1. Кто может создавать подарочные карты Binance?
Начиная с 20 июля 2023 года, создавать и отправлять подарочные карты могут только владельцы верифицированных аккаунтов организаций. Если вы хотите получить доступ к данной функции, зарегистрируйте аккаунт организации и пройдите верификацию организации.
Примечания:
- Перед началом регистрации учетной записи организации, выйдите из текущей учетной записи Binance.
- Владельцы личных аккаунтов Binance по-прежнему смогут отправлять и активировать подарочные карты. Если вы хотите приобрести подарочные карты, воспользуйтесь услугами наших продавцов подарочных карт.
- С 21 марта 2023 года для создания подарочных карт Binance для верифицированных аккаунтов организаций из Испании, Италии, Франции, Польши и Швеции требуется дополнительная проверка. Если ваша организация зарегистрирована в одной из этих стран и вы заинтересованы в создании подарочных карт, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
2. Каков максимальный номинал подарочной карты, которую можно создать?
Максимальная стоимость одной подарочной карты равна 500 USDT.
3. Каков срок действия подарочной карты?
С 10 апреля 2024 года срок действия подарочных карт будет составлять 6 месяцев с даты их создания. Пожалуйста, используйте подарочную карту до истечения срока действия. В случае приобретения подарочной карты с истекшим сроком действия необходимо связаться с продавцом, у которого была совершена покупка.
Для подарочных карт, созданных до 10 апреля 2024 года, срок действия не ограничен.
4. Как погасить подарочную карту Binance?
Чтобы погасить полученную подарочную карту Binance, перейдите во вкладкуПолучить на маркетплейсе подарочных карт. Обязательно введите корректный 16-значный код активации. Подробнее читайте в статье Как погасить подарочную карту Binance.
5. В каких странах действуют ограничения на создание и погашение подарочных карт?
С 22 марта 2024 года создание и погашение подарочной карты не поддерживается в следующих странах и регионах:
Канада, Куба, Иран, Япония, Нидерланды, Новая Зеландия, Северная Корея, Россия, Сингапур, Сирия, Украина (включая регионы Крымского полуострова, Донецка, Луганска, Запорожья и Херсона), Внешние малые острова США, США, Виргинские острова (США).
Список обновляется ежемесячно. Пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами и условиями использования подарочных карт для получения более подробной информации.
6. Почему при попытке добавить криптовалютную подарочную карту появляется сообщение об ошибке?
Эта ошибка может возникнуть по двум причинам:
- Убедитесь, что вы вводите верный номер подарочной карты. Этот шестнадцатизначный код дает возможность добавить подарочную карту на ваш аккаунт. Обратите внимание, что он отличается от кода погашения, который представляет собой уникальную комбинацию из шестнадцати цифр и букв, необходимую для погашения карты.
- Если подарочная карта уже добавлена в ваш кошелек, но еще не погашена, повторное добавление невозможно. В этом случае перейдите на страницу Подарочная карта в приложении, нажмите Пользователь — История карт и проверьте, была ли добавлена карта ранее. Если это так, то вы можете приступать к погашению подарочной карты.
7. Почему я не могу погасить свою криптовалютную подарочную карту?
Убедитесь, что вы используете правильный шестнадцатизначный код для погашения подарочной карты. Код погашения отличается от номера подарочной карты, который вы использовали ранее для добавления карты на аккаунт.
Не забудьте погасить свою подарочную карту до окончания срока ее действия.
8. Как проверить статус подарочной карты?
Войдите в приложение и перейдите в раздел Подарочная карта. Нажмите Пользователь — История карт. Здесь вы сможете посмотреть, была ли добавлена карта (статус «Отправлено») или погашена (статус «Погашено»).
9. Что делать, если я не получил подарочные карты, купленные у продавца?
Свяжитесь с продавцом подарочной карты, у которого была совершена покупка.
3. Как привязать реферальный код к подарочной карте?
Если ваш получатель не является пользователем Binance, во время отправки подарочной карты к ней можно прикрепить свой реферальный код, включив опцию Добавить вашу реферальную ссылку? Это позволит получателю зарегистрировать аккаунт Binance, использовав ваш реферальный код.
11. Что делать, если я не могу найти ответы на свои вопросы?
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов со своего аккаунта. А также можно ознакомиться с Ответами на часто задаваемые вопросы о подарочных картах Binance.