В японском ресторане сябу-сябу с безлимитным буфетом посетители крадут еду у роботов-доставщиков
В известной японской сети ресторанов сябу-сябу с безлимитным буфетом «Сябуноха» произошло несколько случаев, когда посетители регулярно забирали еду для других гостей с роботов-доставщиков. Материнская компания Skylark опубликовала извинения и сообщила, что начала модернизировать роботов, чтобы предотвратить случайное или преднамеренное присвоение заказов. В Японии самовольное присвоение чужой еды считается кражей и по закону может караться лишением свободы на срок до 10 лет.
Робот останавливается у нескольких столиков по пути
Роботы-доставщики «Сябунохи» обслуживают одновременно несколько столиков, останавливаясь по пути. После того как гости забирают заказ, робот задерживается у назначенного столика, а затем направляется к следующему. Поскольку во время доставки еда остается без присмотра и ее легко взять, посетители могут по ошибке или намеренно забрать блюда, предназначенные для других столиков.
Один из опрошенных СМИ посетителей, пожелавший остаться анонимным, рассказал, что робот сообщил о доставке заказа, но оказался пустым. Он заказал еду повторно, однако гости за предыдущим столиком забрали все предназначенное ему мясо, и ему нечего было есть. Блюда у него забирали снова и снова, и в итоге ему оставалось есть только овощи (овощи подаются по системе самообслуживания без ограничений). Посетитель с досадой отметил, что ему приходилось продолжать заказывать еду, чтобы не дать гневу испортить настроение за ужином.
Skylark модернизирует систему оповещения роботов
Случаи, когда другие посетители забирают заказанную кем-то еду, становятся все более частыми; СМИ уже не раз сообщали о подобных происшествиях в «Сябунохе».
Роботов-доставщиков «Сябунохи» сейчас модернизируют. При доставке заказа к назначенному столику робот будет уведомлять посетителей с помощью звуковых и визуальных сигналов. Если кто-то попытается взять еду, предназначенную не для этого столика, робот подаст голосовое предупреждение. Помимо обновления системы, сотрудники ресторана будут лично объяснять посетителям, как правильно пользоваться роботами, до начала трапезы.
В Японии за кражу еды грозит до 10 лет лишения свободы
Взять с робота-доставщика еду, которая предназначена не для вас, — преступление по японским законам. Согласно статье 235 Уголовного кодекса Японии, присвоение чужого имущества считается кражей. После задержания нарушителю предстоит пройти судебное разбирательство, включающее содержание под стражей на время расследования и предъявление обвинения. За такое нарушение грозит штраф или лишение свободы на срок до 10 лет.
Как посетители относятся к роботам-доставщикам
СМИ опросили нескольких посетителей. В целом они считают доставку роботами практичным решением, однако отмечают, что в некоторых ситуациях она может вызывать замешательство. По мнению гостей, краткий инструктаж со стороны персонала перед использованием сделал бы весь процесс более удобным. Они также указали, что интерфейс системы может быть труден для понимания некоторым пожилым посетителям, из-за чего случаются такие происшествия, как путаница с заказами.
Нехватка рабочей силы способствует распространению роботов-доставщиков
Главная причина внедрения роботов-доставщиков в японских ресторанах — нехватка рабочей силы. Передача роботам повторяющейся работы по доставке блюд из кухни к столикам позволяет ресторанам сохранять эффективность обслуживания при сокращении числа работников.
Skylark корректирует процессы управления роботами и систему инструкций, чтобы уменьшить число случаев ошибочного присвоения блюд, не снижая эффективности работы ресторанов.
Эта статья «В японском ресторане сябу-сябу с безлимитным буфетом посетители крадут еду у роботов-доставщиков» впервые появилась на .
В известной японской сети ресторанов сябу-сябу с безлимитным буфетом «Сябуноха» произошло несколько случаев, когда посетители регулярно забирали еду для других гостей с роботов-доставщиков. Материнская компания Skylark опубликовала извинения и сообщила, что начала модернизировать роботов, чтобы предотвратить случайное или преднамеренное присвоение заказов. В Японии самовольное присвоение чужой еды считается кражей и по закону может караться лишением свободы на срок до 10 лет.
Робот останавливается у нескольких столиков по пути
Роботы-доставщики «Сябунохи» обслуживают одновременно несколько столиков, останавливаясь по пути. После того как гости забирают заказ, робот задерживается у назначенного столика, а затем направляется к следующему. Поскольку во время доставки еда остается без присмотра и ее легко взять, посетители могут по ошибке или намеренно забрать блюда, предназначенные для других столиков.
Один из опрошенных СМИ посетителей, пожелавший остаться анонимным, рассказал, что робот сообщил о доставке заказа, но оказался пустым. Он заказал еду повторно, однако гости за предыдущим столиком забрали все предназначенное ему мясо, и ему нечего было есть. Блюда у него забирали снова и снова, и в итоге ему оставалось есть только овощи (овощи подаются по системе самообслуживания без ограничений). Посетитель с досадой отметил, что ему приходилось продолжать заказывать еду, чтобы не дать гневу испортить настроение за ужином.
Skylark модернизирует систему оповещения роботов
Случаи, когда другие посетители забирают заказанную кем-то еду, становятся все более частыми; СМИ уже не раз сообщали о подобных происшествиях в «Сябунохе».
Роботов-доставщиков «Сябунохи» сейчас модернизируют. При доставке заказа к назначенному столику робот будет уведомлять посетителей с помощью звуковых и визуальных сигналов. Если кто-то попытается взять еду, предназначенную не для этого столика, робот подаст голосовое предупреждение. Помимо обновления системы, сотрудники ресторана будут лично объяснять посетителям, как правильно пользоваться роботами, до начала трапезы.
В Японии за кражу еды грозит до 10 лет лишения свободы
Взять с робота-доставщика еду, которая предназначена не для вас, — преступление по японским законам. Согласно статье 235 Уголовного кодекса Японии, присвоение чужого имущества считается кражей. После задержания нарушителю предстоит пройти судебное разбирательство, включающее содержание под стражей на время расследования и предъявление обвинения. За такое нарушение грозит штраф или лишение свободы на срок до 10 лет.
Как посетители относятся к роботам-доставщикам
СМИ опросили нескольких посетителей. В целом они считают доставку роботами практичным решением, однако отмечают, что в некоторых ситуациях она может вызывать замешательство. По мнению гостей, краткий инструктаж со стороны персонала перед использованием сделал бы весь процесс более удобным. Они также указали, что интерфейс системы может быть труден для понимания некоторым пожилым посетителям, из-за чего случаются такие происшествия, как путаница с заказами.
Нехватка рабочей силы способствует распространению роботов-доставщиков
Главная причина внедрения роботов-доставщиков в японских ресторанах — нехватка рабочей силы. Передача роботам повторяющейся работы по доставке блюд из кухни к столикам позволяет ресторанам сохранять эффективность обслуживания при сокращении числа работников.
Skylark корректирует процессы управления роботами и систему инструкций, чтобы уменьшить число случаев ошибочного присвоения блюд, не снижая эффективности работы ресторанов.
Эта статья «В японском ресторане сябу-сябу с безлимитным буфетом посетители крадут еду у роботов-доставщиков» впервые появилась на .