Вышел новый выпуск подкаста. В нём мы обсуждаем вопрос, о котором я давно размышлял,
Оценка Apple Health в App Store — 3,0. Но задумывались ли вы, что почти никто не скачивает это приложение «самостоятельно»? Вы покупаете iPhone — и оно уже там.
Так что же на самом деле показывает эта оценка 3,0?
Мне кажется, проблема в том, что мы меряем не той меркой.
Потребительские продукты существуют за счёт вовлечённости: команды хотят, чтобы вы открыли приложение и завтра, и провели в нём больше времени. Удержание пользователей и продолжительность использования — вот что для них важно.
Но Apple Health создавали совсем не по такой логике. Это скорее инфраструктура. Не нужно каждое утро открывать облачное хранилище и проверять, работает ли оно, а водопроводу не нужны ваши аплодисменты. Ценность инфраструктуры — в стабильности, надёжности и незаметности. Большую часть времени вы даже не замечаете, что она есть, — и именно это означает успех.
Apple Health создавали по второму набору критериев, а оценивают по первому.
Разумеется, у Apple Health есть и реальные трудности: приложению нужно поддерживать более 150 типов медицинских данных из самых разных источников — от Apple Watch и сторонних устройств до медицинских учреждений. Всё это собирается в HealthKit. Такая нейтральность и совместимость обходятся дорого. Fitbit может выстроить целостный пользовательский опыт вокруг собственного оборудования, а у Apple Health такой возможности нет.
Именно способности, которые делают приложение ценным, создают его самые очевидные проблемы с удобством использования.
Иногда интерфейс — всего лишь отражение устройства системы, которая стоит за ним.
Полный выпуск — здесь 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/63d064f4-007c-475b-8769-bcba354278a6
Оценка Apple Health в App Store — 3,0. Но задумывались ли вы, что почти никто не скачивает это приложение «самостоятельно»? Вы покупаете iPhone — и оно уже там.
Так что же на самом деле показывает эта оценка 3,0?
Мне кажется, проблема в том, что мы меряем не той меркой.
Потребительские продукты существуют за счёт вовлечённости: команды хотят, чтобы вы открыли приложение и завтра, и провели в нём больше времени. Удержание пользователей и продолжительность использования — вот что для них важно.
Но Apple Health создавали совсем не по такой логике. Это скорее инфраструктура. Не нужно каждое утро открывать облачное хранилище и проверять, работает ли оно, а водопроводу не нужны ваши аплодисменты. Ценность инфраструктуры — в стабильности, надёжности и незаметности. Большую часть времени вы даже не замечаете, что она есть, — и именно это означает успех.
Apple Health создавали по второму набору критериев, а оценивают по первому.
Разумеется, у Apple Health есть и реальные трудности: приложению нужно поддерживать более 150 типов медицинских данных из самых разных источников — от Apple Watch и сторонних устройств до медицинских учреждений. Всё это собирается в HealthKit. Такая нейтральность и совместимость обходятся дорого. Fitbit может выстроить целостный пользовательский опыт вокруг собственного оборудования, а у Apple Health такой возможности нет.
Именно способности, которые делают приложение ценным, создают его самые очевидные проблемы с удобством использования.
Иногда интерфейс — всего лишь отражение устройства системы, которая стоит за ним.
Полный выпуск — здесь 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/63d064f4-007c-475b-8769-bcba354278a6