευταίου έτους) (2)
  • Πιστοποιητικό κατοικίας από την τοπική κυβέρνηση (εντός τριών μηνών εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά)
  • Δηλώσεις διαχείρισης κτιρίου
  • Δηλώσεις ασφάλισης κατοικίας
  • Δηλώσεις υποθηκών
  • Αντίγραφα κινήσεων τραπέζης ή πιστωτικής κάρτας, συμπεριλαμβανομένης της λίστας αποδεκτών εταιρειών χρηματοπιστωτικής τεχνολογίας (3)
  • Συστατικές επιστολές τράπεζας - με σφραγίδα ή/και υπογραφή
  • Συμβάσεις μίσθωσης από φοιτητική εστία ή πανεπιστημιακές κατοικίες
  • Επιστολή από πανεπιστήμιο που βεβαιώνει τη φοίτηση και την τρέχουσα διεύθυνση κατοικίας
  • Κρατικές φοιτητικές επιχορηγήσεις/δάνεια ή υποτροφίες σε μια ισχύουσα διεύθυνση κατοικίας
  • Δελτίο εθνικής ταυτότητας/κάρτας διαμονής που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση και περιλαμβάνει τη διεύθυνση κατοικίας (δεν μπορεί να είναι το ίδιο έγγραφο που χρησιμοποιείται για την επαλήθευση της ταυτότητας) (4)
(1) Οι λογαριασμοί για πακέτα τηλεπικοινωνιών που περιλαμβάνουν κινητά τηλέφωνα είναι αποδεκτοί, αν και οι λογαριασμοί κινητών τηλεφώνων δεν γίνονται δεκτοί από μόνοι τους. (π.χ., ένα πακέτο για internet, τηλεόραση και κινητό θα ήταν αποδεκτό)
(2) Για τα κυβερνητικά έγγραφα, τα επίσημα έγγραφα δεν απαιτούν σφραγίδα/υπογραφή/κωδικό QR/γραμμικό κώδικα, ενώ οι γενικές επιστολές ή τα χειρόγραφα έγγραφα απαιτούν.
(3) Οι δηλώσεις από αυτές τις εταιρείες Fintech (χρηματοπιστωτικής τεχνολογίας) είναι αποδεκτές ως POA: Wise, Revolut, N26, Hype, NuBank, Monzo, First Direct, Cashplus, Bray CU, Boursorama Banque, Starling, Monobank, Kaspi (για κατοίκους KZ), Kuda, bunq, bank99, Libra Internet Bank, ME Bank, India Post Payments Bank, Discovery Bank, Postepay, για την Αργεντινή - Naranja X, Reba, για τα ΗΑΕ - Mashreq NEO, Liv Bank, Zand, Wio Bank, E20, YAP, Al Maryah Community Bank.
(4) Οι κάτοικοι των χωρών: Βουλγαρία, Τσεχική Δημοκρατία, Ρουμανία, Σλοβακία, Κίνα, Μαρόκο, Ταϊβάν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το ίδιο έγγραφο ταυτότητας για απόδειξη ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης.

Επιπλέον αποδεκτά έγγραφα αποδεικτικών διεύθυνσης για συγκεκριμένες χώρες:

ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗ ΒΟΥΛΓΑΡΙΑ, ΤΗΝ ΤΣΕΧΙΚΗ ΔΗΜΟΚΡΑΤΙΑ, ΤΗ ΡΟΥΜΑΝΙΑ, ΤΗ ΡΟΥΜΑΝΙΑ, ΤΗ ΣΛΟΒΑΚΙΑ, ΤΗΝ ΚΙΝΑ, ΤΟ ΜΑΡΟΚΟ, ΤΗΝ ΤΑΪΒΑΝ:
  • Δελτίο ταυτότητας (μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο δελτίο ταυτότητας για απόδειξη ταυτότητας και αποδεικτικό διεύθυνσης)
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΟΥΓΓΑΡΙΑ:
  • Κάρτα παραμονής της Ουγγαρίας
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗ ΓΑΛΛΙΑ:
  • Συστατική επιστολή/επιβεβαίωση από δημόσιους ή/και αναγνωρισμένους παρόχους υπηρεσιών φυσικού αερίου/ηλεκτρικής ενέργειας (EDF, Total, Suez, CDiscount Energy, EkWateur, Mint Energies, E.leclerc Energie, Engie, ENI)
  • Δελτίο εθνικής ταυτότητας/κάρτας διαμονής που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση και περιλαμβάνει τη διεύθυνση δεν είναι δεκτό
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΡΛΑΝΔΙΑ:
  • Δίπλωμα οδήγησης (εφόσον το δίπλωμα δεν έχει χρησιμοποιηθεί και για σκοπούς ταυτοποίησης)
  • Πιστοποιητικό ασφάλισης σπιτιού/οχήματος και ειδοποίηση ανανέωσης
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗ ΝΙΓΗΡΙΑ:
  • Μισθωτήριο συμβόλαιο με απόδειξη ενοικίου (που να δείχνει τις πληρωμές του τελευταίου έτους)
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΟ ΚΟΥΒΕΙΤ:
  • Αστυνομική ταυτότητα και ταυτότητα Δημόσιας Αρχής Πληροφοριών με πλήρη στοιχεία και σφραγίδα
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΟ ΜΠΑΧΡΕΙΝ:
  • Δίπλωμα οδήγησης (μπροστινή και πίσω όψη)
  • Εκτύπωση έξυπνης κάρτας
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΟ ΚΑΤΑΡ:
  • Πιστοποιητικό Διεύθυνσης της Εθνικής Πύλης του Κατάρ (Qatari National Address Portal Certificate)
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗ ΣΑΟΥΔΙΚΗ ΑΡΑΒΙΑ:
  • Πύλη διεθνών διευθύνσεων Σαουδικής Αραβίας
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΡΕΑ:
  • Ατομικό μητρώο (μητρώο κατοικίας)
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΟ ΜΕΞΙΚΟ:
  • INE (εκλογικό αναγνωριστικό)
  • Συμβόλαιο μίσθωσης, το οποίο πρέπει να έχει καταχωρηθεί ενώπιον της φορολογικής αρχής του Μεξικού (SAT)
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΝΔΙΑ:
  • Βιβλιάριο καταθέσεων της Ινδίας
    • Κύρια σελίδα με προσωπικά δεδομένα και φωτογραφία
    • Σελίδα με το ιστορικό συναλλαγών των τελευταίων 3 μηνών
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΟΛΩΝΙΑ:
  • Κατεβάστε ένα πιστοποιητικό με τα δεδομένα σας εδώ, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης νόμιμης διαμονής
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗ ΒΡΑΖΙΛΙΑ:
  • Λογαριασμοί κινητού τηλεφώνου με πρόγραμμα συμβολαίου
  • Συμφωνητικά μίσθωσης σε ισχύ, με επικυρωμένη υπογραφή του ιδιοκτήτη του ακινήτου, μαζί με λογαριασμό υπηρεσιών κοινής ωφέλειας (νερό, ρεύμα, τηλέφωνο)
  • Ετήσιο ατομικό εκκαθαριστικό σημείωμα δήλωσης φορολογίας εισοδήματος (IRPF)
  • Σύμβαση εργασίας ή επιστολή πρότασης εργασίας από τρέχοντα εργοδότη, μαζί με μισθοδοτική κατάσταση που έχει εκδοθεί εντός 180 ημερών
  • Ετήσια αναφορά/δήλωση εισοδήματος/επενδύσεων/συνταξιοδοτικών προγραμμάτων εκδοθείσα από τοπικό χρηματοπιστωτικό ίδρυμα
  • Πιστοποιητικό πληρωμής φόρου ακίνητης περιουσίας (IPTU), που αφορά το τρέχον έτος
  • Πιστοποιητικό πληρωμής τελών κυκλοφορίας καταχωρισμένων οχημάτων (IPVA), που αφορά το τρέχον έτος
  • Τραπεζογραμμάτια για τα δίδακτρα σχολείων, εισφορών υγειονομικής κάλυψης, εισφορών συνιδιοκτησίας ή στεγαστικού δανείου, που αφορούν το τρέχον έτος
  • Δήλωση από την Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Εσόδων (RFB) ή την Υπηρεσία κοινωνικής ασφάλισης (INSS).
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΡΓΕΝΤΙΝΗ:
  • Φορολογικό πιστοποιητικό
  • Λογαριασμός ιατρικής προπληρωμής
  • Αστυνομική βεβαίωση ή πιστοποίηση κατοικίας, εκδοθείσα από την Αστυνομία (Constatación policial / Constancia/Certificado de Domicilio)
  • Δεν γίνεται δεκτή: Δελτίο εθνικής ταυτότητας που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση και περιλαμβάνει τη διεύθυνση
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΚΟΛΟΜΒΙΑ:
  • Πιστοποιητικό εμπορικής εγγραφής (eKYC) στο όνομα του ιδιοκτήτη του λογαριασμού
  • Λογαριασμοί κινητού τηλεφώνου με πρόγραμμα συμβολαίου
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΟ ΓΙΒΡΑΛΤΑΡ:
  • Αλληλογραφία από κρατική ή τοπική διοικητική αρχή, υπηρεσία ή οργανισμό
  • Αποδεικτικό επίσκεψης, στη διεύθυνση του κατόχου του λογαριασμού, από ανώτερο κυβερνητικό υπάλληλο
  • Πιστοποιητικό ποινικού μητρώου
ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΙΑΠΩΝΙΑ:
  • Απόδειξη / πιστοποιητικό πληρωμής εθνικού ή τοπικού φόρου
  • Κάρτα ασφάλισης
Σημείωση: 
  • Οποιοδήποτε έγγραφο ταυτοποίησης (δελτίο ταυτότητας/κάρτα παραμονής) που χρησιμοποιείται από τον πελάτη λιανικής για την επαλήθευση της διεύθυνσης πρέπει να είναι έγκυρο (δηλαδή να μην έχει λήξει). Αυτά τα έγγραφα δεν χρειάζεται να έχουν εκδοθεί εντός των τελευταίων τριών μηνών.
  • Βεβαιωθείτε ότι στο έγγραφο αποδεικτικού διεύθυνσης αναγράφεται το ονοματεπώνυμο και η διεύθυνση κατοικίας σας. Θα πρέπει επίσης να έχει ημερομηνία εντός τριών μηνών.
  • Το όνομα στο έγγραφο πρέπει να είναι το ίδιο με την ταυτότητα που υποβλήθηκε.
  • Η διεύθυνση στο έγγραφο πρέπει να είναι ίδια με τη διεύθυνση κατοικίας που καταχωρίσατε.
  • Το όνομα, η διεύθυνση, η ημερομηνία έκδοσης και ο εκδότης πρέπει να είναι ευανάγνωστα.

Ποια έγγραφα δεν θεωρούνται αποδεικτικά διεύθυνσης; 

Κατά κανόνα, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ακόλουθα έγγραφα ως αποδεικτικά διεύθυνσης:
  • Αντίγραφα κινήσεων πιστωτικών καρτών που εκδίδονται από καταστήματα λιανικής
  • Συστατικές επιστολές από τον πάροχο υπηρεσιών κοινής ωφέλειας/υπηρεσιών
  • Επιβεβαίωση σύμβασης υπηρεσιών κοινής ωφέλειας
  • Αποδείξεις μισθοδοσίας/συμβάσεις εργασίας
  • Αποδείξεις συναλλαγών (ακόμη και αν αναγράφεται η διεύθυνση παράδοσης/χρέωσης)
  • Επιστολές αλληλογραφίας τραπεζών/υλικό μάρκετινγκ
  • Επιστολές υποθηκών/δανείων/υλικό μάρκετινγκ (εκτός από δήλωση υποθήκης/δανείου)
  • Δηλώσεις λογαριασμών όπου δεν προσδιορίζεται το προϊόν/οι υπηρεσίες συνδρομής
  • Ασφαλιστικά έγγραφα (εκτός από έγγραφο ασφάλισης κατοικίας)
  • Λογαριασμοί από υπηρεσίες streaming
  • Λογαριασμοί κινητής τηλεφωνίας
  • Λογαριασμοί ιατρικών υπηρεσιών
  • Έγγραφα που λαμβάνονται μέσω ταχυδρομικής θυρίδας (η διεύθυνση κατοικίας σας πρέπει να φαίνεται)

Πώς μπορώ να ανεβάσω τα έγγραφα αποδεικτικού διεύθυνσης;

Κατά το ανέβασμα ενός εγγράφου, λάβετε υπόψη: 
  • Ελέγξτε ότι το έγγραφό σας δεν είναι παλαιότερο των τριών μηνών. Η Binance δέχεται μόνο αποδεικτικά διευθύνσεων που έχουν ημερομηνία εντός των τελευταίων τριών μηνών από την ημερομηνία έκδοσής τους.
  • Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφό σας μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αποδεικτικό διεύθυνσης. Εάν δεν είστε σίγουροι, ανατρέξτε στις παραπάνω λίστες.
  • Ελέγξτε ότι το όνομα και η διεύθυνση στο αποδεικτικό διεύθυνσης ταιριάζουν με το όνομα και τη διεύθυνση που υποβάλατε κατά τη διαδικασία εγγραφής.
  • Πραγματοποιήστε λήψη του εγγράφου κατακόρυφα (σε λειτουργία πορτραίτου) για να διασφαλίσετε τη λήψη ολόκληρου του εγγράφου. Μην πραγματοποιήσετε λήψη σε οριζόντια λειτουργία.
  • Χρησιμοποιήστε μόνο πρωτότυπα, μη επεξεργασμένα έγγραφα και αποφύγετε τα έγγραφα με περικοπές. Μπορείτε να υποβάλετε μια φωτογραφία/σαρωμένο αντίγραφο ενός λογαριασμού σε έντυπη μορφή ή ένα αρχείο PDF ενός λογαριασμού. Ωστόσο, οι σαρώσεις ή τα στιγμιότυπα οθόνης δεν πρέπει να είναι θαμπά, να έχουν αντανακλάσεις και δεν πρέπει να είναι ασπρόμαυρα. Θα πρέπει επίσης να σαρώσετε και τις τέσσερις γωνίες του εγγράφου σας και να βεβαιωθείτε ότι όλο το κείμενο είναι ευανάγνωστο.
  • Διατηρήστε το έγγραφο αναλλοίωτο, εκτός από την περίπτωση απόκρυψης αριθμών τραπεζικών λογαριασμών ή καρτών (τα ευαίσθητα δεδομένα μπορούν να καλυφθούν).
  • Βεβαιωθείτε ότι το έγγραφό σας έχει σωστή μορφή και μέγεθος αρχείου. Δεχόμαστε .PDF, .JPG, .JPEG και .PNG. Εάν δεν είστε σίγουροι για τη μορφή του αρχείου, κάντε δεξί κλικ στο έγγραφο και μετά κλικ στην επιλογή [λήψη πληροφοριών]. Το ανέβασμα εγγράφων σε άλλες μορφές δεν θα λειτουργήσει.
  • Λάβετε υπόψη ότι ο έλεγχος του αποδεικτικού διεύθυνσης μπορεί να διαρκέσει 2 - 3 εργάσιμες ημέρες. Θα ειδοποιηθείτε για το αποτέλεσμα της διαδικασίας μόλις είναι έτοιμο. Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών.

Συχνές ερωτήσεις

1. Γίνεται αποδεκτός ένας λογαριασμός πακέτου υπηρεσιών τηλεπικοινωνιών (π.χ. κινητή + internet+ τηλεόραση);
Ναι, οι λογαριασμοί για πακέτα τηλεπικοινωνιών είναι αποδεκτοί, όπως το πακέτο για κινητά τηλέφωνα, υπηρεσίες διαδικτύου και τηλεόρασης. Ωστόσο, οι λογαριασμοί που είναι μόνο για υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας, δεν γίνονται αποδεκτοί.
2. Τι είναι μια μη έγκυρη ή ελλιπής διεύθυνση;
Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει μια πλήρη διεύθυνση κατοικίας που περιλαμβάνει τον αριθμό του διαμερίσματος/του σπιτιού, την οδό και τον ταχυδρομικό κώδικα.
3. Τι είδους έγγραφα είναι απαράδεκτα για το αποδεικτικό διεύθυνσης; 
Δεν δεχόμαστε έγγραφα ταυτοποίησης που δηλώνουν το αποδεικτικό διεύθυνσης, ευανάγνωστα αντίγραφα, επιβεβαίωση συμβολαίου υπηρεσίας κοινής ωφέλειας ή αποδεικτικό διεύθυνσης που εκδόθηκε πριν από περισσότερους από τρεις μήνες.  
4. Πώς γίνεται η τροποποίηση του Αποδεικτικού διεύθυνσης; 
Εάν τα στοιχεία επαλήθευσης της διεύθυνσής σας έχουν αλλάξει, μπορείτε να τα τροποποιήσετε από την ενότητα [Τροποποίηση αποδεικτικού διεύθυνσης]. Θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email μόλις ολοκληρωθεί η τροποποίηση, περιμένετε υπομονετικά.