Как подключить Google аутентификацию (2FA), а также другие часто задаваемые вопросы

1. Зайдите свой аккаунт Binance и нажмите «Профиль» - «Безопасность».

2. Нажмите «Включить» рядом с «Google Authenticator» .

3. Вы будете перенаправлены на новую страницу. Следуйте инструкциям, чтобы подключить Google-аутентификатор.

3.1. Загрузите и установите приложение Google Authenticator на мобильное устройство. После установки приложения нажмите «Далее», чтобы продолжить.

3.2. Затем на вашем экране появится QR-код.

Откройте приложение Google Authenticator, нажмите кнопку «+» в правом нижнем углу экрана и отсканируйте QR-код. Затем щелкните «Далее».

Если вы не можете отсканировать код, введите код вручную.

3.3. Сохраните резервный ключ на бумаге. Этот ключ позволит вам восстановить ваш Google Authenticator в случае потери телефона.

3.4. Подтвердите свой Google Authenticator на других устройствах для двухфакторной аутентификации.

3.5. Вы успешно включили Google Authenticator для защиты аккаунта.

1. Что делать, если появилась ошибка «невозможно привязать устройство»?

• Удостоверьтесь в том, что приложение Google Authenticator успешно установлено.
• Синхронизируйте время на своем мобильном телефоне и компьютере.
• Удостоверьтесь в том, что вы ввели правильный пароль и 2FA-код.
• Удостоверьтесь в том, что вы выбрали «автоматическую» настройку даты/времени в мобильном телефоне.

2. Я потерял доступ к приложению Google Authenticator, привязанному к аккаунту. Как восстановить код из приложения?

Если у вас есть резервная копия 16-значного кода, сгенерированного при первом подключении Google Authenticator, вы можете восстановить Google Authenticator, введя ключ в приложении.

Если вы не сохранили резервный ключ, то можете сбросить настройки Google Authenticator (2FA) на нашем сайте. Подробную инструкцию можно найти в статье «Как сбросить Google-аутентификацию».

3. Что делать при появлении «ошибки кода 2FA»?

• Синхронизируйте время на мобильном телефоне (чтобы синхронизировать приложение Google Authenticator) с компьютером (с которого вы пытаетесь войти в систему).
• Откройте страницу сайта Binance (www.binance.com) в режиме инкогнито через браузер Google Chrome.
• Очистите кеш браузера и cookies.
• Попробуйте войти в аккаунт с приложения Binance.

Если ни один из способов не помог решить вашу проблему, вам нужно сбросить Google Authenticator. Дополнительную информацию вы найдете в руководстве «Как сбросить Google-аутентификацию».