Nếu giao dịch P2P gặp phát sinh, hãy giữ bình tĩnh và xử lý theo các bước: 1. Bấm nút [Khiếu nại/Appeal]: Thực hiện ngay khi hết thời gian đếm ngược hoặc phát hiện bất thường. 2. Cung cấp bằng chứng: Tải lên video/ảnh chụp màn hình ứng dụng ngân hàng (lịch sử giao dịch, biến động số dư) trong khung chat khiếu nại. 3. Chỉ chat trên Binance: Tuyệt đối không rời app để liên lạc qua Zalo, Telegram hay nghe điện thoại từ người lạ. 4. Chờ CSKH xử lý: Chuyên viên Binance sẽ kiểm tra bằng chứng của 2 bên và giải quyết công bằng. @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan
GIẢI ĐÁP NHANH: 3 CÂU HỎI HÀNG ĐẦU KHI GIAO DỊCH BINANCE P2P 1. Lỡ chuyển tiền mà người bán không xả coin? Giữ biên lai, bấm [Đã chuyển tiền] đúng giờ và nhấn [Khiếu nại/Appeal]. Binance sẽ kiểm tra và giải phóng coin cho bạn. 2. Chưa thấy tiền vào ngân hàng nhưng đối phương báo đã chuyển? Vào app ngân hàng check số dư thực tế. KHÔNG tin ảnh chụp màn hình và KHÔNG bấm xả coin khi tiền chưa về. 3. Ghi nội dung chuyển khoản thế nào? Chỉ ghi Mã đơn hàng (Order ID). Tuyệt đối không ghi các từ: BTC, USDT, Binance, Crypto, P2P... #BinanceP2PAnToan @Binance Vietnam
#binancep2pantoan Giao dịch P2P mang lại sự tiện lợi nhưng cũng tiềm ẩn nhiều cạm bẫy từ kẻ gian. Cập nhật ngay các hình thức lừa đảo thường gặp để bảo vệ tài sản của bạn: 1. Chiêu trò "Giả mạo biên lai chuyển khoản": Kẻ gian gửi ảnh chụp màn hình hoặc SMS giả mạo đã chuyển tiền để giục người bán mở khóa coin. Luôn phải đăng nhập trực tiếp vào ứng dụng ngân hàng để kiểm tra số dư thực tế. 2. Chiêu trò "Thanh toán bên thứ ba": Người mua dùng tài khoản ngân hàng của người khác (bạn bè, người thân hoặc tài khoản trung gian bẩn) để thanh toán. Điều này dễ khiến tài khoản ngân hàng của bạn bị đóng băng do liên quan đến tiền lừa đảo. 3. Chiêu trò "Giả mạo CSKH Binance": Kẻ gian mạo danh nhân viên hỗ trợ nhắn tin qua kênh ngoài (Telegram, Zalo) yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc chuyển coin vào ví bảo mật. Binance không bao giờ yêu cầu những thông tin này. @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan
#binancep2pantoan Giao dịch P2P an toàn hơn khi nắm vững 5 nguyên tắc: 1. Chọn đối tác: Tỷ lệ hoàn tất >95%, ưu tiên thương nhân uy tín. 2. Chính chủ: Chỉ chuyển/nhận tiền từ tài khoản trùng tên xác minh Binance. 3. Nội dung chuyển: Chỉ ghi Order ID, tránh ghi từ khóa liên quan crypto/Binance. 4. Kiểm tra tiền về: Luôn mở app ngân hàng check tiền thực tế trước khi bấm xả coin. 5. Chat nội bộ: Giao dịch 100% qua khung chat Binance để có bằng chứng khi khiếu nại. @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan
CẨM NANG 5 BƯỚC VÀNG: GIAO DỊCH BINANCE P2P AN TOÀN TUYỆT ĐỐI DÀNH CHO NGUỜI MỚI
Giao dịch P2P (Peer-to-Peer) là hình thức mua bán crypto bằng tiền pháp định (VND) cực kỳ tiện lợi. Tuy nhiên, để bảo vệ tài sản của bản thân khỏi các rủi ro gian lận, hãy luôn ghi nhớ danh sách kiểm tra (Checklist) an toàn dưới đây trước khi thực hiện bất kỳ lệnh giao dịch nào: 1. Xác minh thông tin đối phương (User Profile) Ưu tiên chọn các Thương nhân Uy tín (Merchant) có tích vàng. Kiểm tra tỷ lệ hoàn tất lệnh (Completion Rate): Nên chọn tài khoản có tỷ lệ trên 95%. Xem số lượng lệnh đã giao dịch trong 30 ngày gần nhất và đọc các phản hồi (Feedback) từ người dùng khác. 2. Nguyên tắc thanh toán chính chủ Chỉ chuyển/nhận tiền từ tài khoản ngân hàng trùng tên với tên đăng ký trên Binance. Tuyệt đối không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba (người thân, bạn bè của người mua/bán). Nếu phát hiện tên tài khoản ngân hàng khác tên xác minh Binance, hãy hủy lệnh hoặc yêu cầu hỗ trợ ngay. 3. Nội dung chuyển khoản "sạch" Khi chuyển tiền qua ngân hàng, chỉ ghi Mã lệnh giao dịch (Order ID) hoặc không ghi gì thêm nếu không bắt buộc. KHÔNG BAO GIỜ ghi các từ khóa liên quan đến tiền mã hóa như: Crypto, Bitcoin, USDT, Binance, P2P, Mua bán coin... để tránh bị ngân hàng khóa tài khoản. 4. Quy tắc Mở khóa Crypto (Release Asset) Dành cho Người bán: Chỉ ấn nút [Đã nhận thanh toán] khi bạn đã đăng nhập trực tiếp vào app ngân hàng và thấy tiền thực tế đã vào tài khoản. KHÔNG tin vào tin nhắn SMS, hóa đơn/biên lai chuyển tiền (vì có thể bị làm giả). Dành cho Người mua: Sau khi đã chuyển tiền thành công, hãy bấm [Đã chuyển tiền, thông báo cho người bán]. Giữ lại hóa đơn chuyển khoản để đối chiếu khi cần thiết. 5. Luôn giao dịch qua hệ thống Chat của Binance Mọi trao đổi, gửi hình ảnh hóa đơn phải thực hiện 100% trong khung Chat của lệnh P2P trên Binance. Không giao dịch hay thỏa thuận qua Zalo, Telegram, Facebook hoặc số điện thoại riêng để đảm bảo bằng chứng pháp lý khi xảy ra khiếu nại (Appeal). Nếu gặp bất kỳ sự cố nào (chưa nhận được tiền nhưng đối phương bấm đã thanh toán, đối phương không mở khóa coin...), hãy giữ bình tĩnh và nhấn nút [Khiếu nại/Appeal] để đội ngũ Binance P2P vào cuộc hỗ trợ xử lý. An toàn tài chính nằm trong tay bạn! Chúc các bạn giao dịch hiệu quả và an toàn. @Binance Vietnam#BinanceP2PAnToan @Binance Vietnam #binancep2pantoan