Köp kryptovaluta
Betala med
Marknader
NFT
New
Nedladdningar
English
USD
Supportcenter
Vanliga frågor
Kryptoinsättning/uttag
Kryptoinsättning

Hur man hämtar en kryptoinsättning med fel eller saknad tagg/memo

Binance
2021-06-11 08:59

Vad är en tagg/ett memo (meddelande) och varför behöver jag ange det när jag sätter in kryptovaluta?

Taggen eller memot är en unik identifierare som tilldelas varje konto för att identifiera en insättning och kreditera lämpligt konto. När du sätter in en viss kryptovalyta, som BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, LUNA, ATOM, BAND, EOS etc., måste du ange respektive tagg eller memo för att kontot ska kunna krediteras.

Vilka transaktioner måste uppge en tagg/ett memo?

  • Insättning på Binance-konton med fel eller saknad tagg/memo
  • Insättning av krypto som redan är listad på Binance. Om den krypto du försöker hämta inte stöds på Binance, hämta den istället manuellt
  • Om du uppgett fel adress eller tagg/memo för ditt uttag kan Binance inte hjälpa dig. Kontakta plattformen där du gör ett uttag för hjälp. Dina tillgångar kan gå förlorade.

Hur finner man en tagg/ett memo?

1. Logga in på ditt Binance-konto och gå till den här länken.
2. Ange information om din insättning:
  • Mynt/token
Du kan använda sökfunktionen för att hitta den krypto du vill hämta. Observera att du bara kan hantera mynt/token som stöds på Binance. Om du inte hittar det mynt/den token du satt in, vänligen hämta den manuellt istället.
  • Källadress
Fyll i avsändarens adress bredvid ”från” eller ”avsändare”.
  • Insättningsbelopp
Ange det insatta beloppet korrekt. Vi stöder upp till åtta decimaler. Utelämna decimalerna därefter och ta bort alla avgränsare.
  • TxID/TxHash
En TxID/TxHash är ett identifieringsnummer som etiketterar varje transaktion i blockkedjan. Se till att du kopierar rätt TxID.
Ange inte någon annan information än TxID här, som till exempel insättnings- och uttagsadress, din användar-ID (UID) eller e-postadress etc.
3. Bekräfta dina ansökningsuppgifter och klicka på [Skicka]. Du kan sedan kontrollera ansökningens status på [ Ansökningsregistreringar].
Observera!
  • Av säkerhetsskäl kommer pengarna du sätter in att returneras till den ursprungliga avsändarens adress efter att vi har bekräftat ansökan. Om insättningen kommer från en annan plattform, kontakta den plattformen för hjälp.
  • I vissa fall kan insättningen överföras till en annan användares konto. Vi kan inte hjälpa.
  • Vi kommer att ta ut avgifter för hämtningstjänsten, vilka är fem gånger transaktionsavgiften för den kryptovaluta du försöker hämta. Om beloppet du hämtar till din insättning efter avdrag för avgiften är mindre än det lägsta uttagsbeloppet kan vi inte hjälpa dig att hämta det. För insättnings- och uttagsavgifter och minsta uttagsbelopp, se denna sida.

Vanliga frågor

Varför kan jag inte lämna in min ansökan?

  • Detaljerna du uppgav är felaktiga eller stämmer inte överens med dem som visas på blockkedjans sida. Kontrollera och skicka in igen.
  • Transaktionen är inte relaterad till något fel eller en saknad tagg/memo. Försök igen.
  • Du har uppgett fel avsändaradress. Kontrollera att du har uppgett rätt avsändaradress, inte insättningsadressen.
  • Du har inte uppgett det insatta beloppet korrekt. Ange upp till åtta decimaler och ta bort alla avgränsare.
  • Du har redan skickat in en ansökan om denna transaktion. Kontrollera din ansökningsregistrering här.
  • Beloppet för din insättning efter avdrag för avgiften är mindre än det lägsta uttagsbeloppet.
  • TxID/TxHash kan visas i ett annat format för en viss kryptovaluta, och vårt system kan inte känna igen det. Försök att konvertera det till ett annat format här och försök igen.
Till exempel kan en TxID/TxHash för en viss kryptovaluta konverteras till nedanstående format. Ange den till höger och skicka in den igen.
Relaterade artiklar
Varför har min insättning inte krediterats?