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Uma empresa de pesquisa entrevistou recentemente 645 compradores B2B e revelou que 45% deles recorreram à IA generativa para uma compra recente. Apesar dessa mudança em direção à inteligência artificial, 69% desses compradores observaram que ainda querem que um representante humano valide a escolha. Pense em como esse cenário se desenrola no mundo real. Um potencial cliente pode pedir a uma IA uma lista de opções — uma ação que ocorre completamente fora do seu campo de visão. Então, cerca de duas semanas depois, alguém dessa mesma empresa acaba visitando sua página de preços três vezes em uma única tarde.
Uma empresa de pesquisa entrevistou recentemente 645 compradores B2B e revelou que 45% deles recorreram à IA generativa para uma compra recente. Apesar dessa mudança em direção à inteligência artificial, 69% desses compradores observaram que ainda querem que um representante humano valide a escolha. Pense em como esse cenário se desenrola no mundo real. Um potencial cliente pode pedir a uma IA uma lista de opções — uma ação que ocorre completamente fora do seu campo de visão. Então, cerca de duas semanas depois, alguém dessa mesma empresa acaba visitando sua página de preços três vezes em uma única tarde.
55
Conheça Bryn em cerca de um minuto
Imagine que uma empresa visita sua página de preços três vezes esta semana, mas sua equipe nem sequer percebe o interesse.
Para resolver isso, Bryn, um agente da Civic, entra em ação para identificar rapidamente o visitante para você. Em questão de minutos, ele inicia automaticamente a rotina de acompanhamento específica que você configurou.
Descubra o impacto que Bryn pode ter no seu site acessando https://www.civic.com/briefs/request
Conheça Bryn em cerca de um minuto
Imagine que uma empresa visita sua página de preços três vezes esta semana, mas sua equipe nem sequer percebe o interesse.
Para resolver isso, Bryn, um agente da Civic, entra em ação para identificar rapidamente o visitante para você. Em questão de minutos, ele inicia automaticamente a rotina de acompanhamento específica que você configurou.
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Imagine que uma empresa visita sua página de preços três vezes esta semana, mas sua equipe nem sequer percebe o interesse.
Para resolver isso, Bryn, um agente da Civic, entra em ação para identificar rapidamente o visitante para você. Em questão de minutos, ele inicia automaticamente a rotina de acompanhamento específica que você configurou.
Descubra o impacto que Bryn pode ter no seu site acessando https://www.civic.com/briefs/request
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Na sua implantação mais recente, a Salesforce optou por ativar os agentes por padrão. Embora essa seja uma decisão perfeitamente sensata, ativá-los não equivale a autorizá-los plenamente. Conceder a um agente autoridade para operar em nome da sua empresa nunca foi tão simples quanto acionar um único interruptor. Na verdade, são necessários três.
Na sua implantação mais recente, a Salesforce optou por ativar os agentes por padrão. Embora essa seja uma decisão perfeitamente sensata, ativá-los não equivale a autorizá-los plenamente. Conceder a um agente autoridade para operar em nome da sua empresa nunca foi tão simples quanto acionar um único interruptor. Na verdade, são necessários três.
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É certamente útil que o seu construtor de agentes consiga obter um perfil empresarial de cada visitante que chega ao seu site. Ainda assim, esta ferramenta continua a não captar algumas informações cruciais. Por exemplo, não consegue detetar se a mesma organização visitou a sua página de preços duas vezes durante a manhã, nem identificar a pessoa específica que autorizou o agente a enviar um e-mail. A melhor abordagem é alugar os registos de contacto, manter o controlo total dos dados do seu site e ser o proprietário direto das permissões de comunicação. É exatamente isso que transforma um simples nome de empresa numa resposta relevante e prática, que vai realmente querer enviar.
É certamente útil que o seu construtor de agentes consiga obter um perfil empresarial de cada visitante que chega ao seu site. Ainda assim, esta ferramenta continua a não captar algumas informações cruciais. Por exemplo, não consegue detetar se a mesma organização visitou a sua página de preços duas vezes durante a manhã, nem identificar a pessoa específica que autorizou o agente a enviar um e-mail. A melhor abordagem é alugar os registos de contacto, manter o controlo total dos dados do seu site e ser o proprietário direto das permissões de comunicação. É exatamente isso que transforma um simples nome de empresa numa resposta relevante e prática, que vai realmente querer enviar.
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Nesta quarta-feira, no The State of B2B GTM Summit, vamos abordar uma desconexão operacional crítica. Embora suas plataformas de análise e CRM rastreiem com sucesso o comportamento passado dos seus compradores, é provável que você não tenha uma ferramenta que realmente tome medidas com base nessas informações. Convidamos você a descobrir como superar essa lacuna em uma sessão gratuita de duas horas no Zoom. Antes do início da apresentação, não deixe de preencher o documento de preparação disponível nesta conversa.
Nesta quarta-feira, no The State of B2B GTM Summit, vamos abordar uma desconexão operacional crítica. Embora suas plataformas de análise e CRM rastreiem com sucesso o comportamento passado dos seus compradores, é provável que você não tenha uma ferramenta que realmente tome medidas com base nessas informações. Convidamos você a descobrir como superar essa lacuna em uma sessão gratuita de duas horas no Zoom. Antes do início da apresentação, não deixe de preencher o documento de preparação disponível nesta conversa.
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As plataformas de CRM e análise existentes são excelentes para registrar as ações anteriores dos seus compradores, mas nenhum dos seus sistemas atuais realmente age com base nesses dados. Superar essa desconexão é nosso principal foco no The State of B2B GTM Summit, que acontece nesta quarta-feira. Você está convidado a participar de uma sessão gratuita de duas horas no Zoom. Não se esqueça de preencher a planilha de preparação nesta conversa antes de começarmos.
As plataformas de CRM e análise existentes são excelentes para registrar as ações anteriores dos seus compradores, mas nenhum dos seus sistemas atuais realmente age com base nesses dados. Superar essa desconexão é nosso principal foco no The State of B2B GTM Summit, que acontece nesta quarta-feira. Você está convidado a participar de uma sessão gratuita de duas horas no Zoom. Não se esqueça de preencher a planilha de preparação nesta conversa antes de começarmos.
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Você sabia que a capacidade de implementação, em vez do custo financeiro, é o verdadeiro fator que impulsiona a lacuna de adoção para agentes de escala? Uma atualização de agosto de 2026 da @McKinsey revela que 40% das empresas na categoria de US$ 1B+ estão atualmente escalando agentes, o que representa um salto significativo em relação aos 27% do ano passado. Enquanto isso, a taxa para empresas menores permaneceu totalmente estável em 22%. Antes de decidir investir, você precisa responder a três perguntas críticas sobre a configuração inicial, o trabalho contínuo e sua estratégia de saída. Você pode explorar as novas percepções do @hartcb visitando https://www.civic.com/field-notes/big-companies-scaled-agents
Você sabia que a capacidade de implementação, em vez do custo financeiro, é o verdadeiro fator que impulsiona a lacuna de adoção para agentes de escala? Uma atualização de agosto de 2026 da @McKinsey revela que 40% das empresas na categoria de US$ 1B+ estão atualmente escalando agentes, o que representa um salto significativo em relação aos 27% do ano passado. Enquanto isso, a taxa para empresas menores permaneceu totalmente estável em 22%. Antes de decidir investir, você precisa responder a três perguntas críticas sobre a configuração inicial, o trabalho contínuo e sua estratégia de saída. Você pode explorar as novas percepções do @hartcb visitando https://www.civic.com/field-notes/big-companies-scaled-agents
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Embora o seu volume de saídas tenha aumentado em relação ao trimestre anterior, a sua pipeline viu o mesmo nível de crescimento? Dedicamos toda a última semana nas Field Notes para destrinchar as razões por trás dessa discrepância exata. 🧵
Embora o seu volume de saídas tenha aumentado em relação ao trimestre anterior, a sua pipeline viu o mesmo nível de crescimento? Dedicamos toda a última semana nas Field Notes para destrinchar as razões por trás dessa discrepância exata. 🧵
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Nova Nota de Campo: nosso CEO @hartcb sobre por que a Ramp desligou o AI SDR por trás de 30% do seu pipeline e, depois, passou quatro anos reconstruindo o outbound.
O que eles reconstruíram: evidências, ação limitada, um registro. 2/3 são governança.
A arquitetura vale copiar.
https://www.civic.com/field-notes/ramp-spent-four-years-rebuilding-outbound
Nova Nota de Campo: nosso CEO @hartcb sobre por que a Ramp desligou o AI SDR por trás de 30% do seu pipeline e, depois, passou quatro anos reconstruindo o outbound.
O que eles reconstruíram: evidências, ação limitada, um registro. 2/3 são governança.
A arquitetura vale copiar.
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O que eles reconstruíram: evidências, ação limitada, um registro. 2/3 são governança.
A arquitetura vale copiar.
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71
A atualização mais recente dos nossos Field Notes aborda a justificativa por trás da nossa decisão de nos especializarmos. Ao longo de muitos anos, nosso grupo era conhecido como os criadores versáteis capazes de desenvolver praticamente qualquer solução. Nosso portfólio abrangia áreas diversas, como automação de fluxos de trabalho, blockchain e sistemas de identidade. Embora os projetos fossem de alta qualidade e, em grande parte, lucrativos, fizemos uma escolha consciente e deliberada de deixar essa abordagem mais ampla para trás.
A atualização mais recente dos nossos Field Notes aborda a justificativa por trás da nossa decisão de nos especializarmos. Ao longo de muitos anos, nosso grupo era conhecido como os criadores versáteis capazes de desenvolver praticamente qualquer solução. Nosso portfólio abrangia áreas diversas, como automação de fluxos de trabalho, blockchain e sistemas de identidade. Embora os projetos fossem de alta qualidade e, em grande parte, lucrativos, fizemos uma escolha consciente e deliberada de deixar essa abordagem mais ampla para trás.
Embora seu agente tenha a capacidade de ler seu Gmail, ele possui simultaneamente a capacidade de excluir todos os e-mails em sua caixa de entrada. Certifique-se de estabelecer limites claros antes que seu agente comece a operar. Para ajudá-lo com isso, o repositório do gateway Civic MCP vem equipado com modelos de guardrails protetores para Calendário, Postgres e Gmail.
https://registry.modelcontextprotocol.io
Embora seu agente tenha a capacidade de ler seu Gmail, ele possui simultaneamente a capacidade de excluir todos os e-mails em sua caixa de entrada. Certifique-se de estabelecer limites claros antes que seu agente comece a operar. Para ajudá-lo com isso, o repositório do gateway Civic MCP vem equipado com modelos de guardrails protetores para Calendário, Postgres e Gmail.
https://registry.modelcontextprotocol.io
https://registry.modelcontextprotocol.io
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Apesar de alcançar impressionantes 344.000 estrelas no GitHub, a comunidade @OpenClaw está atualmente lidando com mais de 40.000 instâncias expostas e 1.184 habilidades maliciosas identificadas no ClawHub. Descobrir como hospedar a plataforma não é mais um desafio, mas estabelecer uma governança adequada continua a ser um grande obstáculo. Nossa equipe recentemente elaborou um artigo detalhando exatamente quais soluções de hospedagem podem resolver com sucesso e os problemas subjacentes que elas simplesmente não conseguem corrigir.
https://www.civic.com/news/where-to-host-openclaw-and-what-hosting-wont-fix
Apesar de alcançar impressionantes 344.000 estrelas no GitHub, a comunidade @OpenClaw está atualmente lidando com mais de 40.000 instâncias expostas e 1.184 habilidades maliciosas identificadas no ClawHub. Descobrir como hospedar a plataforma não é mais um desafio, mas estabelecer uma governança adequada continua a ser um grande obstáculo. Nossa equipe recentemente elaborou um artigo detalhando exatamente quais soluções de hospedagem podem resolver com sucesso e os problemas subjacentes que elas simplesmente não conseguem corrigir.
https://www.civic.com/news/where-to-host-openclaw-and-what-hosting-wont-fix
https://www.civic.com/news/where-to-host-openclaw-and-what-hosting-wont-fix
23
Antes de desenvolver o recurso de revogação, focamos em um cenário crítico sobre se um agente poderia potencialmente eliminar suas próprias restrições. Essa preocupação é exatamente o motivo pelo qual o botão de emergência para o Civic está localizado diretamente na interface de chat em vez de na API. Como resultado desse design, um agente comprometido é completamente incapaz de desativar suas próprias salvaguardas. O sistema opera em 4 níveis e sempre mantém um humano no circuito. Você pode aprender mais detalhes aqui: https://docs.civic.com/civic/concepts/revocation
Antes de desenvolver o recurso de revogação, focamos em um cenário crítico sobre se um agente poderia potencialmente eliminar suas próprias restrições. Essa preocupação é exatamente o motivo pelo qual o botão de emergência para o Civic está localizado diretamente na interface de chat em vez de na API. Como resultado desse design, um agente comprometido é completamente incapaz de desativar suas próprias salvaguardas. O sistema opera em 4 níveis e sempre mantém um humano no circuito. Você pode aprender mais detalhes aqui: https://docs.civic.com/civic/concepts/revocation
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Atualmente, os agentes de IA utilizarão quaisquer dados aos quais tenham acesso sem desligamentos de emergência, registros de rastreamento ou limites de segurança. Para abordar essa questão, nosso VP @titus_k explicará exatamente por que uma gestão de acesso robusta serve como a infraestrutura fundamental para essas ferramentas. Esta discussão importante ocorrerá na Harness em 16 de abril durante o próximo evento #LLMday SF. Convidamos você a garantir um desconto de 20% na sua participação aplicando o código promocional LLM20. Você pode encontrar mais detalhes e se inscrever visitando https://llmday.com/2026-san-francisco-q2/
Atualmente, os agentes de IA utilizarão quaisquer dados aos quais tenham acesso sem desligamentos de emergência, registros de rastreamento ou limites de segurança. Para abordar essa questão, nosso VP @titus_k explicará exatamente por que uma gestão de acesso robusta serve como a infraestrutura fundamental para essas ferramentas. Esta discussão importante ocorrerá na Harness em 16 de abril durante o próximo evento #LLMday SF. Convidamos você a garantir um desconto de 20% na sua participação aplicando o código promocional LLM20. Você pode encontrar mais detalhes e se inscrever visitando https://llmday.com/2026-san-francisco-q2/
Embora seja incrivelmente simples conceder permissões adicionais ao seu agente, o verdadeiro desafio está em ter a confiança de que você pode retirar esse acesso de forma segura. É exatamente por isso que a Civic apresenta 4 níveis distintos de revogação. Você tem a flexibilidade para lidar com tudo, desde restringir uma única ferramenta até remover completamente todo o conjunto de ferramentas. O melhor de tudo é que esse processo de retirada é imediato toda vez.
http://docs.civic.com/civic/concepts/revocation
Embora seja incrivelmente simples conceder permissões adicionais ao seu agente, o verdadeiro desafio está em ter a confiança de que você pode retirar esse acesso de forma segura. É exatamente por isso que a Civic apresenta 4 níveis distintos de revogação. Você tem a flexibilidade para lidar com tudo, desde restringir uma única ferramenta até remover completamente todo o conjunto de ferramentas. O melhor de tudo é que esse processo de retirada é imediato toda vez.
http://docs.civic.com/civic/concepts/revocation
http://docs.civic.com/civic/concepts/revocation
O sistema bloqueou com sucesso a ação. Embora o Civic permita que seu agente se conecte a 85 servidores MCP, os 14 limites que você designou são o que realmente ditam suas tarefas permitidas. Se o agente desviar do caminho, o Civic interromperá instantaneamente sua atividade em um único movimento. Adquira o seu hoje visitando http://civic.com
O sistema bloqueou com sucesso a ação. Embora o Civic permita que seu agente se conecte a 85 servidores MCP, os 14 limites que você designou são o que realmente ditam suas tarefas permitidas. Se o agente desviar do caminho, o Civic interromperá instantaneamente sua atividade em um único movimento. Adquira o seu hoje visitando http://civic.com
Estamos empolgados em anunciar o lançamento do nosso novo cliente Python para Civic. Ao simplesmente executar o comando pip install civic-mcp-client, você pode agora conectar seu agente a 85 servidores MCP de forma contínua. Segurança e transparência estão integradas diretamente no sistema, fornecendo barreiras rigorosas e um registro de auditoria completo para cada chamada de ferramenta. Além disso, esta integração é totalmente compatível com LangChain, Pydantic AI e FastMCP. Para acessar as instruções abrangentes e saber mais, visite https://docs.civic.com/civic/recipes/civic-mcp-client-python
Estamos empolgados em anunciar o lançamento do nosso novo cliente Python para Civic. Ao simplesmente executar o comando pip install civic-mcp-client, você pode agora conectar seu agente a 85 servidores MCP de forma contínua. Segurança e transparência estão integradas diretamente no sistema, fornecendo barreiras rigorosas e um registro de auditoria completo para cada chamada de ferramenta. Além disso, esta integração é totalmente compatível com LangChain, Pydantic AI e FastMCP. Para acessar as instruções abrangentes e saber mais, visite https://docs.civic.com/civic/recipes/civic-mcp-client-python
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Embora impressionantes $300B tenham sido eliminados das ações de SaaS recentemente, o setor de software como serviço certamente não está chegando ao fim. A realidade é simplesmente que agentes de inteligência artificial estão surgindo como os novos usuários dessas plataformas. Nosso Vice-Presidente, @titus_k, explora essa paisagem em evolução em uma peça recente publicada por @CIOonline. Ele enfatiza uma conclusão crítica para as organizações de hoje: no momento em que você permite que agentes digitais operem seus sistemas, manter uma clara auditabilidade e o poder de revogação de acesso se torna uma necessidade absoluta, em vez de uma mera opção. Você pode ler a discussão completa através do link abaixo.
https://www.cio.com/article/4146669/is-ai-the-end-of-saas-as-we-know-it.html
Embora impressionantes $300B tenham sido eliminados das ações de SaaS recentemente, o setor de software como serviço certamente não está chegando ao fim. A realidade é simplesmente que agentes de inteligência artificial estão surgindo como os novos usuários dessas plataformas. Nosso Vice-Presidente, @titus_k, explora essa paisagem em evolução em uma peça recente publicada por @CIOonline. Ele enfatiza uma conclusão crítica para as organizações de hoje: no momento em que você permite que agentes digitais operem seus sistemas, manter uma clara auditabilidade e o poder de revogação de acesso se torna uma necessidade absoluta, em vez de uma mera opção. Você pode ler a discussão completa através do link abaixo.
https://www.cio.com/article/4146669/is-ai-the-end-of-saas-as-we-know-it.html
https://www.cio.com/article/4146669/is-ai-the-end-of-saas-as-we-know-it.html
Um agente de inteligência artificial utilizado pelo nosso diretor de tecnologia foi recentemente instruído a enviar-lhe uma mensagem direta privada contendo um resumo de sua caixa de entrada. Em vez de manter as informações privadas, o bot acidentalmente publicou todo o resumo diretamente no canal geral principal do Slack da empresa.
Este evento inesperado serve como um lembrete perfeito de que as habilidades funcionam simplesmente como prompts, e em sua essência, os prompts não são nada mais do que sugestões.
Para resolver exatamente esse problema, nossa equipe desenvolveu uma solução confiável. Nosso CTO publicou recentemente um artigo detalhado explicando o sistema que construímos para corrigir o problema e evitar que ele aconteça novamente.
Você pode ler sua explicação completa no seguinte link:
http://civic.com/news/from-claws-to-fingers
Um agente de inteligência artificial utilizado pelo nosso diretor de tecnologia foi recentemente instruído a enviar-lhe uma mensagem direta privada contendo um resumo de sua caixa de entrada. Em vez de manter as informações privadas, o bot acidentalmente publicou todo o resumo diretamente no canal geral principal do Slack da empresa.
Este evento inesperado serve como um lembrete perfeito de que as habilidades funcionam simplesmente como prompts, e em sua essência, os prompts não são nada mais do que sugestões.
Para resolver exatamente esse problema, nossa equipe desenvolveu uma solução confiável. Nosso CTO publicou recentemente um artigo detalhado explicando o sistema que construímos para corrigir o problema e evitar que ele aconteça novamente.
Você pode ler sua explicação completa no seguinte link:
http://civic.com/news/from-claws-to-fingers
Este evento inesperado serve como um lembrete perfeito de que as habilidades funcionam simplesmente como prompts, e em sua essência, os prompts não são nada mais do que sugestões.
Para resolver exatamente esse problema, nossa equipe desenvolveu uma solução confiável. Nosso CTO publicou recentemente um artigo detalhado explicando o sistema que construímos para corrigir o problema e evitar que ele aconteça novamente.
Você pode ler sua explicação completa no seguinte link:
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Estamos orgulhosos em compartilhar que oficialmente apoiamos .agent. Esta iniciativa serve como um domínio acessível e aberto, dedicado inteiramente ao ecossistema de agentes, e opera de forma única sem ser controlado por nenhuma entidade corporativa única. Se seus projetos atuais envolvem o desenvolvimento de agentes de inteligência artificial, convidamos você calorosamente a se conectar com a rede seguindo @agentcommunity_. Você também pode explorar mais detalhes visitando https://agentcommunity.org
Estamos orgulhosos em compartilhar que oficialmente apoiamos .agent. Esta iniciativa serve como um domínio acessível e aberto, dedicado inteiramente ao ecossistema de agentes, e opera de forma única sem ser controlado por nenhuma entidade corporativa única. Se seus projetos atuais envolvem o desenvolvimento de agentes de inteligência artificial, convidamos você calorosamente a se conectar com a rede seguindo @agentcommunity_. Você também pode explorar mais detalhes visitando https://agentcommunity.org
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