#binancep2pantoan @Binance Vietnam
Сделка была уже полностью завершена два дня назад, и вдруг покупатель снова написал, что никогда не получал crypto, и пригрозил репортом моего аккаунта, если я не «возмещу» ещё раз. Я прочитал и понял, что это нелогично, но всё равно нужно было сохранять спокойствие и корректно разобраться.
Тогда я впервые осознал настоящую ценность того, чтобы с самого начала сохранять все документы. У меня были номер заказа, снимки момента релиза и даже переписка, где покупатель ранее подтверждал, что получил всё. Это не «вспоминание» по памяти, а конкретные доказательства, чтобы оперировать ими.
Я не стал договариваться о компенсации отдельно, чтобы просто «замять вопрос», потому что таким образом я невольно подтвердил бы свою неправоту, хотя в реальности это не так. Я прямо сообщил об этой ситуации в поддержку Binance, приложил все сохранённые доказательства и попросил их сверить историю сделок.
Поддержка подтвердила, что ордер был выполнен и завершён по всем правилам, опираясь на данные систем, а не на слова сторон в переписке. С тех пор я понял: хранение документов нужно не только на случай, если тебя пытаются обмануть, но и чтобы защититься самому от ошибочных обвинений.
Вам когда-нибудь предъявляли требование «возместить» после того, как сделка уже была завершена?
Сделка была уже полностью завершена два дня назад, и вдруг покупатель снова написал, что никогда не получал crypto, и пригрозил репортом моего аккаунта, если я не «возмещу» ещё раз. Я прочитал и понял, что это нелогично, но всё равно нужно было сохранять спокойствие и корректно разобраться.
Тогда я впервые осознал настоящую ценность того, чтобы с самого начала сохранять все документы. У меня были номер заказа, снимки момента релиза и даже переписка, где покупатель ранее подтверждал, что получил всё. Это не «вспоминание» по памяти, а конкретные доказательства, чтобы оперировать ими.
Я не стал договариваться о компенсации отдельно, чтобы просто «замять вопрос», потому что таким образом я невольно подтвердил бы свою неправоту, хотя в реальности это не так. Я прямо сообщил об этой ситуации в поддержку Binance, приложил все сохранённые доказательства и попросил их сверить историю сделок.
Поддержка подтвердила, что ордер был выполнен и завершён по всем правилам, опираясь на данные систем, а не на слова сторон в переписке. С тех пор я понял: хранение документов нужно не только на случай, если тебя пытаются обмануть, но и чтобы защититься самому от ошибочных обвинений.
Вам когда-нибудь предъявляли требование «возместить» после того, как сделка уже была завершена?
