A segurança na Binance é multidimensional: entre nossas várias equipes dedicadas a garantir a segurança do usuário, Cloud Security, Chain Security e Investigations protegem os usuários de diferentes maneiras, mas atuam juntas como uma única “barreira humana”.
Quando algo parece errado, velocidade, procedimentos claros e cooperação com parceiros e autoridades ajudam a conter ataques e aumentam as chances de congelar ou recuperar fundos roubados.
A maioria das perdas é evitável. Alguns hábitos consistentes, como usar 2FA ou desacelerar antes de assinar uma transação, reduzem drasticamente os riscos para usuários e desenvolvedores.
Na Binance, a segurança é uma disciplina presente em toda a empresa e influencia como projetamos, monitoramos e respondemos todos os dias. Nossa organização de Segurança possui diversas unidades especializadas; entre elas, Chain Security, Security Operations (SecOps) e Investigations trabalham juntas para proteger usuários e ativos.
A equipe de Operações de Segurança na Nuvem de Alex mantém a plataforma Binance estável e segura, planeja defesas para novos recursos e sistemas de nuvem, avalia sistemas de IA, protege o compartilhamento interno de arquivos e automatiza o monitoramento para que os problemas sejam contidos rapidamente. A equipe de Investigations de Daniel rastreia ativos roubados por todo o ecossistema, coordena congelamentos preventivos com parceiros e apoia os procedimentos legais para devolver fundos às vítimas. A equipe Chain Security de Michael fortalece o ecossistema on-chain da Binance por meio de auditorias de contratos inteligentes, monitoramento on-chain e off-chain, resposta e investigação de incidentes, além de ferramentas de risco que ajudam usuários e desenvolvedores a tomarem decisões mais seguras.
Juntas, essas equipes transformam uma promessa de segurança em prática diária. Tudo começa nos pontos de entrada que a maioria dos usuários acessa primeiro: binance.com e o próprio app da Binance.
A equipe de Alex gerencia as “trancas e alarmes digitais” da Binance. Eles protegem a plataforma, planejam defesas para novos recursos e sistemas de nuvem, monitoram continuamente, respondem a ameaças, avaliam sistemas de IA, protegem o compartilhamento interno de arquivos e automatizam as proteções para que usuários reais não sejam prejudicados. “Segurança confiável e em alta velocidade – essa é nossa promessa. Nosso trabalho é proteger sua conta e agir rapidamente quando algo está fora do padrão”, afirma Alex.
A equipe protege a Binance e nossos usuários contra uma ampla gama de ameaças. Por exemplo, um grupo hostil pode tentar recrutar ou coagir candidatos a emprego para entrar em uma empresa-alvo e, uma vez lá dentro, coletar dados ou distribuir ferramentas maliciosas. Podem também se passar por membros confiáveis da comunidade para aplicar phishing na equipe, usar conteúdos de chat e listas de contatos obtidos para manipular outros colaboradores, podendo invadir sistemas internos e acessar dados sensíveis.
Como agentes sofisticados adaptam malwares para evitar ferramentas de segurança tradicionais, a equipe foca em detecção rápida, revisões de acesso específicas, isolamento de dispositivos, redefinição de credenciais e coordenação rigorosa entre equipes para que qualquer brecha seja logo contida e os usuários permaneçam protegidos. Imagine a Binance como um restaurante movimentado. Em um dia normal, a fila anda rapidamente. Num ataque Distributed Denial of Service (DDoS), uma botnet invade a entrada com “convidados” falsos, causando congestionamento e impedindo que clientes reais entrem. A equipe de Cloud OpSec mantém o serviço funcionando ao fazer triagem na entrada, analisar padrões de tráfego, limitar ou bloquear fontes que enviam requisições excessivas e priorizar “reservas” verificadas para que os usuários legítimos passem enquanto o ruído é filtrado. O objetivo é manter o serviço disponível e responsivo para os usuários enquanto eliminamos as interferências.
Quando um sinal suspeito aparece, a equipe verifica se houve alguma execução. Se sim, isolam o sistema afetado, interrompem processos de risco, protegem ativos dos usuários e iniciam análise da causa raiz. A automação vigia continuamente, enquanto o julgamento humano define escopo, salvaguardas, decide se deve pausar uma implementação ou serviço para garantir a segurança do usuário e quando envolver parceiros ou autoridades legais.
Manter as portas abertas e seguras é apenas uma parte da proteção. A próxima começa quando você conecta uma carteira ou interage com um DApp; é aqui que entra a Chain Security.
A equipe Chain Security de Michael é parte central na proteção do ecossistema on-chain da Binance. Auditam contratos inteligentes, monitoram atividades on-chain e off-chain, respondem a incidentes e oferecem APIs de avaliação de risco que carteiras, DApps e corretoras podem usar para alertar usuários antes da assinatura. O objetivo é ajudar projetos a lançar códigos mais seguros e usuários a fazer escolhas mais protegidas.
“Grande parte dos riscos é evitada antes do lançamento. Revisões claras, padrões seguros e monitoramento ágil permitem que desenvolvedores avancem rápido sem prejudicar os usuários”, afirma Michael.
Um exemplo recente de atuação da equipe ocorreu durante monitoramento on-chain rotineiro, quando um alerta foi disparado sobre o contrato inteligente de um projeto real. O sinal indicava uma alteração inesperada nas permissões de administrador e uma função arriscada recém-liberada. A equipe validou a descoberta com diversas fontes de dados, confirmou o potencial impacto e contatou o projeto pelos canais de segurança estabelecidos.
Juntos, removeram o papel inseguro, pausaram funções sensíveis e implementaram correções onde o contrato era atualizável. Onde os contratos eram imutáveis, acrescentaram barreiras de proteção na interface, orientaram os usuários a evitar o caminho afetado e recomendaram revogar permissões não necessárias. O trabalho foi discreto por natureza, com o objetivo de eliminar riscos antes que fossem percebidos pelos usuários.
Em outro caso, relatos sobre uma exploração ao vivo devido à falha em um contrato inteligente foram recebidos. A prioridade foi confirmar rapidamente os fatos e limitar as perdas. A Chain Security montou uma força-tarefa com o projeto, identificou o componente vulnerável e ajudou a pausar as funções corretas do contrato enquanto os chamados no front-end foram bloqueados.
Endereços de atacantes conhecidos foram marcados e compartilhados com parceiros para que depósitos fossem sinalizados. Orientações foram enviadas aos usuários sobre revogação de permissões e como evitar a rota comprometida. Uma vez estabilizada a situação, a equipe apoiou o projeto na definição de soluções de remediação, recomendando reforços estruturais como ações administrativas com bloqueio de tempo, papéis padrão mais seguros, limites de taxa e dispositivos corta-circuito.
Lucas, especialista em segurança Web3 da equipe, explicou: “O momento mais arriscado é ao assinar. Vá com calma, confira o site e leia o que está aprovando. Cinco segundos de atenção evitam a maioria das armadilhas.”
Mesmo com código mais seguro e alertas aprimorados, alguns ataques ainda serão bem-sucedidos. Uma vez que ativos roubados começam a circular entre protocolos e plataformas, velocidade e cooperação determinarão os próximos passos. É aí que entra a equipe de Investigations.
A equipe de Investigations de Daniel atua quando são relatados casos de hacks, roubos ou explorações pelo ecossistema cripto. Eles rastreiam ativos roubados em tempo quase real na blockchain, trabalham com corretoras e serviços para solicitar congelamentos preventivos e apoiam os procedimentos legais para devolver os fundos às vítimas. O foco é proteção do usuário e devido processo legal. “Não podemos controlar quando criminosos atacam. Podemos controlar a velocidade para conectar os pontos e impedir que os fundos roubados se movam”, afirma Daniel.
Na prática, rapidez e qualidade do sinal definem os resultados. Quando uma vítima informa o incidente em minutos e compartilha detalhes completos como hashes de transação, endereços, ativos, redes e horários, os investigadores podem rastrear o caminho salto a salto. Se os fundos forem enviados para uma plataforma custodiante colaborativa, é possível fazer um congelamento preventivo enquanto os fatos são verificados, e um resumo claro do caso ajuda as autoridades a obter as ordens necessárias para restituição.
Outros casos são mais complexos. Os ativos roubados podem ser divididos, trocados em corretoras descentralizadas, migrados por bridges de rede ou enviados por ferramentas de privacidade e mixers. A equipe ainda rastreia o que é possível e compartilha endereços relevantes com parceiros para que depósitos futuros sejam identificados, mas congelamentos e recuperações acabam sendo menos prováveis.
Às vezes os fundos passam por uma conta de alguém que não cometeu o roubo. Nesses casos, a equipe solicita um congelamento temporário e envia um pedido formal de informações. Os registros de operações e documentos sobre origem dos fundos são analisados e, se não houver comprovação de legitimidade, o congelamento permanece somente enquanto as autoridades obtêm ordem judicial ou de apreensão. Os fundos são liberados voluntariamente pelo detentor ou mediante ordem judicial, nunca a critério da Binance.
As investigações seguem um procedimento disciplinado. A equipe verifica o sinal, toma como referência a transação inicial do roubo, confirma os valores e horários em cada movimento e identifica onde um congelamento é factível. Eles notificam as contrapartes corretas em corretoras ou serviços, preparam documentação para Compliance e autoridades, verificam atividades relacionadas e compartilham endereços relevantes com parceiros para ampliar a janela de ação.
Contatos consolidados entre corretoras, serviços e firmas de resposta a incidentes garantem que os alertas cheguem rapidamente às equipes adequadas. Privacidade e justiça são essenciais. Dados de usuários não são compartilhados com terceiros, e registros só são enviados às autoridades mediante processo legal válido. Um congelamento trava os fundos; a recuperação transfere de volta, normalmente exigindo ordem judicial. Para saber mais sobre como evitamos golpes, congelamos fundos suspeitos e apoiamos reembolsos a vítimas na Binance, confira nosso Relatório da iniciativa de reembolso contra golpes 2024.
Entre todas as equipes, um padrão se repete: muitos incidentes podem ser evitados. Os mesmos padrões aparecem constantemente na interface, on-chain e nas investigações. Alguns hábitos simples do lado do usuário fazem toda diferença.
Hábitos pequenos se acumulam em uma proteção robusta.
Proteja sua conta: Ative a autenticação de dois fatores e mantenha o segundo fator em um dispositivo separado. Use senha ou chave de acesso forte e exclusiva, mantenha o sistema operacional, navegador e aplicativos atualizados, proteja o e-mail associado à sua conta Binance e evite usar Wi-Fi público para login. Saiba como no guia de 2FA da Binance.
Verifique antes de conectar ou assinar: Ao explorar Web3, desacelere ao chegar na tela de assinatura. Confira o URL por canais oficiais, leia atentamente o que está aprovando e teste DApps desconhecidos com valores pequenos. Ignore tokens surpresa ou “airdrops gratuitos” que não solicitou e faça revogações periódicas de permissões antigas. Utilize Binance Verify e este manual anti-phishing.
Reporte rápido e com detalhes completos: Em caso de suspeita de roubo, procure as autoridades locais e abra chamado no Suporte Binance imediatamente. Inclua hashes de transação, endereços de carteira, ativo, blockchain, horários e capturas de tela. Relatos rápidos e completos aumentam as chances de um congelamento preventivo enquanto os fatos são checados.
Proteja suas chaves: Nunca compartilhe sua frase-semente ou chaves privadas. Mantenha-os offline. Para reservas de longo prazo, prefira uma carteira física.
Reduza a exposição do dispositivo: Use um dispositivo separado para trading, não para navegação diária, jogos ou downloads. Não execute softwares desconhecidos. Encare DMs e links não solicitados com cautela e confirme alegações apenas por canais oficiais.
Desconfie de “serviços de recuperação”: Muitos grupos que prometem devolver fundos mediante taxa antecipada são golpes. Pesquise antes, nunca conceda acesso remoto e não pague em cripto ou gift cards. Veja as orientações da Binance sobre serviços fraudulentos de recuperação.
Bônus para desenvolvedores: Audite contratos inteligentes antes de lançar, mantenha segredos em cofres seguros, utilize assinadores físicos e multisig para operações sensíveis e configure monitoramento com procedimentos claros para mudanças administrativas, emissões incomuns e atividade em bridges.
A segurança na Binance é uma prática diária, sustentada por hábitos, sistemas e relacionamentos que funcionam de forma integrada e em tempo real. Cloud Security mantém as portas da Binance abertas e protegidas. Chain Security garante o ecossistema on-chain da Binance apoiando contratos inteligentes mais seguros e sinalizando de forma mais clara aos usuários antes da assinatura. A equipe de Investigations atua rápido com parceiros e autoridades para impedir a movimentação de fundos roubados e apoia os procedimentos legais para devolver ativos às vítimas. A barreira humana por trás desses esforços representa o mesmo compromisso feito a todos os usuários: proteção em primeiro lugar, velocidade com cautela e orientação clara quando mais importa.
