Вышел новый подкаст 🎙️
#622 Удержание по-настоящему начинается после окончания разговора
Создавая ИИ-продукт, проще всего попасть в одну ловушку: уделять слишком много внимания тому, «как начать первую фразу». Насколько красив интерфейс, достаточно ли умны подсказки, насколько плавно проходит знакомство с продуктом…
Но на самом деле всё это, что происходит до начала разговора, определяет лишь то, начнёт ли кто-нибудь им пользоваться.
А по-настоящему на удержание влияет то, что происходит после разговора.
Уносит ли пользователь с собой что-то после беседы? Чувствует ли он, что это было «того стоило»? Когда в следующий раз возникнет похожая проблема, вспомнит ли он о вас в первую очередь?
Интерфейсы ИИ-диалогов быстро превращаются в товар массового спроса: пользовательский опыт становится всё более похожим, а различий всё меньше. Теперь конкурируют уже не сами «диалоги», а то, что вы оставляете пользователю за их пределами.
В этом выпуске мы как раз об этом: как по-новому взглянуть на удержание пользователей в ИИ-продуктах.
Если вам интересно, слушайте 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/9511ac3c-418f-4dd5-bcc1-d2697f11bcc5
#622 Удержание по-настоящему начинается после окончания разговора
Создавая ИИ-продукт, проще всего попасть в одну ловушку: уделять слишком много внимания тому, «как начать первую фразу». Насколько красив интерфейс, достаточно ли умны подсказки, насколько плавно проходит знакомство с продуктом…
Но на самом деле всё это, что происходит до начала разговора, определяет лишь то, начнёт ли кто-нибудь им пользоваться.
А по-настоящему на удержание влияет то, что происходит после разговора.
Уносит ли пользователь с собой что-то после беседы? Чувствует ли он, что это было «того стоило»? Когда в следующий раз возникнет похожая проблема, вспомнит ли он о вас в первую очередь?
Интерфейсы ИИ-диалогов быстро превращаются в товар массового спроса: пользовательский опыт становится всё более похожим, а различий всё меньше. Теперь конкурируют уже не сами «диалоги», а то, что вы оставляете пользователю за их пределами.
В этом выпуске мы как раз об этом: как по-новому взглянуть на удержание пользователей в ИИ-продуктах.
Если вам интересно, слушайте 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/9511ac3c-418f-4dd5-bcc1-d2697f11bcc5