Si no puedes localizar los fondos que te han enviado tus amigos en el historial de pagos de Binance Pay, puedes seguir estos pasos para rastrearlos.
Ten en cuenta que los fondos de Binance Pay llegarán a tu billetera de fondos. Comprueba primero tu billetera de fondos para ver si los fondos han llegado.
Puedes pedirle al remitente que comparta los detalles de la transacción.
Si este está utilizando el sitio web, deberá ir a [Órdenes] > [Historial de pagos] y hacer clic en [Detalles] junto a la transacción de Binance Pay para verla. Si la transacción se ha realizado correctamente, también verá el mensaje «Completada» en [Estado].
Si el remitente está utilizando la aplicación de Binance, deberá pulsar en el icono de Pay y desplazarse hacia abajo hasta [Transacciones].
Si el estado de pago es «Completado» pero no puedes ver los fondos en tu billetera de fondos, comprueba si el remitente ha introducido los datos correctos del destinatario.
Aviso legal: tu uso de Binance Pay y sus servicios relacionados corre bajo tu propio riesgo. Nuestra única responsabilidad es la de encargarnos de las transacciones con criptomonedas. Todos los pagos tendrán carácter definitivo en cuanto se completen, a menos que la ley exija lo contrario. Binance no tiene el derecho ni la obligación de resolver las disputas que surjan de los pagos completados. Ni Binance ni los comerciantes se harán responsables de tus pérdidas derivadas del pago completado o de tu uso de Binance Pay, salvo que la ley o los términos de uso de Binance Pay exijan lo contrario.
