Nejčastější dotazy
Domů
Zákaznická podpora
Nejčastější dotazy
Vklad/výběr kryptoměn
Průvodce vkladem/výběrem
Jaké mám možnosti, když je vklad/výběr pozastaven z důvodu údržby peněženky?

Jaké mám možnosti, když je vklad/výběr pozastaven z důvodu údržby peněženky?

2023-06-27 03:07
Když na peněžence probíhá údržba, budou výběry a vklady dočasně pozastaveny. V takové chvíli můžete udělat dvě věci: 
1. Klikněte na [Nastavit upozornění], abyste obdrželi oznámení, jakmile bude údržba systému dokončena a funkce výběru/vkladu budou obnoveny.
2. Pokud je to možné, zvolte pro vklady či výběry jiné sítě.
Občas musí být na stránce Binance.com provedena údržba systému, která ovlivní vklady a výběry některých coinů. Když se to stane, můžete stále obchodovat, ovšem funkce vkladu a výběru budou dočasně ve stavu offline. 
Pokud na síti, kterou chcete použít, probíhá údržba, uvidíte na obrazovce zprávu oznamující, že na systému probíhá údržba. Během údržby peněženky uvidíte v aplikaci a na webové stránce níže uvedené zprávy o pozastavení možnosti výběru/vkladu.   
Pokud používáte aplikaci Binance:
VkladVýběr
Pokud používáte web Binance:
VkladVýběr

Z jakých důvodů se provádí údržba peněženky?

Aktualizace softwaru nebo hardwaru

Společnost Binance vynakládá velké úsilí na zajištění bezpečnosti své platformy. Aby byl zajištěn ekosystém bezpečný pro všechny uživatele, probíhá na systému plánovaná údržba za účelem vylepšování služeb týkajících se peněženek. Když probíhá údržba peněženky, uživatelé nebudou mít dočasně možnost provádět vklady a výběry kryptoměn, dokud nebude údržba úspěšně dokončena.

Hard fork

Když probíhá hard fork, je  velice důležité, aby Binance zajistila kompatibilitu a správné fungování kryptoměnových peněženek na platformě podle nových pravidel blockchainové sítě. Binance tak musí dočasně pozastavit peněženky s příslušnou kryptoměnou, aby mohla provést vhodné testování a nastavení.
Pro více informací o postupu při hard forku si přečtěte článek Co je hard fork a soft work.

Přetížení

Přetížení sítě kryptoměnových peněženek může nastat, když na konkrétní blockchainové síti probíhá vysoké množství transakcí. To může vést k nahromadění nepotvrzených transakcí, což způsobuje prodlevy při odesílání či přijímání kryptoměn.
V případě přetížení sítě Binance dočasně pozastaví příslušnou blockchainovou síť, aby mohla účinně zpracovat transakce na blockchainu. Tím je také zajištěno udržení poplatků na zdravé a konkurenceschopné úrovni.  

Nedostatečné zůstatky v online peněženkách

Online peněženka podporuje a usnadňuje veškeré výběry na platformě Binance. Uživatelé však na platformě Binance mohou vložit coin prostřednictvím jedné sítě a tentýž coin si vybrat prostřednictvím jiné sítě, což může představovat pro proces doplňování výzvu. V rámci řešení této výzvy vyžaduje správa zůstatku v peněženkách napříč různými blockchainovými sítěmi spojení technických opatření a lidského dohledu, čímž se zajistí adekvátní výše dostupných rezerv napříč několika blockchainovými sítěmi.
S ohledem na složitost správy a sledování zůstatků může udržování dostatečných zůstatků v peněženkách napříč několika blockchainovými sítěmi vyžadovat více času. Platí však, že Binance dává velkou prioritu udržování transparentních postupů správy peněženek. 
Více informací o správě peněženek na platformě Binance zjistíte v článku Transparentnost peněženek na platformě Binance