33-летняя женщина по фамилии Вонг, известная под английским именем Джоджо, руководила лицензированным зоогостиницей и центром дрессировки собак в деревне Пинъян в районе Та-Ку-Лин, Гонконг. Центр официально открылся только в январе этого года. Он специализировался на передержке домашних животных, а также постоянно принимал бездомных собак. Сама Джоджо очень любила собак: она часто находила время для волонтёрской работы, ухаживала за бездомными псами и делилась в соцсетях советами по содержанию и уходу за питомцами, рассказывая подписчикам об основах ответственного обращения с животными. За день до происшествия она обновила свой аккаунт в соцсети, опубликовав рассказ о том, как провела праздник Цисицзе со своей любимой собакой.
​​Около двух часов дня 20 августа 2026 года Джоджо вышла на лужайку, чтобы покормить находившегося на передержке кобеля китайской деревенской породы. После кормления она собиралась отвести собаку весом около 30 килограммов обратно в вольер, но та не хотела заходить внутрь, отчаянно сопротивлялась, а затем внезапно набросилась на женщину. Камеры наблюдения зафиксировали, как они сцепились и перекатились на траву за пределами зоны обзора. Лишь в 15:50 её партнёр, удалённо просматривавший записи с камер, заметил Джоджо лежащей на лужайке. Он несколько раз позвонил ей, но она не ответила, после чего сообщил остальным и вызвал полицию.
​​Прибывшие на место полицейские и медики установили, что Джоджо уже скончалась. На коже головы, шее, плечах и руках у неё было множество рваных и колотых ран от укусов собаки. Животное, причастное к происшествию, забрали сотрудники Департамента сельского хозяйства, рыболовства и охраны природы.
​​После происшествия более двадцати родственников и друзей Джоджо приехали в публичный морг Фу-Шань для опознания тела. На месте царила скорбная атмосфера, многие не могли сдержать слёз. Позже близкие вернулись к зоогостинице, чтобы почтить её память, а также помогли перевезти оставшихся в центре собак: их партиями вывозили в клетках.