探索人工智慧 (AI) 與元宇宙之間的關係

2023-03-01

關鍵要點

  • 元宇宙這個詞最常被描述成沉浸式的 3D 線上世界,使用者由自訂虛擬人像代表。

  • 人工智慧 (AI) 是一項新興科技,使用電腦模擬人類智能執行複雜任務,如:決策、解決問題與學習。

  • AI 亦可協助用戶以更為引人入勝且安全的方式體驗沉浸式元宇宙。 

您是否會好奇,人工智慧 (AI) 與元宇宙可如何配合共創奇蹟?我們在此為您整理出元宇宙運用 AI 的五種方式這趟學習之路將會收穫滿滿,請您繫好安全帶緊緊跟上!

人工智慧 (AI) 和元宇宙可說是 21 世紀至今最受矚目的兩大科技。它們皆有潛力改變人類生活的許多面向,顛覆各大產業並強化傳統工作流的效率。雖然兩項科技經常被獨立看待,但事實上它們之間的連結超乎預期。探索 AI 與元宇宙關係之前,先讓我們定義這兩個字詞吧。

什麼是元宇宙?

元宇宙是描述一種網際網路可能的未來設計。它是一個沉浸式的 3D 線上世界,用戶可以自訂虛擬人像代表自己,並借助虛擬實境 (VR)、擴增實境 (AR) 和相似技術存取資訊。用戶不需要透過螢幕存取網際網路,便可以結合實體與數位管道存取元宇宙。元宇宙能夠讓大眾在不同的 3D 虛擬空間裡與他人社交、遊戲與工作。

作家尼爾斯蒂芬森於 1992 年創作的科幻小說《雪崩》(Snow Crash) 之中便有類似橋段。雖然三十年前這樣的技術尚被視為妄想,如今卻似乎遲早會成真。儘管元宇宙尚未完整實現,有些線上平台已開始納入元宇宙要素。例如:電玩遊戲如 Fortnite 和 Horizon World 都已將日常生活的多種元素移植到線上世界。 

若想更加深入探索元宇宙,請查看我們的文章什麼是元宇宙?

什麼是人工智慧 (AI)?

簡而言之,人工智慧 (AI) 便是運用電腦模擬人類智慧以執行複雜任務如決策、問題解決和學習的一系列技術。AI 在過去十年來已有重大突破,且在許多方面都與我們的日常生活愈加密切。客服聊天機器人和語音助理如 Siri 和 Alexa 都是 AI 科技的優秀範例,相信許多人都曾使用過。 

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AI 和元宇宙如何協力合作

全天候客服

AI 聊天機器人通常用來協助回答基本客服諮詢、推動服務使用,並立即診斷簡單問題。此類溝通亦可適用於元宇宙。AI 聊天機器人可以提供不同服務資訊、回答簡單產品諮詢、接收訂單等,全方位協助用戶。例如,如果您在元宇宙購物時找不到您屬意的那雙鞋子,AI 聊天機器人可以協助您找到商家,並指引您找路。 

包容性

借助 AI 的強大功能,元宇宙可以變得更有包容性。自然語言處理 (NLP) 是 AI 的其中一個分支,擁有破除人類語言藩籬的潛力。NLP 可讓機器理解、閱讀,甚至推論各種語言,讓世界各地的人在元宇宙交流溝通更容易。 

為將這份便利性提升了一個檔次,NLP、語音辨識、電腦視覺、AI 翻譯和 AR 都能更加強化用戶元宇宙以及用戶間互動。例如,您可以使用母語與元宇宙互動,並接收圖像和影片形式的回應。 

真正沉浸式體驗的承諾,是元宇宙規模宏大的驅動力。然而,對於數位技能有限的人或是身心障礙人士而言,高度數位化的空間有可能反而會降低便利性。AI 科技有助於創造包容與便利兼具的用戶介面,因而確保每個人都能享受極致的線上體驗。 

用戶體驗

元宇宙基本操作之一,便是創造您自己的虛擬人像。AI 應用程式可根據用戶輸入的一系列選項,協助民眾建造栩栩如生的虛擬人像。

目前許多日常使用的線上平台如購物網站和社群媒體都會運用 AI 技術推薦機制來取得用戶資料,並依用戶瀏覽習慣量身訂製,提供客製化建議。這項功能也能應用於元宇宙,讓您的體驗更加貼合個人需求。 

垃圾訊息偵測

AI 還能針對元宇宙網路安全威脅做出重大貢獻。例如,採用 AI 驅動的垃圾訊息篩選條件,有助於防堵元宇宙之中惱人的潛在危險訊息,不論形式為何。

遊戲

AI 可用來創造回應多元的擬真非玩家角色 (NPC),在虛擬環境中與用戶互動。這些角色可以「看見」、「聽見」用戶的話語,並加以理解,因而提升傳統遊戲體驗。尤有甚者,元宇宙中融入 AI 技術的遊戲角色還可運用肢體語言和話語發展出吸引人的對話,提供用戶意義更為深遠的互動體驗。 

結論

AI 雖然不是完美元宇宙的萬靈丹,但卻可在諸多領域切實提升用戶體驗。如果這兩項新興技術都能妥善發揮潛力,絕對可以在虛擬世界中創造出長遠的影響力。隨著科技發展與人類的適度應用,相信未來將會發現更多創新力量。 

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