Histórias estranhas, mas reais: transação P2P em que precisa checar o extrato bancário para só então executar a ordem?
Dizem que “esperar é felicidade”, mas eu acho que esperar o merchant processar o P2P às vezes só dá mesmo é falta de paciência, né, pessoal? 😂
Eu fiz uma transação com uma loja P2P. Depois de pagar, é só esperar a outra parte processar. No começo eu achei que fosse algo de poucos minutos e nem liguei.
Só que depois de mais de 6 horas eu mandei mensagem de novo e a loja ainda respondeu que: A loja está com urgência verificando o extrato bancário para confirmar a transferência do pagamento para você. Por favor, aguarde mais alguns minutos.
Ué =)))
Já são 6 horas e ainda está verificando o extrato?
O ponto que eu quero compartilhar aqui não é que, toda vez que o merchant demora, necessariamente tem problema. Pode ser que eles realmente precisem conciliar a transação ou que tenham tido alguma dificuldade no processo.
Mas, para o usuário, 6 horas é tempo demais para uma transação P2P sem nenhum andamento claro.
Se cair em uma situação parecida, o pessoal deveria:
👉 Manter toda a conversa dentro do chat da Ordem.
👉 Salvar o Order ID, o comprovante de pagamento e o histórico do chat.
👉 Se o merchant ficar adiando constantemente sem dar informações claras, pode abrir uma Appeal para a Binance ajudar a verificar.
👉 Não cancelar a ordem por conta própria nem seguir pedidos incomuns só porque o merchant pediu “só mais um pouquinho”.
O P2P é bom porque a transação é rápida, mas justamente por isso, se ficar travado por horas, dá muita raiva.
Quem já passou pelo “estamos verificando o extrato bancário, por favor aguarde mais alguns minutos” e mesmo assim não terminou em 6 horas, o que vai fazer? =)))
@Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan
Dizem que “esperar é felicidade”, mas eu acho que esperar o merchant processar o P2P às vezes só dá mesmo é falta de paciência, né, pessoal? 😂
Eu fiz uma transação com uma loja P2P. Depois de pagar, é só esperar a outra parte processar. No começo eu achei que fosse algo de poucos minutos e nem liguei.
Só que depois de mais de 6 horas eu mandei mensagem de novo e a loja ainda respondeu que: A loja está com urgência verificando o extrato bancário para confirmar a transferência do pagamento para você. Por favor, aguarde mais alguns minutos.
Ué =)))
Já são 6 horas e ainda está verificando o extrato?
O ponto que eu quero compartilhar aqui não é que, toda vez que o merchant demora, necessariamente tem problema. Pode ser que eles realmente precisem conciliar a transação ou que tenham tido alguma dificuldade no processo.
Mas, para o usuário, 6 horas é tempo demais para uma transação P2P sem nenhum andamento claro.
Se cair em uma situação parecida, o pessoal deveria:
👉 Manter toda a conversa dentro do chat da Ordem.
👉 Salvar o Order ID, o comprovante de pagamento e o histórico do chat.
👉 Se o merchant ficar adiando constantemente sem dar informações claras, pode abrir uma Appeal para a Binance ajudar a verificar.
👉 Não cancelar a ordem por conta própria nem seguir pedidos incomuns só porque o merchant pediu “só mais um pouquinho”.
O P2P é bom porque a transação é rápida, mas justamente por isso, se ficar travado por horas, dá muita raiva.
Quem já passou pelo “estamos verificando o extrato bancário, por favor aguarde mais alguns minutos” e mesmo assim não terminou em 6 horas, o que vai fazer? =)))
@Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan