Exchange
Exchange de Criptomonedas y Blockchain
Academy
Educación sobre blockchain y cripto
Broker
Soluciones de trading terminal
Charity
Fundación benéfica basada en blockchain
Cloud
Soluciones de intercambio empresarial
DEX
Exchange descentralizado de activos digitales rápido y seguro
Info
Información sobre criptomonedas
Labs
Incubadora para proyectos top de blockchain.
Launchpad
Plataforma de lanzamiento de Tokens
Research
Análisis e informes de nivel institucional.
Trust Wallet
El criptomonedero oficial de Binance.
Comprar Cripto
Pagar con
Mercados
Centro de soporte
Preguntas más frecuentes
Funciones de la Cuenta
Verificación de Doble Factor (2FA)
Cómo Restablecer Autenticación de Google
Binance
2020-06-28 11:26

_.gif

Si usa Google Authenticator y puede recibir el código con normalidad, vaya a su cuenta de Binance y haga clic en [seguridad] - [Desactivar].

Si ha perdido el acceso a su App de Google Authenticator o la App ha dejado de funcionar, puede restablecer la autenticación de Google siguiendo los pasos a continuación:

Vaya a la página de inicio de sesión e inicie sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de su cuenta de Binance. En la página [Verificación de seguridad], haga clic en [¿Perdió la verificación?] para ir al siguiente paso.

Seleccione el elemento de seguridad no disponible y haga clic en [Confirme el reset] para ir al siguiente paso.

Introduzca los códigos de verificación requeridos y haga clic en [enviar].

Nota: los códigos de verificación de teléfono y de correo electrónico solo serán válidos durante 30 minutos. Verifique e introduzca los códigos a tiempo.

 

Después de hacer clic en [Enviar], siga las instrucciones en la página para completar las siguientes verificaciones:

Contestar preguntas de seguridad:

 

Verificación de ID:

Haga clic en [Siguiente] para empezar con la verificación. 

  • Elija el país emisor de su ID y seleccione el tipo de ID:

  • Suba el anverso de su documento de identidad.

  • Suba el reverso de su documento de identidad.

  • Suba una selfie con su cara claramente visible (no aceptamos capturas de pantalla o imágenes editadas).

Verificación facial:

Haga clic en [Comenzar verificación] para pasar por el proceso en el navegador de la PC o coloque el mouse en [Usar teléfono móvil] para obtener el código QR, luego escanee el código QR con nuestra aplicación oficial de Binance en dispositivos móviles.

Aquí está la guía para la verificación facial:

Realice el proceso escaneando el código QR con la aplicación de Binance en Android o iOS.

Para la APP de Android:

Abra su APP, vaya a la sección [Cuenta] y toque el botón [Escanear] o toque el símbolo de escanear en la esquina superior izquierda de la página de inicio.

Para la APP de IOS:

Abra su APP, vaya a la sección [Inicio] y toque el botón [Escanear] o toque el símbolo de escanear en la esquina superior derecha de la página de inicio.

 

 

Revisaremos su solicitud lo antes posible una vez que haya completado las verificaciones.

  • Diferentes usuarios realizarán diferentes pasos según el estado de la cuenta y la información relacionada.

 


¿Tienes más preguntas?enviar una solicitud
Artículos relacionados
Guía de Google 2FA