Morda boste morali naši ekipi za pomoč strankam poslati videoposnetek, ki prikazuje ustrezno zgodovino pologov.
- Vaš obraz naj bo jasno viden na začetku in na koncu videoposnetka.
- Videoposnetek naj prikazuje prvi polog, ki ste ga opravili od odprtja svojega računa.
- Videoposnetek naj jasno zajame zaslon naprave, ki jo uporabljate za prijavo na svoje račune, da nam pokažete te informacije.
- Poleg tega mora biti v videoposnetku na neki točki jasno prikazan del osebnega dokumenta z vašimi informacijami, idealno na začetku.
- Upoštevajte, da snemalniki zaslona ne bodo sprejeti.
Kako posneti videoposnetek?
Preden pritisnete »snemaj«, upoštevajte, da mora biti videoposnetek posnet v enem neprekinjenem posnetku brez kakršnih koli montaž ali rezov.
Položite svojo kamero tako, da lahko zajame vaš obraz, kot tudi zaslon naprave, ki jo uporabljate.
Začnite snemati videoposnetek:
Priporočljivo je, da v tem delu videoposnetka pokažete svoj obraz in osebni dokument, ali pa počakate do konca videoposnetka.
1. Prikažite nam postopek prijave v zunanjo platformo ali denarnico, iz katere ste opravili polog na svoj račun Binance, in pokažite podroben postopek prijave. Opomba: Ni vam treba kazati nobenih gesel. S tem videoposnetkom boste potrdili, da ste lastnik tega zunanjega računa.
2. Odprite stran zgodovine transakcij tega računa in pojdite na sredstva, ki so bila poslana na vaš račun Binance. Prikažite vse podrobnosti v videoposnetku, vključno z datumom, sredstvom, zneskom, naslovom in oznako.
Za pologe kriptovalut: Prikažite v videoposnetku transakcije TXID in kliknite na TXID, da prikažete transakcijo na verigi blokov.
3. Shranite video datoteko kot .mp4, .mov, .rmvb.
Ko bo vaša zahteva oddana, jo bomo pregledali in obveščeni boste.
Pomembne opombe:
- Videoposnetek mora prikazovati dokaz vašega osebnega dokumenta, sicer bo videoposnetek zavrnjen.
- E-poštnih sporočil za potrditve pologov ne sprejemamo. Posneti morate videoposnetek, da prikažete zapis dviga z zunanje platforme (računi, ki niso Binance), ki ustreza zapisu o pologu na vašem računu Binance.
- Zabeležite vse informacije v enem videoposnetku. Ne snemajte dveh ločenih videoposnetkov za isto vrsto materialov.
- Videoposnetek mora prikazati celoten postopek prijave na platformo/denarnico za dvig. Zakrijte svoja gesla in druge občutljive podatke.
- Ne kažite vodnih žigov na svojih videoposnetkih in ne urejajte svojih videoposnetkov.