Купить криптовалюту
Оплатить
Рынки
NFT
New
Приложения
English
USD
Центр поддержки
Часто задаваемые вопросы
Функции Аккаунта
2 Факторная Верификация

Как сбросить Google Authentication

Binance
2020-06-28 11:48

Если у вас возникли проблемы с приложением Google Authenticator, вы можете изменить аккаунт аутентификатора или отключить его, выполнив следующие действия:

1. Зайдите в свой аккаунт Binance и нажмите «Профиль» - «Безопасность».
2. Рядом с «Google Authentication» нажмите «Изменить» , чтобы заменить существующий аккаунт Google Authenticator, или нажмите «Удалить» , чтобы отключить текущий аккаунт аутентификатора и позже подключить новый. 
Обратите внимание: вывод средств и продажа их через P2P будут отключены в течение 24 часов после внесения данного изменения.
3.1. Если вы нажали «Изменить»:
Внимательно ознакомьтесь с предупреждением и нажмите «Подтвердить»
Чтобы удалить старый аккаунт Google Authenticator, вам необходимо подтвердить запрос на своем устройстве с доступом к двухфакторной аутентификации. Затем нажмите «Удалить и продолжить»
Отсканируйте QR-код с помощью приложения Google Authenticator. Если вы не можете его отсканировать, введите ключ вручную в приложении и нажмите «Далее».
Вы увидите резервный ключ. Сохраните его на бумаге. Этот ключ позволит вам восстановить аккаунт вашего Google-аутентификатора, если вы не сможете получить доступ к приложению в будущем. 
Нажмите «Далее», если вы подтверждаете сброс.
Теперь подтвердите действие с помощью своей электронной почты и нового аккаунта Google Authenticator, чтобы завершить настройку.
3.2. Если вы нажали «Удалить»:
Внимательно ознакомьтесь с предупреждением и нажмите «Подтвердить»
Подтвердите свой запрос с помощью устройства с доступом к двухфакторной аутентификации и нажмите «Удалить».
Ваш аккаунт Google Authenticator успешно удален. Нажмите «Назад к безопасности».
Теперь вы можете  привязать новый аккаунт Google Authenticator к своему аккаунту Binance, кликнув «Включить».
1. Нажмите «Изменить» или «Удалить» рядом с «Google Authentication».
2. Внимательно ознакомьтесь с предупреждением и нажмите «Подтвердить»
Обратите внимание: вывод средств и продажа их через P2P будут отключены в течение 24 часов после внесения данного изменения.
3. Нажмите «Нет доступа к проверке безопасности» на странице подтверждения двухфакторной авторизации.
4. Установите флажок рядом с «Google Authenticator недоступен» и нажмите «Подтвердить сброс».
5. Вам необходимо подтвердить это действие на других доступных устройствах для двухфакторной авторизации и нажать «Отправить» .
6. Вам также потребуется пройти дополнительные проверки. Следуйте инструкциям для завершения:
  • Ответьте на секретные вопросы
en.png
mceclip4.png
  • Проверка документов
mceclip4.png

  • Проверка лица:
Пройдите проверку в браузере ПК или отсканируйте QR-код с помощью приложения Binance.
Для этого зайдите в приложение Binance и выберите значок сканирования в правом верхнем углу страницы.

7. После прохождения вами всех этапов проверки мы рассмотрим ваш запрос в кратчайшие сроки. Пожалуйста, дождитесь завершения рассмотрения заявки.
Обратите внимание: этапы проверки могут варьироваться в зависимости от статуса учетной записи пользователя.
1. Перейдите на страницу входа в Binance и попытайтесь войти в систему, указав адрес электронной почты и пароль своего аккаунта Binance. На странице проверки безопасности нажмите «Нет доступа к проверке безопасности?» .
2. Установите флажок рядом с «Google Authenticator недоступен» и нажмите «Подтвердить сброс» .
3. Подтвердите свой запрос на другом доступном устройстве для двухфакторной аутентификации и нажмите «Отправить».
4. Вам также потребуется пройти дополнительные проверки. Следуйте инструкциям для завершения:
  • Ответьте на секретные вопросы
en.png
mceclip4.png
  • Проверка документов
mceclip4.png

  • Проверка лица:
Пройдите проверку в браузере ПК или отсканируйте QR-код с помощью приложения Binance.
Для этого зайдите в приложение Binance и выберите значок сканирования в правом верхнем углу страницы.

5. После того как вы пройдете все этапы проверки, мы рассмотрим ваш запрос в кратчайшие сроки. Пожалуйста, дождитесь завершения рассмотрения заявки.
Обратите внимание: этапы проверки могут варьироваться в зависимости от статуса учетной записи пользователя.
Статьи по теме
Как подключить Google аутентификацию (2FA), а также другие часто задаваемые вопросы