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Directrices para la gestión de la comunidad de Binance Square

Directrices para la gestión de la comunidad de Binance Square

2023-03-13 09:01
Actualizadas el 23 de febrero de 2024
Ten en cuenta que estas directrices también se aplican a Binance Live.
Binance apuesta por crear un entorno comunitario seguro y en el que reine la armonía. En la plataforma de Binance Square fomentamos un ambiente comunitario basado en el crecimiento y el respeto mutuo. Para garantizar que todos los miembros de la comunidad puedan compartir y expresar sus opiniones y hallar inspiración al disfrutar de contenido de calidad, Binance ha publicado las siguientes directrices para administrar su comunidad, con las que pretende ofrecer la mejor experiencia posible a todos los usuarios de su comunidad.
En lo que respecta al contenido publicado por la comunidad, los miembros de esta deben hacer gala de un comportamiento basado en el beneficio mutuo, según lo estipulado en las directrices de contenido para creadores. Binance prohíbe toda conducta que vaya en contra de los principios de honestidad y autenticidad; además, la publicación de contenido de baja calidad o la publicación constante de anuncios se considerarán comportamientos perjudiciales para el desarrollo sostenible de la comunidad. En consecuencia, nos ocuparemos de las cuentas que muestren este tipo de comportamientos como corresponda.
Estas directrices van dirigidas a todos los usuarios de la comunidad que utilicen Binance Square. Al utilizar Binance Square, se considerará que aceptas estas directrices, además de los términos de uso y las directrices de contenido para creadores.

1. Comportamientos prohibidos

Todo el contenido que se envíe a la plataforma debe respetar los términos de uso y las directrices de contenido para creadores de Binance Square, así como cumplir todas las normas estipuladas en el presente documento de directrices de administración de la comunidad y todas las leyes y normativas aplicables. El incumplimiento de estos requisitos podrá dar lugar a la eliminación del contenido, la deshabilitación de cuentas u otras restricciones.
Como guía general, entre los comportamientos prohibidos se incluyen, entre otros:
Infracciones graves
  • Publicar o difundir contenido que infrinja leyes, normativas o políticas relacionadas, o que promueva el radicalismo, el extremismo, el terrorismo, las actividades ilegales (incluidas, entre otras, la pornografía, el juego y las drogas), delitos violentos o que contenga discriminación racial, prejuicios religiosos, prejuicios políticos, promueva el odio y la discriminación u otra información ofensiva y perturbadora.
  • Publicar o difundir declaraciones falsas que no hayan sido confirmadas por Binance o los agentes de terceros correspondientes, o que impliquen la difusión de rumores o difamación deliberada.
  • Publicar o difundir contenido que pueda perjudicar a otras personas o participar en actividades que puedan causar pérdidas financieras a los usuarios, como, por ejemplo:
    • Comportamiento fraudulento: como crear gráficos de precios falsos, publicar información para intentar manipular el mercado y promover proyectos fraudulentos.
    • Dirigir a los usuarios a una plataforma de terceros, incluidos, entre otros:
      • Promoción de plataformas de terceros con ánimo de lucro, incluida, entre otras, la página de inicio de X (anteriormente Twitter), la página de inicio de YouTube, etc. (solo se permite mantener en la biografía).
      • Cuentas personales o grupos no públicos, incluidos, entre otros, información personal de contacto o grupos privados en plataformas de terceros, como WeChat, Telegram o Discord.
      • Sitios web que Binance determine que son sospechosos o inseguros.
      • Enlaces descargables con ánimo de lucro.
      • Ten en cuenta que permitimos la publicación de contenido tutorial educativo (como análisis en la cadena o tutoriales de airdrops) o canales de terceros con fines de cotización y declaración de derechos de autor. Binance se reserva el derecho de la interpretación final de la revisión del contenido. Los resultados de la revisión final no pretenden ser un asesoramiento de inversión, los usuarios deben investigar por su cuenta antes de invertir.
    • Solicitar información confidencial (como direcciones de billetera, dirección de contacto, datos de inicio de sesión, etc.).
    • Phishing.
    • Promocionar servicios de pago a otros usuarios de la plataforma o solicitar un pago, mendigar, etc.
  • Utilizar medios ilegales para publicar o participar en eventos de la plataforma o participar en otros comportamientos que pongan en peligro los derechos e intereses legítimos de otras personas. Esto incluye, entre otros, generar participación falsa mediante bots, publicar información falsa sobre eventos, incentivar la interacción, registrar cuentas de forma masiva, etc.
  • Intentos de vender, comprar o solicitar otras formas de pago a cambio de una cuenta de Binance Square, nombre de usuario, alias, foto de perfil, biografía, etc.
    • Ten en cuenta que se necesita un nombre de usuario, que deberás establecer al crear tu cuenta. Una vez definido, no podrás cambiar tu nombre de usuario salvo que se te notifique lo contrario. Sin embargo, podrás modificar tu foto de perfil y tu biografía una vez cada 30 días.
Infracciones generales
  • Publicar contenido con fines de marketing sin indicar claramente que está patrocinado por un patrocinador o publicar información engañosa sobre un producto, servicio o empresa que exagere, incite o incentive a los usuarios.
  • Publicar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de otras personas (como copiar o publicar contenido publicado originalmente por otros sin permiso).
  • El uso de la marca comercial de otra persona, incluido su nombre, texto, logotipo, frase o dispositivo de una manera que pueda inducir a error o confundir a otros sobre su afiliación. Asociarse o utilizar la marca comercial de proyectos descentralizados, comunidades o una marca comercial que no sea propiedad de nadie.
    • Ten en cuenta que si crees que un nombre de usuario infringe tus derechos de marca comercial, puedes denunciarlo al Servicio de Atención al Cliente de Binance junto con la información de tu marca comercial. Binance Square investigará el problema de manera proactiva, pero solo procesará las solicitudes enviadas por el propietario de la marca. Binance se reserva el derecho a restablecer cualquier nombre de usuario, alias, foto de perfil o biografía o a suspender una cuenta si se detecta una infracción.
  • Intimidar, acosar, maltratar o atacar a otras personas, invadir su privacidad o hacer gala de otras conductas similares.
  • Insinuar que mantienes una colaboración o una afiliación falsas con Binance, mediante, entre otros:
    • El uso de logotipos o marcas comerciales de Binance o imágenes oficiales en una imagen de perfil.
    • Utilizar los iconos o imágenes oficiales de Binance en el contenido publicado para engañar a otras personas e insinuar falsamente la existencia de una relación de colaboración con Binance.
    • Usar términos que puedan dar lugar al engaño como «Binance» en alias, etc.
  • Abusar de la función de denuncia en la plataforma, como enviar comentarios o denuncias falsos para intentar dañar la reputación de un tercero.
  • Publicar contenido pornográfico, obsceno, sexualmente sugerente u otro tipo de contenido inapropiado.

2. Comportamientos fomentados

  • Ayudar a Binance a promover el desarrollo de la comunidad de Binance Square fomentando unas interacciones genuinas y significativas y respetando a todo el mundo en la plataforma.
  • Investigar por tu cuenta antes de enviar cualquier contenido para asegurarte de que la información que compartes sea válida, fiable y actual.
  • Publicar contenido con una lógica clara y una estructura adecuada. Binance Square fomenta el contenido exhaustivo con temáticas claras.
  • Hacer sugerencias razonables y factibles para la plataforma.
  • Expresar puntos de vista u opiniones personales de manera razonable, compartir tu experiencia y conocimientos, ayudar a los demás y crecer con otros usuarios de la comunidad.
  • Ser honesto y transparente. Sé claro y transparente con tu contenido para crear un entorno comunitario genuino y de confianza en Binance Square.
  • Gestionar diariamente los comentarios de tu contenido y ayudarnos a mantener un entorno limpio y civilizado en la comunidad.

3. Gestión de la comunidad

Por norma general, las posibles sanciones para los diferentes niveles de infracción son las siguientes:
Entre las posibles sanciones para las infracciones graves están:
  • Primera infracción: se emitirá una advertencia y se restringirá el tráfico.
  • Segunda infracción: el permiso del infractor para publicar y comentar quedará suspendido durante 3 días.
  • Tercera infracción: el permiso del infractor para publicar y comentar quedará suspendido durante 7 días.
  • Cuarta infracción: el permiso del infractor para publicar y comentar quedará suspendido durante 14 días.
  • Quinta infracción: la cuenta del infractor quedará congelada permanentemente (incluido el permiso para publicar y comentar).
Entre las posibles sanciones para las infracciones generales están:
  • Primera infracción: se emitirá una advertencia.
  • Segunda infracción: se emitirá una advertencia y se restringirá el tráfico. 
  • Tercera infracción: el permiso del infractor para publicar y comentar quedará suspendido durante 3 días.
  • Si un usuario infringe las normas más de tres veces, su cuenta estará sujeta a restricciones acumulativas en lo que se refiere a publicaciones, comentarios y tráfico, en función de la gravedad de la infracción.
Nota: las sanciones impuestas conforme a las presentes directrices para la gestión de la comunidad de Binance Square solo afectarán a tu capacidad de acceder y utilizar dicha plataforma y no la de otros productos y servicios de Binance. Si tienes algún comentario sobre alguna decisión de sanción, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la plataforma en un plazo de tres días hábiles.
Nos reservamos todos los derechos para emprender cualquier acción e imponer las sanciones que consideremos oportunas para varias infracciones o varios tipos de infracciones (p. ej., cometer varios tipos de infracciones a la vez), así como infracciones graves (entre otras, infracciones que puedan tener un impacto perjudicial a largo plazo en la plataforma o sus usuarios, o que puedan tener un impacto significativo en la opinión pública de Binance o su reputación, etc.), que incluye, entre otros, tomar medidas para congelar inmediata y permanentemente el permiso para publicar y comentar para la cuenta infractora y las cuentas vinculadas, o iniciar procedimientos judiciales u otros procedimientos que consideremos apropiados para buscar recursos legales y compensaciones.
Si se comete una infracción de nivel 1 (infracción grave) en la sección de comentarios, la cuenta infractora y las cuentas vinculadas se congelarán de forma permanente (incluido el permiso para publicar y comentar).
La comunidad de Binance Live establece especificaciones ligeramente diferentes para la gestión de las infracciones en los distintos niveles. Consulta los anuncios oficiales de la comunidad de Binance Live.
Binance Square seguirá imponiendo sanciones a todo el contenido, tanto nuevo como antiguo, que incumpla nuestras directrices, lo que incluye, entre otros, la eliminación o retirada de todo el contenido o de parte de este, la modificación o eliminación de los alias o perfiles pertinentes y la sustitución de las imágenes de perfil por la imagen de perfil predeterminada.
Por último, queremos darte las gracias por formar parte de esta comunidad tan activa y apoyarla. Si encuentras contenido o cuentas que crees que pueden estar infringiendo las directrices de la comunidad de Binance Square, ponte en contacto con nosotros cuanto antes para que podamos estudiar el caso y tomar las medidas adecuadas. A través de la interfaz de Binance Square, puedes presentar una denuncia por cada contenido, comentario y perfil.
Para obtener más información, lee los términos de uso y las directrices de contenido para creadores de la plataforma de la comunidad de Binance Square.
Nota: 
(1) Como se mencionó anteriormente, los niveles de clasificación y las directrices de administración de la comunidad indicados en las secciones 1 y 3 precedentes se facilitan únicamente a modo de referencia general. Por tanto, no tienen por objeto vincular, restringir, limitar o interferir con el criterio único y absoluto de Binance Square de determinar, en función de cada caso particular, la gravedad del comportamiento prohibido en cuestión y las sanciones o penalizaciones oportunas (si están justificadas).
(2) Declaras que has leído, comprendido y aceptas estos términos (y cualquier modificación posterior que se pueda aplicar a estos) y las disposiciones de todos los términos y condiciones aplicables que puedan considerarse parte de estos términos.
(3) Binance se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar o cancelar estas directrices en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso.