#binancep2pantoan @Binance Vietnam

КАК СНЯТЬ ВИДЕО-ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ТАК, ЧТОБЫ SUPPORT БЫЛО ЛЕГКО ПОНЯТЬ ВОПРОС???

Если нужно снимать доказательство, я не снимаю «ради вида». Я снимаю, чтобы зрителю не приходилось гадать.
Есть 3 критерия, которые я ставлю во главу угла:

1. НЕПРЕРЫВНОСТЬ
Не нарезать слишком много фрагментов, чтобы зритель не терял понимание того, что происходит между шагами.

2. ЯСНОЕ ПОКАЗАНИЕ ИСТОЧНИКА
Показать, что я нахожусь в правильном Order и проверяю соответствующий аккаунт.

3. НАЛИЧИЕ СРАВНЕНИЯ
Например:
Order: сумма X

Payment: сумма Y

Bank: получено X/Y

Вывод: совпадает или не совпадает.

Если понадобится Appeal, я хочу, чтобы обработчик мог посмотреть видео и понять ситуацию без того, чтобы мне приходилось объяснять ещё 10 раз.

Но помните об очень важном:
Скрывайте чувствительную информацию, если она не нужна.

Не раскрывайте пароли, OTP, полный номер счёта или личные данные, которые не имеют отношения к делу.
Binance подтверждает, что сохранение платёжных записей полезно, когда нужно Appeal.
Снимайте чётко. Снимайте достаточно. Снимайте безопасно.
Сохраняйте доказательства на случай необходимости.