Хранить скриншоты месяцами после закрытия сделки Binance P2P казалось лишним, пока почти через 6 недель после того, как по моим данным заказ уже был закрыт, не возник спор. Binance P2P держит криптовалюту продавца в эскроу до подтверждения оплаты, требует KYC от каждого трейдера, включает чат для каждого заказа и предоставляет возможность подать апелляцию по спору, чтобы Binance могла проверить доказательства, когда две стороны расходятся во мнениях о том, что на самом деле произошло. Эта система полностью зависит от того, что сделка остаётся внутри Binance P2P, и от того, что обе стороны могут показать, что именно случилось — а это возможно только если вы сохраняете записи, а не предполагаете, что закрытый заказ означает конец истории раз и навсегда. Я проверяю профили контрагентов перед торговлей: в основном — рейтинг завершения и историю заказов, а оплату подтверждаю сам через приложение моего банка каждый раз, прежде чем выпускать что-либо, относясь к позднему ответу от обычно оперативного аккаунта как к небольшому красному флагу, который стоит отметить, а не полностью игнорировать.
Покупатель оспорил сделку спустя недели, заявив о проблеме с оплатой с его стороны, которая не имела отношения к тому, как на тот момент фактически шёл заказ. Поскольку я сохранил весь лог чата, скрин подтверждения оплаты из моего собственного банковского приложения и ID заказа вместе в папке, организованной по месяцам, я мог передать в поддержку всё, что им нужно, в течение минут, а не судорожно восстанавливать детали только по памяти. Спор быстро разрешился, как только доказательства были корректно рассмотрены. Моё правило с тех пор: архивируйте каждую сделку так же, как показано выше, независимо от того, насколько рутинно она выглядит в моменте, потому что никогда не знаешь, какой именно заказ может всплыть позже; и храните эти записи минимум пару месяцев, а не всего несколько дней — судя по всему, этого времени достаточно, чтобы старый спор появился из ниоткуда совершенно неожиданно.
@Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan $GPS $ACE
Покупатель оспорил сделку спустя недели, заявив о проблеме с оплатой с его стороны, которая не имела отношения к тому, как на тот момент фактически шёл заказ. Поскольку я сохранил весь лог чата, скрин подтверждения оплаты из моего собственного банковского приложения и ID заказа вместе в папке, организованной по месяцам, я мог передать в поддержку всё, что им нужно, в течение минут, а не судорожно восстанавливать детали только по памяти. Спор быстро разрешился, как только доказательства были корректно рассмотрены. Моё правило с тех пор: архивируйте каждую сделку так же, как показано выше, независимо от того, насколько рутинно она выглядит в моменте, потому что никогда не знаешь, какой именно заказ может всплыть позже; и храните эти записи минимум пару месяцев, а не всего несколько дней — судя по всему, этого времени достаточно, чтобы старый спор появился из ниоткуда совершенно неожиданно.
@Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan $GPS $ACE
