仔細了解我們的幣安天使如何服務和保護在地社群。
幣安天使是充滿熱情的社群建立者，他們投入個人時間，幫助所在地用戶導覽幣安生態系。我們最近採訪了九位幣安天使，並邀請他們分享作為幣安大使的經驗。
Sirbinali 在 2012 年學習計算機科學的同時開始聽聞比特幣 ，但直到 2016 年才認真看待加密貨幣。後來他發現幣安，與其他交易所相比，幣安平台的費用較低，因此成為早期用戶。他熱愛學習和傳播區塊鏈等新技術，2020 年，他成為了幣安天使。
J0K3r 與加密貨幣的第一次接觸已有一段時間，但他在 2020 年初更積極地參與幣圈。在社群活躍了一年並幫助其他遇到不同問題的用戶之後，他最終成為了幣安天使。
Nauman 於 2017 年由一位友人引薦認識加密貨幣，後來發現友人是一名騙徒。儘管受到欺騙，但 Nauman 還是決心繼續多了解加密貨幣。他的研究使他相信幣安是許多用戶的頂級平台。他先在 Telegram 加入幣安社群，最終成為幣安天使。
GuerRierLegendaire 的加密貨幣世界旅程始於一連串的失望，因為他遇到了詐騙和失敗的投資。儘管如此，他仍繼續進行自學，了解區塊鏈技術的世界。2020 年在幣安網路研討會上，他獲得了證書，並受到幣安天使奉獻精神的啟發，進一步點燃了他對加密貨幣的熱情。受到分享加密貨幣知識並幫忙保護社群的熱情趨使，Guerrier 於 2021 年 9 月成為幣安天使。
Rmaad 是一位在 COVID-19 大流行期間開始加密貨幣旅程的幣安天使。剛開始，他是對股票市場感興趣，但在了解更多有關數位貨幣的訊息後，最終轉向了數位貨幣。Rmaad 是瑞典幣安天使社群的第一批社員之一。
Sen 在幣安發展初期就發現了幣安。平台的可靠性和快速執效率給他留下了深刻的印象。一位幣安天使透過 Telegram 接觸 Sen，他最終也因而加入幣安天使的行列。作為熱情志願者團隊的一份子，從那時起，Sen 的目標便是分享知識並宣導加密貨幣教育。
幣安的教育資源、計劃和社群幫助了 Angelbpt 發展，並擴展她對加密貨幣和區塊鏈領域的知識。加入幣安天使計劃讓她有機會擴大視野，並幫助其他人開始進入區塊鏈和 Web3 世界的旅程。作為計劃的一份子，她還可以與志同道合的人建立聯繫，並向社群中的每個人學習。
Mubis 是一位加密貨幣愛好者，他於 2015 年首次聽聞數位資產，當時他的一位朋友以五個比特幣出售線上遊戲商店。幣安平台的快速成長和不斷擴大的產品線給 Mubis 留下了深刻的印象，並於 2017 年成為幣安用戶。2020 年 2 月起他活躍參與幣安社群，後來便加入幣安天使的行列。
Ergoavg 的加密貨幣之旅始於 2017 年底，當時有人贈送他一個以太坊錢包的助記詞。2018 年，他發現了幣安並開始使用這個平台。Ergoavg 隨後於 2019 年加入了幣安天使計劃，成為第二個烏克蘭參與者。
幣安天使的首要任務之一就是教育和保護用戶免受詐騙 — 不幸的是，這些騙局在加密貨幣世界中仍然隨處可見。幣安天使致力於保護社群，並引導新用戶使用平台上可用的相關資源。J0K3r 說他最喜歡的區塊鏈學習資源是幣安學院和幣安研究，而 Sen 認為幣安常見問題是導覽平台的關鍵資訊來源。
Sen 補充道：「我們經常發佈警告訊息，並盡可能地多教育我們的社群，讓社員了解與 Telegram 或任何其他溝通平台私人訊息相關的所有風險。最終，教育宣導是最重要的環節。幣安學院對於任何一個剛接觸這個領域的新手來說都是很好的起點和基本指南。幣安常見問題是一個非常有用的隨手實用知識來源。在開始使用新設備或服務之前，最好先閱讀使用手冊，而幣安的使用手冊就是常見問題。
Mubis 補充道：「我們在烏克蘭的社群正以非常快的速度發展，由於許多活躍的新人不斷關注，因此得以避免垃圾郵件和不雅用語。此外，對於此類違規行為，我們會發出警告或將用戶靜音。」
根據 J0K3r 的說法，幣安天使應該教育用戶有關最新消息和幣安產品的訊息，並促進使用官方社群管道 (官方是唯一管道！) 如 Telegram、Instagram、推特和臉書。
「對於用戶來說，鍛煉獨立思考能力並參加 AMA 會議和『邊學邊賺』計劃是非常重要的。耐心也是避免錯誤的關鍵因素，例如由於倉促而將加密貨幣發送到錯誤的地址。」
GuerrierLegendaire 認為，即使社員與管理員之間有不同的意見，社員必須了解社群的願景和價值觀並秉持相同的信念。有耐心並保持開放的心胸，即可有效解決衝突的情況。
Angelbpt 透過主動聯繫用戶來預先制止騙徒，這是幣安天使最重要的工作。這樣做不僅可以幫助幣安天使防止詐騙發生，還有助於解決用戶的查詢或其他問題。此外，指派幣安天使來處理他們能夠解決的案件，有助於減少客戶服務團隊的負擔。
根據 ErgoAvg 的說法，創建一個熱情友好的社群，讓人們可以在友好氛圍下討論加密貨幣和幣安、建立聯繫、分享經驗和不斷學習，是幣安天使作為領導人的首要任務。
J0K3r 認為，在提及內部和外部產品時，保持中立公正是非常重要的：「如果我們將某個專案或代幣視為騙局，用戶可能會將我們的話當作絕對真理，這是不正確的。我們的職責是幫助用戶收集訊息，以便對專案或代幣的合理性做出明智的決定。」
GuerrierLegendaire 同意這種方法，並補充道：「這是巨大的責任，因為一個錯誤的行動可能會讓成千上萬的人無所適從。
「身為幣安天使，謹慎發言是很重要的，因為有人可能會誤認我們為幣安的代表，實際情況並非如此。我們所扮演的角色是有限的，我們的發言不代表幣安。我們談論的意見僅屬個人，我們有責任清楚說明這一點。」
請務必謹記 — 雖然幣安天使能夠支援社群並協助回答查詢 — 他們的主要作用是引導用戶獲取適當的資源和訊息。幣安天使不是幣安的代表，也不是幣安官方客戶服務團隊的一員，因此無法協助解決與帳戶相關的問題。若有帳戶事宜需協助，請聯繫幣安客服人員。
最後，請記住，幣安天使永遠不會透過直接訊息與他人聯繫。請警惕偽裝成幣安天使的潛在騙徒。正如 J0K3r 所說：「絕對不要，我再說一遍，絕對不要回覆聲稱是幣安天使的私人訊息。在 Telegram 上收到的陌生私人訊息幾乎都是騙局，因此請不要採取任何行動，而是封鎖並舉報給 Telegram。」
如果您不確定收到的訊息是否是騙局，請向您的在地聊天室回報。您應將自身安全視為第一要務。
幣安天使 Nauman 補充道：「 Telegram 上沒有幣安客服。如果有人收到隨機直接訊息，99％ 的情況是騙局。切勿與他人分享您的 BUID 或個人資料。我們都是透過幣安 App 為用戶提供官方支援聊天連結。」
幣安天使 RMADD 提到，當用戶提交支援請求時，幣安所要求的唯一資訊即是幣安 ID 或 BUID。這對於將支援案例連結到適當的帳戶是必要的。RMADD 還提醒用戶注意網路釣魚詐騙和潛在有害連結。
您可能已經注意到了，大多數幣安天使都有一種非常相似的熱情 — 他們熱愛區塊鏈領域。成為幣安天使讓您有機會加入國際社群，其中都是與您一樣志同道合的區塊鏈愛好者。
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