Tal y como se notificó a sus usuarios mediante un anuncio, nuestro proveedor de servicios, Bifinity UAB, dejará de prestar servicios a todos sus usuarios como resultado de cambios en las leyes y normativas que le son de aplicación, y los Términos de Uso de Bifinity UAB quedarán rescindidos el 31 de diciembre de 2025. A continuación encontrarás las respuestas a las preguntas frecuentes previstas en relación con este asunto.
1. Puntos clave: Lo que debes saber
2. ¿Cómo se verán afectados mis servicios de entrada y salida con moneda local?
Solo se verán afectados determinados métodos de pago fiat que admiten monedas del EEE (Espacio Económico Europeo) como EUR, DKK, PLN, CZK, RON, HUF, CHF y SEK. Otras monedas locales y sus métodos de pago no se verán afectados. Para obtener la información más actualizada, consulta el método de pago en tiempo real que se muestra en la aplicación de Binance o en el sitio web de Binance.
3. ¿Por qué Bifinity UAB deja de prestar servicios relacionados con fiat?
Bifinity UAB dejará de prestar servicios relacionados con fiat debido a cambios en las leyes y normativas aplicables. En consecuencia, los Términos de uso entre Bifinity UAB y sus usuarios quedarán rescindidos el 31 de diciembre de 2025 (la Fecha de rescisión).
4. ¿Qué pasará con mis fondos fiat después de que Bifinity UAB deje de prestar sus servicios?
Bifinity UAB ha designado proveedores de servicios sustitutos regulados para custodiar los fondos fiat en tu nombre, dependiendo de tu ubicación y moneda. Tus fondos fiat permanecerán seguros y totalmente accesibles a través de tu cuenta de Binance.
5. ¿Quiénes son los proveedores de servicios sustitutos para los usuarios del Espacio Económico Europeo (EEE)?
Harmoniie SAS (que opera bajo la marca "Ouitrust"), autorizada por la ACPR en Francia, custodiará los fondos en EUR y DKK.
UAB ZEN.COM, autorizada por el Banco de Lituania, custodiará los fondos en PLN y otras monedas admitidas.
6. ¿Quién es el proveedor de servicios sustituto para los usuarios de fuera del EEE?
BPay Global B.S.C. (c), con licencia del Banco Central de Baréin, custodiará los fondos fiat en nombre de los usuarios de fuera del EEE en las monedas admitidas.
Tras la reciente autorización de Binance para su plataforma global en el marco del Abu Dhabi Global Market (ADGM), los servicios de Binance.com se prestarán a través de entidades con licencia del ADGM. Para más información, consulte nuestro anuncio.
7. ¿Debo realizar alguna acción para seguir utilizando estos servicios?
Si no has realizado previamente el proceso de incorporación con los proveedores sustitutos, es posible que debas aceptar sus términos antes de poder recargar o retirar dinero fiat.
8. ¿Cómo se me informará sobre los métodos de pago disponibles después de que Bifinity UAB deje de prestar sus servicios?
Binance comunicará los métodos de pago que permanecen disponibles para los usuarios del EEE y de Bifinity por correo electrónico o mensaje interno junto con el aviso de rescisión de los servicios de Bifinity UAB. Para obtener la información más reciente sobre los métodos de pago disponibles, consulta la visualización en tiempo real a través de la aplicación de Binance o el sitio web de Binance.
