Видео-доказательства в P2P-жалобе: как снимать и отправлять правильно, чтобы Binance обработала сверхбыстро👌
Точно в 07:00 в тот день мой ордер на продажу 15.000 USDT (что эквивалентно почти 396 млн VND) завис в статусе “ожидает (pending)”.
Покупатель говорит, что деньги перевёл, но я ничего не вижу у себя на счёте.
Сердце колотится, но я сразу вспомнил: эскроу Binance всё ещё надёжно удерживает монеты. Нужно лишь подготовить доказательства правильно.
Я сделал всё по 4 очень простым шагам записи видео — и поддержка Binance обработала очень быстро:
Шаг 1: Откройте приложение Binance, перейдите в детали ордера — чётко покажите Order ID и статус “в процессе спора (đang khiếu nại)”.
Шаг 2: Перейдите в банковское приложение, войдите под своим аккаунтом, прокрутите вниз, чтобы показать текущий баланс и ближайшую историю транзакций (там нет операций, соответствующих сумме).
Шаг 3: Запишите весь экран в замедленном режиме, укажите дату/время и скажите: “Я продавец, я ещё не получил оплату от покупателя”.
Шаг 4: Завершите записью в чате внутри Binance, чтобы доказать, что все обсуждения происходят на платформе и вы ни разу не выходите из приложения.
Текст скрипта, который я произнёс в видео:
“Здравствуйте, служба поддержки. Я продавец по ордеру на 15.000 USDT. Сейчас я ещё не получил оплату. Вот мой банковский баланс на данный момент и вся история. Все взаимодействия находятся в чате Binance. Пожалуйста, помогите проверить”.
Через несколько минут покупатель перевёл деньги мне. Благодаря тому, что мы держали транзакцию на платформе, подтвердили, что деньги реальные, перед release, и полностью сохранили все материалы — этот “инцидент” стал для меня опытом, который только укрепил уверенность.
Спасибо <0>@Binance Vietnam </0> за чёткий процесс поддержки и за защиту пользователей до конца.
#BinanceP2PAnToan #creatorpadVN #P2PScam
Точно в 07:00 в тот день мой ордер на продажу 15.000 USDT (что эквивалентно почти 396 млн VND) завис в статусе “ожидает (pending)”.
Покупатель говорит, что деньги перевёл, но я ничего не вижу у себя на счёте.
Сердце колотится, но я сразу вспомнил: эскроу Binance всё ещё надёжно удерживает монеты. Нужно лишь подготовить доказательства правильно.
Я сделал всё по 4 очень простым шагам записи видео — и поддержка Binance обработала очень быстро:
Шаг 1: Откройте приложение Binance, перейдите в детали ордера — чётко покажите Order ID и статус “в процессе спора (đang khiếu nại)”.
Шаг 2: Перейдите в банковское приложение, войдите под своим аккаунтом, прокрутите вниз, чтобы показать текущий баланс и ближайшую историю транзакций (там нет операций, соответствующих сумме).
Шаг 3: Запишите весь экран в замедленном режиме, укажите дату/время и скажите: “Я продавец, я ещё не получил оплату от покупателя”.
Шаг 4: Завершите записью в чате внутри Binance, чтобы доказать, что все обсуждения происходят на платформе и вы ни разу не выходите из приложения.
Текст скрипта, который я произнёс в видео:
“Здравствуйте, служба поддержки. Я продавец по ордеру на 15.000 USDT. Сейчас я ещё не получил оплату. Вот мой банковский баланс на данный момент и вся история. Все взаимодействия находятся в чате Binance. Пожалуйста, помогите проверить”.
Через несколько минут покупатель перевёл деньги мне. Благодаря тому, что мы держали транзакцию на платформе, подтвердили, что деньги реальные, перед release, и полностью сохранили все материалы — этот “инцидент” стал для меня опытом, который только укрепил уверенность.
Спасибо <0>@Binance Vietnam </0> за чёткий процесс поддержки и за защиту пользователей до конца.
#BinanceP2PAnToan #creatorpadVN #P2PScam