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Cuanto más fácil es cuantificar un trabajo, más fácil es que lo reemplace la inteligencia artificial. Esto no es una alarma infundada, sino una regla que se está verificando. Si colocas el trabajo sobre una mesa de disección y lo abres de un solo tajo, descubrirás: la carga de datos, la operación de líneas de producción, la atención al cliente estándar y la traducción básica. Son tareas con reglas claras, procesos definidos y resultados que se pueden medir con precisión; su “estructura” es precisamente el tipo de patrón en el que la IA es mejor. La IA puede procesar grandes volúmenes de datos sin cansarse, completar trabajo repetitivo a una velocidad muy superior a la humana y con una tasa de error más baja y un coste menor. Cuando el núcleo de un trabajo se puede desglosar en un proceso estandarizado de “entrada—proceso—salida”, la sustitución es solo cuestión de tiempo.