Есть ли у кого-то из вас уже сталкивался с ситуацией, когда перевод уже сделан, а USDT на Binance P2P так и не разблокируется?
Дело в том, что я только что продал 2370 USDT торговцу NHANH_SIEU_TOC_247. Покупатель отметил «Оплачено», но деньги на мой счет так и не поступили. Со своей стороны они объяснили, что в банке возникли неполадки, поэтому сделка задержалась, и попросили еще немного времени.
Сначала я тоже старался подождать, потому что нечего было заключать, что у другой стороны точно проблема. Но спустя 30 минут система все еще позволяла продлевать срок оплаты, в то время как я уже довольно долго ждал, и меня это начало раздражать. Я сразу написал «Отмени для t», а потом решил подать жалобу напрямую через Binance, чтобы команда поддержки проверила.
Я также не спешил делать вывод, что это скам, потому что со стороны другой стороны все еще говорили, что у них ошибка в банке. Когда я открывал жалобу, я сохранил всю информацию по ордеру, статус сделки, время проведения и все содержимое чата с той стороной, чтобы Support имел достаточно данных для сверки, и при этом сохранял все переписки прямо на Binance, а не переходил в другие каналы.
Примерно через 4 часа мне помогла поддержка Binance, и средства были разблокированы. Только тогда я реально почувствовал облегчение.
Раньше я думал, что для P2P достаточно просто проверить Merchant и провести оплату строго по процедуре. Этот кейс на 70 миллионов заставил меня обратить внимание на то, что когда по сделке начинаются проблемы, умение вовремя сохранить всю информацию и правильно открыть жалобу так же важно.
С того момента у меня появилась еще одна привычка: если встречается какая-то нестандартная ситуация, я сохраняю всю информацию по ордеру, статус сделки и историю чата прямо на Binance, а затем пишу в Support, чтобы они обработали по регламенту.
@Binance Vietnam
#BinanceP2PAnToan
Дело в том, что я только что продал 2370 USDT торговцу NHANH_SIEU_TOC_247. Покупатель отметил «Оплачено», но деньги на мой счет так и не поступили. Со своей стороны они объяснили, что в банке возникли неполадки, поэтому сделка задержалась, и попросили еще немного времени.
Сначала я тоже старался подождать, потому что нечего было заключать, что у другой стороны точно проблема. Но спустя 30 минут система все еще позволяла продлевать срок оплаты, в то время как я уже довольно долго ждал, и меня это начало раздражать. Я сразу написал «Отмени для t», а потом решил подать жалобу напрямую через Binance, чтобы команда поддержки проверила.
Я также не спешил делать вывод, что это скам, потому что со стороны другой стороны все еще говорили, что у них ошибка в банке. Когда я открывал жалобу, я сохранил всю информацию по ордеру, статус сделки, время проведения и все содержимое чата с той стороной, чтобы Support имел достаточно данных для сверки, и при этом сохранял все переписки прямо на Binance, а не переходил в другие каналы.
Примерно через 4 часа мне помогла поддержка Binance, и средства были разблокированы. Только тогда я реально почувствовал облегчение.
Раньше я думал, что для P2P достаточно просто проверить Merchant и провести оплату строго по процедуре. Этот кейс на 70 миллионов заставил меня обратить внимание на то, что когда по сделке начинаются проблемы, умение вовремя сохранить всю информацию и правильно открыть жалобу так же важно.
С того момента у меня появилась еще одна привычка: если встречается какая-то нестандартная ситуация, я сохраняю всю информацию по ордеру, статус сделки и историю чата прямо на Binance, а затем пишу в Support, чтобы они обработали по регламенту.
@Binance Vietnam
#BinanceP2PAnToan
