Как Linear учит пользователей пользоваться горячими клавишами?

Не открывает окно с уроком и не заставляет сначала пройти «обучение для новичков».

Вместо этого, пока ты просто занимаешься своими делами, приложение ненавязчиво подсказывает: «Кстати, это действие можно выполнить с помощью ⌘K».

Тебя не отвлекают и не заставляют учиться. Но в следующий раз ты уже всё помнишь.

Вот в чём сила мышечной памяти. Не навязывать, а незаметно прививать.

Я написал об этом в новом выпуске Newsletter: по-настоящему цепкие вещи в продукте — это зачастую не сами функции, а привычки, которые пользователи формируют, сами того не замечая.

Когда такая привычка сформировалась, перейти на что-то другое уже непросто. Вот это и есть конкурентное преимущество.

Linear делает это очень деликатно и умно. Каждому, кто занимается созданием продуктов, стоит это разобрать.

Полный текст здесь 👉 https://newsletter.bearliu.com/p/linear