Сегодня я купил 2 212 USDT через Binance P2P. Моим контрагентом я выбрал мерчанта «HuanHH». Это надёжный мерчант с многолетним опытом: в его профиле более 15 500 сделок и первая сделка — более 5 лет назад.
Я оформил заказ и открыл банковское приложение, чтобы сделать перевод. Я тщательно проверил имя получателя и платёжные реквизиты в заказе. Информация совпала, поэтому я перевёл деньги и отметил платеж как completed.
Но прошло довольно много времени, а мерчант всё равно не выпустил крипто. Я написал ему в чате P2P — там сказали, что деньги ещё не получены.
Поскольку мой перевод уже завершён и соответствует информации в заказе, я открыл Appeal и отправил в Binance Support доказательство платежа для проверки.
Сразу после этого мерчант снова написал, что деньги они уже получили. Однако они попросили меня сначала отменить Appeal, а уже потом выпустить USDT.
Я не согласился и попросил сначала выпустить крипто.
Причина довольно простая. Сейчас Appeal всё ещё защищает заказ, который не был разрешён. Более того, Cancel Appeal — необратимое действие. Если я отзову Appeal, я потеряю право оспаривать этот заказ через процесс Appeal.
Так что нет причин отказываться от существующего уровня защиты только из‑за обещания, что крипто выпустят позже.
Раз мерчант подтвердил, что получил деньги, следующим шагом должно быть выпуск крипто. Если они всё равно этого не сделают, я оставлю Appeal активным и буду ждать результатов review по кейсу от Binance Support.
Этот кейс заставил меня понять, что при открытом Appeal порядок обработки имеет критическое значение.
Моё правило P2P safety довольно конкретное: если Appeal уже открыт, то я не отменяю его по просьбе или обещанию контрагента. Я забираю Appeal только когда USDT уже выпущен или когда средства fiat действительно возвращены на мой банковский счёт.
Если не достигнут ни один из двух этих результатов, я продолжаю держать Appeal открытым.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam