Сделка P2P зависла из‑за ордера, а потом случился «обратный репорт» — и аккаунт сразу заморозили, ребята 😭
Утром один из вас купил USDT на P2P. Сделка с мерчантом, но продавец слишком долго «держал» ордер и пришлось подавать жалобу в поддержку биржи.
После жалобы и со стороны продавца тоже — он в итоге снял блокировку.
Думали, что на этом всё, верно?
Нет =)))
Дальше P2P-кошелёк вашего аккаунта снова столкнулся с ограничениями: нельзя вывести или перевести активы.
Точная причина, что именно произошло, у меня пока недостаточно данных, чтобы утверждать. Но с высокой вероятностью это связано с тем, что после сделки был «репорт», либо бирже нужно дополнительно проверить ситуацию.
Поэтому я не могу утверждать, что мерчант специально репортит, чтобы заморозить аккаунт. Просто развитие событий заставило меня обратить на это внимание.
После этого кейса я понял одну вещь:
Если в P2P проблема — не пытайтесь «просто закрыть вопрос и забыть».
Если мерчант держит ордер, запрашивает что-то необычное или появляется спор, то:
👉 Оставьте Order как есть.
👉 Сохраните всю историю чата.
👉 Сохраните квитанции/документы по сделке.
Если нужно — подайте appeal ещё раз, чтобы Binance могла сверить транзакцию.
Особенно: если аккаунт ограничили после сделки — не спешите делать вывод, кто прав, а кто виноват. Предоставьте полные доказательства и работайте со службой поддержки, чтобы узнать точную причину и правильный порядок действий.
Сказать честно: лучше потратить ещё 10–20 минут на сохранение доказательств, чем потом пытаться что‑то объяснить, не имея вообще ничего на руках 😭
P2P, конечно, удобно, но если попался необычный кейс — сохраняйте спокойствие и держите доказательства, чтобы всё обработать по правильной процедуре, ребята. @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan
Утром один из вас купил USDT на P2P. Сделка с мерчантом, но продавец слишком долго «держал» ордер и пришлось подавать жалобу в поддержку биржи.
После жалобы и со стороны продавца тоже — он в итоге снял блокировку.
Думали, что на этом всё, верно?
Нет =)))
Дальше P2P-кошелёк вашего аккаунта снова столкнулся с ограничениями: нельзя вывести или перевести активы.
Точная причина, что именно произошло, у меня пока недостаточно данных, чтобы утверждать. Но с высокой вероятностью это связано с тем, что после сделки был «репорт», либо бирже нужно дополнительно проверить ситуацию.
Поэтому я не могу утверждать, что мерчант специально репортит, чтобы заморозить аккаунт. Просто развитие событий заставило меня обратить на это внимание.
После этого кейса я понял одну вещь:
Если в P2P проблема — не пытайтесь «просто закрыть вопрос и забыть».
Если мерчант держит ордер, запрашивает что-то необычное или появляется спор, то:
👉 Оставьте Order как есть.
👉 Сохраните всю историю чата.
👉 Сохраните квитанции/документы по сделке.
Если нужно — подайте appeal ещё раз, чтобы Binance могла сверить транзакцию.
Особенно: если аккаунт ограничили после сделки — не спешите делать вывод, кто прав, а кто виноват. Предоставьте полные доказательства и работайте со службой поддержки, чтобы узнать точную причину и правильный порядок действий.
Сказать честно: лучше потратить ещё 10–20 минут на сохранение доказательств, чем потом пытаться что‑то объяснить, не имея вообще ничего на руках 😭
P2P, конечно, удобно, но если попался необычный кейс — сохраняйте спокойствие и держите доказательства, чтобы всё обработать по правильной процедуре, ребята. @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan