SAP 管的是财务、采购、供应链;ServiceNow 深嵌企业的 IT 服务和审批流程。背后还有多年积累的数据、权限、审计要求,以及大量系统集成. 做出一个功能相似的界面,和让一家跨国公司迁走整套业务,是两回事。哪个 大公司 CTO 敢拍板,公司不用 SAP 或者不用 ServiceNow?这些系统难替换,AI 还能帮它们提高自动化程度、拓展功能的价值
第三,高毛利的订阅业务,有机会叠加新的增长来源。
AI 可以帮助软件公司销售更高价的版本、增加付费模块、扩大使用场景,也可能降低研发和服务成本。 已经有一些数据值得看:ServiceNow 二季度订阅收入同比增长 24.5%,AI 业务年度合同价值突破 10 亿美元;SAP 最新季度的当前云订单储备,按固定汇率增长 26%。这至少说明,部分企业软件的需求和 AI 商业化仍在推进。
第四,预期差可能比“谁最缺货”更重要。
此前“Claude要干掉 SaaS”的叙事,已经让不少软件股经历过一轮估值压缩。如果接下来发现,其中一些公司既保住了客户,又通过 AI 增加收入,市场就要同时重估它们的盈利能力和估值。