Ενδέχεται να σας ζητηθεί να υποβάλετε ένα βίντεο στην ομάδα Εξυπηρέτησης πελατών που δείχνει το σχετικό ιστορικό καταθέσεων.
- Το βίντεο θα πρέπει να δείχνει καθαρά το πρόσωπό σας στην αρχή ή στο τέλος του βίντεο.
- Το βίντεο θα πρέπει να δείχνει την πρώτη κατάθεση που πραγματοποιήσατε από το άνοιγμα του λογαριασμού σας.
- Το βίντεο θα πρέπει να καταγράψει καθαρά την οθόνη της συσκευής που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στους λογαριασμούς σας προκειμένου να μας δείξετε αυτές τις πληροφορίες.
- Επιπλέον, σε κάποιο σημείο του βίντεο, ιδανικά στην αρχή, πρέπει να φαίνεται καθαρά κάποιο έγγραφο ταυτοποίησης που περιλαμβάνει τα στοιχεία σας.
- Λάβετε υπόψη ότι οι συσκευές καταγραφής οθόνης δεν θα γίνουν αποδεκτές.
Πώς να καταγράψετε το βίντεο;
Πριν πατήσετε "καταγραφή", λάβετε υπόψη ότι η καταγραφή του βίντεο θα πρέπει να πραγματοποιηθεί σε μία συνεχόμενη λήψη χωρίς καμία επεξεργασία ή περικοπή.
Τοποθετήστε την κάμερά σας έτσι ώστε να μπορεί να καταγράψει το πρόσωπό σας, καθώς και την οθόνη της συσκευής που χρησιμοποιείτε.
Ξεκινήστε την καταγραφή του βίντεο:
Μπορείτε να επιλέξετε να δείξετε το πρόσωπο και την ταυτότητά σας σε αυτό το σημείο του βίντεο (συνιστάται) ή να περιμένετε μέχρι το τέλος του βίντεο.
1. Δείξτε μας τη διαδικασία σύνδεσής σας στην εξωτερική πλατφόρμα ή στο πορτοφόλι από το οποίο πραγματοποιήσατε την κατάθεση στον λογαριασμό σας Binance, καθώς και τη λεπτομερή διαδικασία σύνδεσης. Σημείωση: δεν χρειάζεται να δείξετε κωδικούς πρόσβασης. Σκοπός είναι να αποδείξετε ότι είστε ο κάτοχος αυτού του εξωτερικού λογαριασμού.
2. Ανοίξτε τη σελίδα "Ιστορικό συναλλαγών" αυτού του λογαριασμού και μεταβείτε απευθείας στα κεφάλαια που εστάλησαν στον λογαριασμό σας Binance. Δείξτε όλες τις λεπτομέρειες στο βίντεο, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας, του περιουσιακού στοιχείου, του ποσού, της διεύθυνσης και του hash.
Για καταθέσεις κρυπτονομισμάτων: Δείξτε στο βίντεο το TXID της συναλλαγής και κάντε κλικ στο TXID για να εμφανίσετε τη συναλλαγή στο blockchain.
3. Αποθηκεύστε το αρχείο βίντεο ως .mp4, .mov, .rmvb.
Μόλις υποβληθεί, το αίτημά σας θα εξεταστεί και θα ενημερωθείτε.
Σημαντικές σημειώσεις:
- Το βίντεο πρέπει να αποδεικνύει την ταυτότητά σας, διαφορετικά θα απορριφθεί.
- Δεν δεχόμαστε email επιβεβαίωσης κατάθεσης. Πρέπει να καταγράψετε αυτό το βίντεο με την εγγραφή ανάληψης από την πλατφόρμα τρίτου μέρους (λογαριασμός εκτός Βinance) η οποία ανταποκρίνεται στην εγγραφή κατάθεσης στον λογαριασμό σας στην Binance.
- Καταγράψτε όλες τις πληροφορίες σε ένα βίντεο. Μην καταγράψετε δύο διαφορετικά βίντεο για τον ίδιο τύπο στοιχείων.
- Στο βίντεο πρέπει να φαίνεται ολόκληρη η διαδικασία σύνδεσης από την πλατφόρμα/πορτοφόλι ανάληψης. Καλύψτε τους κωδικούς πρόσβασής σας και άλλες ευαίσθητες πληροφορίες.
- Μην βάζετε υδατογραφήματα στα βίντεό σας και μην τα επεξεργάζεστε.
