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¿Por qué no se me ha ingresado todavía mi depósito?

Binance
2018-01-03 06:02
1. ¿Por qué no se me ha ingresado todavía mi depósito?
El proceso de transferencia de fondos desde una plataforma externa a Binance consta de tres pasos: 
  • El retiro de fondos de la plataforma externa
  • La confirmación de la red de cadena de bloques
  • El ingreso de los fondos en tu cuenta por parte de Binance
Si la plataforma de la que retiras tus criptomonedas indica que tu retiro de activos se ha «completado» o finalizado «con éxito», esto quiere decir que la transacción se ha transmitido sin problema a la red de cadena de bloques. No obstante, puede que pase un tiempo hasta que esa transacción esté totalmente confirmada y se hayan ingresado los fondos en la plataforma a la que estás transfiriendo tus criptomonedas. El número de «confirmaciones de red» necesarias varía en función de las diferentes cadenas de bloques.
Por ejemplo:
  • Alicia quiere depositar 2 BTC en su billetera de Binance. El primer paso es crear una transacción que transfiera los fondos de su billetera personal a Binance.
  • Tras crear la transacción, Alicia tiene que esperar a que se realicen las confirmaciones de red. Podrá ver el depósito pendiente en su cuenta de Binance.
  • Los fondos no estarán disponibles temporalmente, hasta que se complete el depósito (1 confirmación de red).
  • Si Alicia decide retirar estos fondos, tendrá que esperar a que se produzcan 2 confirmaciones de red.
Puede ocurrir que, debido a congestiones en la red, se produzca un retraso considerable a la hora de procesar la transacción. En estos casos, puedes utilizar el TxID (ID de la transacción) para consultar el estado de la transferencia de activos utilizando un explorador de cadena de bloques.
  • Si los nodos de la red de cadena de bloques no han confirmado todavía la transacción por completo o si esta no ha alcanzado la cantidad mínima de confirmaciones de red que nuestro sistema especifica, debes esperar a que termine de procesarse. Cuando se haya confirmado la transacción, Binance abonará los fondos en tu cuenta.
  • Si la cadena de bloques confirma la transacción, pero esta no se abona en tu cuenta de Binance, puedes comprobar el estado del depósito desde la consulta del estado del depósito. Una vez lo hayas hecho, puedes seguir las instrucciones que aparecen en la página para consultar tu cuenta o enviar una solicitud de información acerca del problema.
2. ¿Cómo compruebo el estado de la transacción en la cadena de bloques?
Inicia sesión en tu cuenta de Binance y haz clic en [Billetera] - [Resumen] - [Historial de transacción] para visualizar tu registro de depósitos de criptomonedas. A continuación haz clic en el [TxID] para consultar los detalles de la transacción.

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