Hogyan lehet fellebbezést benyújtani a P2P-megbízások kapcsán a Binance-alkalmazásban?
Közzététel időpontja: 2020-08-21 09:39
Eladási megbízások
Vételi megbízások
Utolsó frissítés: 2025. március 19.
Felelősségkorlátozás:A MiCA-követelményekkel összhangban a nem engedélyezett stabilcoinokra bizonyos korlátozások érvényesek az EGT-felhasználók esetében. További információért kattints ide.
Az alábbi lépések segítségével fellebbezést nyújthatsz be a P2P eladási megbízások kapcsán a Binance-alkalmazásban.
Hogyan lehet fellebbezést benyújtani a P2P eladási megbízások kapcsán a Binance-alkalmazásban?
1. Fellebbezést a fizetésmegerősítési oldalon lévő [Súgó] gombra koppintva nyújthatsz be.
2. Megjelenik néhány javaslat a probléma megoldására:
Ha szeretnél közvetlenül a partnerrel beszélni, koppints a [Kapcsolatfelvétel a partnerrel] lehetőségre.
A fellebbezés folytatásához koppints a [Fellebbezés] lehetőségre.
3. Koppints az [Ügyfélszolgálat] lehetőségre és válaszd ki a problémát.
4. Ha egyik elérhető megoldás sem oldotta meg a problémádat, továbbléphetsz egy fellebbezés benyújtásával. Válaszd ki a fellebbezés okát, és a lehető legrészletesebben írd le a helyzetet, hogy ügyfélszolgálati munkatársaink hatékonyabban tudjanak segíteni neked. Kérjük, csatold a kapcsolódó képernyőképeket is.
5. Megjelenik a [Fellebbezés benyújtva]. A partnernek 10 perc áll rendelkezésére, hogy válaszoljon a fellebbezésedre. A fellebbezés előrehaladását a [Folyamat] menüpontban ellenőrizheted.
Illetve, ha sikerült megegyezned a másik féllel, koppints a [Fellebbezés visszavonása] lehetőségre, és a rendszer visszairányít a fizetésmegerősítési oldalra az eszközeid kiadásához. Felhívjuk a figyelmedet, hogy ha véletlenül a [Fellebbezés visszavonása] gombra koppintasz, akkor a fellebbezés újbóli benyújtása előtt 5 percet kell várnod.
6. A partner értesítést kap, hogy válaszoljon a fellebbezésére az alábbi képernyőképen látható módon. Választhat a [Sikertelen tárgyalás] vagy a [Konszenzus született] lehetőség közül.
A választól függően:
6.1 Sikertelen tárgyalás
Ha a másik fél a [Sikertelen tárgyalás] lehetőséget választja, akkor a fellebbezés állapota alatt a megjelenik a [Felülvizsgálat alatt]. Ez azt jelenti, hogy az ügyfélszolgálati munkatársaink hamarosan segítséget nyújtanak neked és a másik félnek a fellebbezés mielőbbi rendezésében. A frissítésről e-mailben és SMS-ben értesítünk.
6.2 Konszenzus született
Ha a másik fél a [Konszenzus született] lehetőséget választja, akkor felszólítunk a fellebbezés visszavonására, melyet a [Fellebbezés visszavonása] gombra koppintva tehetsz meg. Ezután koppints a [Kifizetés megérkezett] gombra az eszközök kiadásához.
6.3 A másik fél nem válaszolt
Ha a partner 10 percen belül nem válaszol, akkor a fellebbezésed állapota [Ügyfélszolgálati ellenőrzés] lesz. Kérjük, várj türelmesen az ügyfélszolgálat segítségére.
Utolsó frissítés: 2025. március 19.
Felelősségkorlátozás:A MiCA-követelményekkel összhangban a nem engedélyezett stabilcoinokra bizonyos korlátozások érvényesek az EGT-felhasználók esetében. További információért kattints ide.
Az alábbi lépések segítségével fellebbezést nyújthatsz be a P2P vételi megbízások kapcsán Binance alkalmazásban.
Hogyan lehet fellebbezést benyújtani a P2P vételi megbízások kapcsán a Binance alkalmazásban?
1. Amennyiben fellebbezést szeretnél benyújtani egy P2P vételi megbízás kapcsán, koppints a [Súgó] gombra a kriptovaluta kiadására szolgáló oldalon.
2. Megjelenik néhány javaslat a probléma megoldására:
Ha szeretnél közvetlenül a partnerrel beszélni, koppints a [Kapcsolatfelvétel a partnerrel] lehetőségre.
A fellebbezés folytatásához koppints a [Fellebbezés] lehetőségre.
3. Koppints az[Ügyfélszolgálat] lehetőségre és válaszd ki a problémát.
4. Ha egyik elérhető megoldás sem oldotta meg a problémádat, továbbléphetsz egy fellebbezés benyújtásával. Válaszd ki a fellebbezés okát, és a lehető legrészletesebben írd le a helyzetet, hogy ügyfélszolgálati munkatársaink hatékonyabban tudjanak segíteni neked. Kérjük, csatold a kapcsolódó képernyőképeket is.
5. Megjelenik a [Fellebbezés benyújtva]. A partnernek 10 perc áll rendelkezésére, hogy válaszoljon a fellebbezésedre. A fellebbezés előrehaladását a [Folyamat] menüpontban ellenőrizheted.
Illetve, ha sikerült megegyezned a másik féllel, koppints a [Fellebbezés visszavonása] lehetőségre, és a rendszer visszairányít a fizetésmegerősítési oldalra az eszközeid kiadásához. Felhívjuk a figyelmedet, hogy ha véletlenül a [Fellebbezés visszavonása] gombra koppintasz, akkor a fellebbezés újbóli benyújtása előtt 5 percet kell várnod.
6. A partner értesítést kap, hogy válaszoljon a fellebbezésére az alábbi képernyőképen látható módon. Választhat a [Sikertelen tárgyalás] vagy a [Konszenzus született] lehetőség közül.
A választól függően:
6.1 Sikertelen tárgyalás
Ha a másik fél a [Sikertelen tárgyalás] lehetőséget választotta, akkor a fellebbezés állapota alatt a megjelenik a [Felülvizsgálat alatt] felirat. Ez azt jelenti, hogy egy ügyfélszolgálati munkatársunk hamarosan segítséget nyújt neked és a másik félnek a vita mielőbbi rendezésében. A frissítésről e-mailben értesítünk.
6.2 Konszenzus született
Ha a másik fél a [Konszenzus született] lehetőséget választotta, akkor felszólítunk a fellebbezés visszavonására, melyet a [Fellebbezés visszavonása] gombra koppintva tehetsz meg, majd várj amíg az eladó kiadja a kriptót.
6.3 A másik fél nem válaszolt
Ha a partner 10 percen belül nem válaszol, akkor a fellebbezésed állapota [Felülvizsgálat alatt] lesz. Kérjük, várj türelmesen az ügyfélszolgálat segítségére.
Regisztrálj a jutalmakért
Regisztrálj most – akár 100 USDT kereskedési díjkedvezményt is kaphatsz (ellenőrzött felhasználók számára)
