Звонит человек, представляющийся службой поддержки Binance: сначала положить трубку или сначала «подтвердить аккаунт / получить возврат»?
До и после возобновления вывода средств резко учащаются звонки и личные сообщения с фальшивыми предложениями «возврата средств, компенсации и проверки службой безопасности». Официальная позиция однозначна: Binance не звонит пользователям по собственной инициативе и не управляет колл-центром. SMS в основном используются для отправки OTP-кодов и не содержат «телефон службы поддержки», по которому нужно перезвонить. Если кто-либо сам звонит и представляется сотрудником Binance, специалистом по безопасности, комплаенсу или возвратам — считайте это попыткой выдать себя за другого. Номер звонящего и служебный номер можно подделать.
Обычно мошенники действуют по такой схеме: сообщают о проблеме с аккаунтом и необходимости его заморозить → обещают помочь получить компенсацию или ускорить возврат средств → предлагают изменить API или включить удалённый доступ к экрану → либо просят перевести криптовалюту на «безопасный кошелёк». Запомните три тревожных признака: просят код подтверждения, изменить права доступа API или перевести средства на незнакомый адрес. Если во время разговора открыть в приложении страницу вывода средств, может появиться баннер «Binance вам не звонила» — так система помогает вам вовремя остановиться.
Думаете: «Если звучит официально, значит, нужно сотрудничать»? На самом деле с настоящей службой поддержки и актуальной информацией о компенсациях можно связаться только через приложение или сайт, которые вы открыли сами. Подозрительный номер или ссылку можно проверить через «официальный канал проверки». Вот три вещи, которые можно сделать уже сегодня:
1) Если вам звонят сами и представляются сотрудником поддержки или специалистом по возвратам — сразу положите трубку и не перезванивайте по номеру из SMS.
2) Не меняйте API по указаниям собеседника, не включайте демонстрацию экрана, не переводите средства на «безопасный кошелёк» и не нажимайте ссылки «получить компенсацию».
3) Если беспокоитесь об аккаунте или статусе вывода средств — самостоятельно откройте официальное приложение и проверьте информацию там. Перейдите к объявлениям или поддержке из приложения (не нажимайте ссылки, присланные собеседником).
Чего вы опасаетесь больше: A — поддельного звонка с фальшивым номером службы поддержки или B — фальшивого специалиста по возвратам с «проверенным» аватаром в личных сообщениях? Выберите вариант в комментариях (не публикуйте коды подтверждения и seed-фразы).
(Материал носит просветительский характер и не является инвестиционной рекомендацией. Я не торгую и не даю торговых сигналов. Информация пересказана по официальному FAQ Binance «Как распознать поддельные телефонные номера службы поддержки Binance», мерам защиты от мошенничества при выводе средств и блогу о безопасности. Актуальный статус возобновления вывода средств смотрите в последних объявлениях приложения или сайта. Материал создан с помощью ИИ и отредактирован человеком.)
$BNB $BTC
#加密安全 #防诈骗 #ПросвещениеWeb3
До и после возобновления вывода средств резко учащаются звонки и личные сообщения с фальшивыми предложениями «возврата средств, компенсации и проверки службой безопасности». Официальная позиция однозначна: Binance не звонит пользователям по собственной инициативе и не управляет колл-центром. SMS в основном используются для отправки OTP-кодов и не содержат «телефон службы поддержки», по которому нужно перезвонить. Если кто-либо сам звонит и представляется сотрудником Binance, специалистом по безопасности, комплаенсу или возвратам — считайте это попыткой выдать себя за другого. Номер звонящего и служебный номер можно подделать.
Обычно мошенники действуют по такой схеме: сообщают о проблеме с аккаунтом и необходимости его заморозить → обещают помочь получить компенсацию или ускорить возврат средств → предлагают изменить API или включить удалённый доступ к экрану → либо просят перевести криптовалюту на «безопасный кошелёк». Запомните три тревожных признака: просят код подтверждения, изменить права доступа API или перевести средства на незнакомый адрес. Если во время разговора открыть в приложении страницу вывода средств, может появиться баннер «Binance вам не звонила» — так система помогает вам вовремя остановиться.
Думаете: «Если звучит официально, значит, нужно сотрудничать»? На самом деле с настоящей службой поддержки и актуальной информацией о компенсациях можно связаться только через приложение или сайт, которые вы открыли сами. Подозрительный номер или ссылку можно проверить через «официальный канал проверки». Вот три вещи, которые можно сделать уже сегодня:
1) Если вам звонят сами и представляются сотрудником поддержки или специалистом по возвратам — сразу положите трубку и не перезванивайте по номеру из SMS.
2) Не меняйте API по указаниям собеседника, не включайте демонстрацию экрана, не переводите средства на «безопасный кошелёк» и не нажимайте ссылки «получить компенсацию».
3) Если беспокоитесь об аккаунте или статусе вывода средств — самостоятельно откройте официальное приложение и проверьте информацию там. Перейдите к объявлениям или поддержке из приложения (не нажимайте ссылки, присланные собеседником).
Чего вы опасаетесь больше: A — поддельного звонка с фальшивым номером службы поддержки или B — фальшивого специалиста по возвратам с «проверенным» аватаром в личных сообщениях? Выберите вариант в комментариях (не публикуйте коды подтверждения и seed-фразы).
(Материал носит просветительский характер и не является инвестиционной рекомендацией. Я не торгую и не даю торговых сигналов. Информация пересказана по официальному FAQ Binance «Как распознать поддельные телефонные номера службы поддержки Binance», мерам защиты от мошенничества при выводе средств и блогу о безопасности. Актуальный статус возобновления вывода средств смотрите в последних объявлениях приложения или сайта. Материал создан с помощью ИИ и отредактирован человеком.)
$BNB $BTC
#加密安全 #防诈骗 #ПросвещениеWeb3
