Один «релиз» и урок, который чуть не стоил ему BTC
Пользователь Reddit поделился тревожным опытом при продаже BTC через Binance P2P.
Он рассказал, что совершил сделку по продаже BTC через банковский перевод. По регламенту он ждёт, пока покупатель оплатит, прежде чем выпустить (release) криптовалюту.
Но произошло нечто необычное: покупатель вовсе не отправил деньги. Вместо подтверждения банковской операции или квитанции о переводе покупатель прислал только скриншот переписки, где он сам написал: «Я отправил деньги».
Продавец проверил банковский счёт, но не увидел ни одной суммы, поступившей на счёт. Он счёл это крайне подозрительным признаком и начал собирать доказательства.
Он передал в службу поддержки видеоисторию банковских переводов, официальный банковский выписной отчёт в формате PDF и доказательства того, что никаких денег получено не было.
Binance передала дело в соответствующие группы. Он сообщил, что его банковская выписка и множество видео-доказательств были приняты, однако вопрос до сих пор не решён сразу. Поддержка запросила дополнительные доказательства и повторную проверку истории транзакций.
Эта история оставляет очень ясный урок для тех, кто торгует в P2P:
Никогда не считайте скриншоты или слова контрагента доказательством того, что оплата была произведена. Одновременно всегда сохраняйте историю заказа, переписку, видео и банковские выписки, чтобы иметь доказательства при возникновении спора.
Это также причина, по которой продавцу нужно быть предельно осторожным с самого начала: держать все обсуждения в рамках платформы и использовать функции «жалоба/поддержка», когда обнаруживаются признаки чего-то необычного.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam $BTC
Пользователь Reddit поделился тревожным опытом при продаже BTC через Binance P2P.
Он рассказал, что совершил сделку по продаже BTC через банковский перевод. По регламенту он ждёт, пока покупатель оплатит, прежде чем выпустить (release) криптовалюту.
Но произошло нечто необычное: покупатель вовсе не отправил деньги. Вместо подтверждения банковской операции или квитанции о переводе покупатель прислал только скриншот переписки, где он сам написал: «Я отправил деньги».
Продавец проверил банковский счёт, но не увидел ни одной суммы, поступившей на счёт. Он счёл это крайне подозрительным признаком и начал собирать доказательства.
Он передал в службу поддержки видеоисторию банковских переводов, официальный банковский выписной отчёт в формате PDF и доказательства того, что никаких денег получено не было.
Binance передала дело в соответствующие группы. Он сообщил, что его банковская выписка и множество видео-доказательств были приняты, однако вопрос до сих пор не решён сразу. Поддержка запросила дополнительные доказательства и повторную проверку истории транзакций.
Эта история оставляет очень ясный урок для тех, кто торгует в P2P:
Никогда не считайте скриншоты или слова контрагента доказательством того, что оплата была произведена. Одновременно всегда сохраняйте историю заказа, переписку, видео и банковские выписки, чтобы иметь доказательства при возникновении спора.
Это также причина, по которой продавцу нужно быть предельно осторожным с самого начала: держать все обсуждения в рамках платформы и использовать функции «жалоба/поддержка», когда обнаруживаются признаки чего-то необычного.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam $BTC