Si por desgracia un familiar tuyo ha fallecido y era usuario de Binance, puedes utilizar la función de «Reclamación de herencia» para presentar una reclamación para heredar los activos de Binance de la persona fallecida. Ten en cuenta que esto está sujeto a las leyes y a los términos y condiciones aplicables, así como a la presentación de documentos de herencia legalmente válidos.
Asegúrate de que has creado tu propia cuenta de Binance antes de empezar el proceso.
1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance y dirígete al servicio de atención al cliente. Haz clic en [Ver todo] en [Autogestión]. A continuación, haz clic en [Herencia de legado] en [Cuenta].
También puedes utilizar este enlace (Apelación de herencia) para acceder directamente a esa función.
2. Lee detenidamente las instrucciones en la página, introduce la información requerida y adjunta todos los materiales y documentos relevantes. Específicamente para el paso 2, proporciona el correo electrónico, número de teléfono o Id. de Binance del usuario fallecido, cualquiera de estos será suficiente. Asegúrate de que la información sea exacta, ya que es fundamental para nuestro proceso de revisión.
A continuación, haz clic en [Enviar]. Un equipo especializado revisará tu solicitud en breve.
3. Los activos de la persona fallecida se transferirán al beneficiario o fideicomisario legítimo tras confirmar los datos de la solicitud. Ten en cuenta que, por lo general, se tarda entre 1 y 2 meses en completar el proceso, pero a veces puede llevar más tiempo en casos más complejos.
