No P2P, há um tipo de situação que, quanto mais tempo você negocia, menos deve resolver por impulso: quando o valor recebido é maior do que o valor da ordem.
Imagine que você está vendendo 500 USDT e a ordem registra cerca de 13 milhões de VND.
O dinheiro cai na conta.
Você abre o app do banco para conferir: 16 milhões.
O comprador manda uma mensagem imediatamente:
“Fiz uma transferência errada, você pode me devolver 3 milhões?”
Parece bastante razoável.
Mas eu não devolveria na hora.
Porque, nesse momento, há duas coisas diferentes:
Uma é o dinheiro que realmente entrou na conta.
A outra é como devo lidar com esse valor excedente sem complicar ainda mais a transação.
Principalmente se a pessoa pedir que eu devolva o dinheiro para outra conta, eu não faria isso por conta própria.
Eu manteria a ordem como está, não criaria uma transação por fora e guardaria o histórico do chat e os dados da transferência. Se não for possível verificar tudo com clareza, deixaria a Binance orientar a resolução por meio do processo de recurso.
Para mim, este é um princípio bastante importante:
Uma transferência feita por engano não significa que eu tenha que devolver o dinheiro imediatamente, por qualquer meio que a outra parte pedir.
Pode ter sido realmente apenas um erro na transferência.
Mas não preciso julgar toda a situação por conta própria.
O P2P tem ordens, histórico de transações e um processo de suporte para lidar com casos que já não são tão simples.
Recebeu um valor a mais → não devolva às pressas.
Confira → guarde as provas → verifique → só então resolva.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam $BTC $ETH
Imagine que você está vendendo 500 USDT e a ordem registra cerca de 13 milhões de VND.
O dinheiro cai na conta.
Você abre o app do banco para conferir: 16 milhões.
O comprador manda uma mensagem imediatamente:
“Fiz uma transferência errada, você pode me devolver 3 milhões?”
Parece bastante razoável.
Mas eu não devolveria na hora.
Porque, nesse momento, há duas coisas diferentes:
Uma é o dinheiro que realmente entrou na conta.
A outra é como devo lidar com esse valor excedente sem complicar ainda mais a transação.
Principalmente se a pessoa pedir que eu devolva o dinheiro para outra conta, eu não faria isso por conta própria.
Eu manteria a ordem como está, não criaria uma transação por fora e guardaria o histórico do chat e os dados da transferência. Se não for possível verificar tudo com clareza, deixaria a Binance orientar a resolução por meio do processo de recurso.
Para mim, este é um princípio bastante importante:
Uma transferência feita por engano não significa que eu tenha que devolver o dinheiro imediatamente, por qualquer meio que a outra parte pedir.
Pode ter sido realmente apenas um erro na transferência.
Mas não preciso julgar toda a situação por conta própria.
O P2P tem ordens, histórico de transações e um processo de suporte para lidar com casos que já não são tão simples.
Recebeu um valor a mais → não devolva às pressas.
Confira → guarde as provas → verifique → só então resolva.
#binancep2pantoan @Binance Vietnam $BTC $ETH