Tev var lūgt iesniegt mūsu klientu apkalpošanas dienestam video, kurā redzama attiecīgo iemaksas darījumu vēsture.
- Video sākumā vai beigās ir jābūt skaidri redzamai tavai sejai.
- Video jābūt redzamai pirmajai tevis veiktajai iemaksai tavā kontā kopš tā atvēršanas.
- Video jābūt skaidri redzamam tās ierīces ekrānam, ko tu izmanto, lai pierakstītos savos kontos, lai mēs varētu šo informāciju redzēt.
- Turklāt video jābūt skaidri redzamam tavam personu apliecinošajam dokumentam ar taviem datiem, vēlams video sākumā.
- Lūdzu, ņem vērā, ka netiks pieņemti ar ekrāna ierakstītāju uzņemti video.
Kā ierakstīt video?
Pirms sāc ierakstīšanu, lūdzu, ņem vērā, ka video jāieraksta vienā piegājienā bez izgriezumiem un rediģējumiem.
Novieto kameru tā, lai būtu redzama tava seja un izmantotās ierīces ekrāns.
Sāc video ierakstīšanu:
Vari izvēlēties parādīt savu seju un personu apliecinošo dokumentu video šajā brīdī (ieteicams) vai gaidīt līdz video beigām.
1. Parādi pierakstīšanos ārējā platformā vai maka kontā, no kura veici iemaksu savā Binance kontā, kā arī detalizētu pierakstīšanās procesu. Ņem vērā: nav nepieciešams rādīt paroles. Šīs darbības mērķis ir pierādīt, ka esi šī ārējā konta īpašnieks.
2. Atver konta darījumu vēstures lapu un atrodi līdzekļus, kas tika nosūtīti uz tavu Binance kontu. Parādi video visu informāciju, tostarp datumu, aktīvu, summu, adresi un jaucējkodu.
Kriptovalūtas iemaksām: parādi video darījuma TXID un noklikšķini uz tā, lai parādītu darījumu blokķēdē.
3. Saglabā video failu kā .mp4, .mov vai .rmvb failu.
Iesniegtais pieprasījums tiks izskatīts, un tu saņemsi informāciju par rezultātiem.
Svarīgas piezīmes:
- Video jābūt redzamam tavas identitātes apliecinājumam, pretējā gadījumā tas tiks noraidīts.
- Mēs nepieņemam iemaksas apstiprinājuma e-pasta ziņojumu. Tev ir jāuzņem šis video, parādot tavā Binance kontā esošajam iemaksas ierakstam atbilstošo izmaksas ierakstu trešās puses platformā (ne Binance kontā).
- Lūdzu, ieraksti visu informāciju vienā video. Neieraksti divus video par vienu un to pašu materiālu.
- Video jābūt redzamam pilnam pierakstīšanās procesam izmaksas veikšanas platformā/makā. Lūdzu, aizklāj savas paroles un pārējo sensitīvo informāciju.
- Lūdzu, nepievieno saviem video ūdenszīmes un nerediģē video.
