Για να ξεκλειδώσετε τον λογαριασμό σας, πρέπει να υποβάλετε ένα βίντεο στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών για να επαληθεύσετε το αίτημά σας.
1.1 Καθίστε μπροστά στην κάμερα. Πρέπει να φαίνεται καθαρά το πρόσωπό σας και να κρατάτε τη σελίδα πληροφοριών του εγγράφου της ταυτότητάς σας.
Λάβετε υπόψη ότι, εάν δεν μιλάτε αγγλικά, μπορείτε να αντιγράψετε την παρακάτω αγγλική δήλωση και να αλλάξετε την ημερομηνία και τη διεύθυνση email. Στη συνέχεια, κρατήστε τη δήλωση μπροστά από την κάμερα κατά την εγγραφή του βίντεο και εξηγήστε το περιεχόμενο στην τοπική σας γλώσσα.
1.2 Πείτε μια δήλωση στην κάμερα για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας, όπως:
"Σήμερα στις ΗΗ-ΜΜ-ΕΕΕΕ, αιτούμαι να ξεκλειδωθεί ο λογαριασμός μου. Επιβεβαιώνω ότι εγώ ενεργώ με αυτόν τον τρόπο και επικοινωνώ με την εξυπηρέτηση πελατών της Binance για να ξεκλειδωθεί ο λογαριασμός μου στην Binance XXXXX@XXXXX.com."
1.3 Υποβάλετε το βίντεο μαζί με μια εικόνα του εγγράφου ταυτότητας που δείξατε στο βίντεο. Μην βάζετε υδατογραφήματα και μην επεξεργαστείτε το βίντεο.
Λάβετε υπόψη ότι πρέπει να συμπεριλάβετε:
Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην εκμάθηση:
Μερικοί χρήστες μπορεί να χρειαστεί να απαντήσουν σε ερωτήσεις ασφαλείας σχετικά με:
Αν μπορείτε να παρέχετε τις παραπάνω πληροφορίες ταυτόχρονα, αυτό ίσως μας βοηθήσει να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να επιταχύνουμε τη διαδικασία ελέγχου. Μπορείτε να τις βρείτε στο email εγγραφής με θέμα “[Binance] Επιβεβαιώστε την εγγραφή σας από το XXX (διεύθυνση IP) - XXX (ημερομηνία)”.
Αντιγράψτε τις πληροφορίες και στείλτε τις στην ομάδα εξυπηρέτησης πελατών.
