Możesz zostać poproszony o przesłanie filmu przedstawiającego historię wpłat do naszego zespołu Wsparcia Klienta.
- Film powinien wyraźnie pokazywać Twoją twarz na początku lub na końcu materiału.
- Film powinien przedstawiać pierwszą w historii wpłatę dokonaną od momentu otwarcia konta.
- Film powinien wyraźnie uchwycić ekran urządzenia, którego używasz do logowania na swoje konta, aby pokazać nam te informacje.
- Ponadto w filmie musi być wyraźnie widoczny dokument tożsamości zawierający dane, najlepiej na początku nagrania.
- Należy pamiętać, że rejestratory ekranu nie będą akceptowane.
Jak nagrać film?
Zanim zaczniesz nagrywać, pamiętaj, że film powinien zostać zarejestrowany w jednym ciągłym ujęciu – bez żadnych edycji i cięć.
Ustaw kamerę tak, aby uchwyciła Twoją twarz, a także ekran używanego urządzenia.
Rozpocznij nagrywanie filmu:
W tym momencie możesz pokazać swoją twarz i dokument tożsamości na nagraniu, co jest zalecane, lub poczekać do jego końca.
1. Pokaż nam proces logowania na zewnętrzną platformę lub konto portfela, z którego dokonałeś(-aś) wpłaty na swoje konto Binance, oraz szczegółowy proces logowania. Uwaga: nie musisz pokazywać żadnych haseł. Ma to na celu udowodnienie, że jesteś właścicielem tego konta zewnętrznego.
2. Otwórz stronę historii transakcja tego konta i przejdź dokładnie do środków, które zostały wysłane na Twoje konto Binance. Pokaż wszystkie szczegóły w filmie, w tym datę, aktywa, kwotę, adres i hash.
W przypadku wpłat kryptowalut: Pokaż na filmie TXID transakcji i kliknij TXID, aby wyświetlić transakcję na blockchainie.
3. Zapisz plik wideo jako .mp4, .mov rmvb.
Po przesłaniu Twoja prośba zostanie rozpatrzona i otrzymasz powiadomienie.
Ważne uwagi:
- Na filmie musi być widoczny dokument tożsamości, w przeciwnym razie film nie zostanie zaakceptowany.
- Nie przyjmujemy wiadomości e-mail z potwierdzeniem wpłaty. Musisz nagrać film, aby pokazać zapis wypłaty z platformy innej firmy (konta innego niż Binance), który odpowiada zapisowi wpłaty na Twoim koncie Binance.
- Nagraj wszystkie informacje w jednym filmie. Nie nagrywaj dwóch oddzielnych filmów dla tego samego rodzaju materiałów.
- Film musi przedstawiać cały proces logowania z platformy/portfela użytego do wypłat. Zakryj swoje hasła i inne poufne informacje.
- Prosimy nie umieszczać na nagraniu znaków wodnych ani go nie edytować.
