#binancep2pantoan @Binance Vietnam
取引はすでに2日も前に完了していたのに、購入者から突然「暗号資産を受け取っていない」とメッセージが来て、さらに「追加でもう一度補償しないとアカウントを通報する」と脅してきました。読んでいておかしいと思ったのですが、それでも冷静に対応しなければなりませんでした。
そのときようやく、最初からきちんと記録を残すことの本当の価値を実感しました。私は注文番号を持っていましたし、リリース時点のスクリーンショットもあり、購入者が「受け取りは十分だ」と確認したチャットの文面もあります。記憶をたどって説明するのではなく、具体的な証拠があるのです。
一人でこっそり補償を取り決めて丸く収めたりはしませんでした。そうしてしまうと、実際はそうではないのに、自分が間違っていたことを認める結果になりかねないからです。私はこの状況をそのままBinanceのサポートに報告し、保存していた証拠をすべて添付して、彼らに取引履歴(入金履歴)を照合してもらいました。
サポートは、両者間のやり取りではなく、システムデータに基づいて手順どおりに指示が完了していることを確認してくれました。そこから、記録を残すのは自分がだまされたときのためだけではなく、誤った非難に対して自分を守るためでもあるのだと理解しました。
取引が完了した後に、「補償してほしい」と要求された経験はありますか?
取引はすでに2日も前に完了していたのに、購入者から突然「暗号資産を受け取っていない」とメッセージが来て、さらに「追加でもう一度補償しないとアカウントを通報する」と脅してきました。読んでいておかしいと思ったのですが、それでも冷静に対応しなければなりませんでした。
そのときようやく、最初からきちんと記録を残すことの本当の価値を実感しました。私は注文番号を持っていましたし、リリース時点のスクリーンショットもあり、購入者が「受け取りは十分だ」と確認したチャットの文面もあります。記憶をたどって説明するのではなく、具体的な証拠があるのです。
一人でこっそり補償を取り決めて丸く収めたりはしませんでした。そうしてしまうと、実際はそうではないのに、自分が間違っていたことを認める結果になりかねないからです。私はこの状況をそのままBinanceのサポートに報告し、保存していた証拠をすべて添付して、彼らに取引履歴(入金履歴)を照合してもらいました。
サポートは、両者間のやり取りではなく、システムデータに基づいて手順どおりに指示が完了していることを確認してくれました。そこから、記録を残すのは自分がだまされたときのためだけではなく、誤った非難に対して自分を守るためでもあるのだと理解しました。
取引が完了した後に、「補償してほしい」と要求された経験はありますか?
