取引が完了して送金したのに、Binance P2PのUSDTがなかなかロック解除されないケースに遭遇したことがある人いますか？
事の始まりは、2370 USDTをトレーダーのNHANH_SIEU_TOC_247に売ったことです。購入者は「支払い済み」にチェックを入れたのに、こちらの口座にまだ入金されていません。相手側は、銀行側でトラブルが起きていて取引が遅れているので、もう少し時間をくださいと言ってきました。
最初は、相手に問題があると結論づけられる材料がなかったので待っていました。でも30分後も、システムはさらに支払い猶予の延長を許可していて、私はかなり待っていたのでイライラし始めました。「キャンセルして」とすぐにメッセージを送り、それからBinance上で直接異議申立て（クレーム）して、サポートチームに確認してもらうことにしました。
私はそれを詐欺だとすぐには決めつけていません。相手側はいまも「銀行のエラーが出ている」と言っていたからです。異議申立てを開くときは、Orderの情報、ステータス、取引時間、相手とのチャット全文をすべて保持して、Supportが照合できるだけのデータを用意しました。さらに、やり取りは他のチャネルに移さず、Binance上でそのまま行いました。
約4時間後、Binanceのサポートから対応があり、資金がロック解除されました。そのとき初めてようやく肩の荷が下りました。
以前は、自分はP2PはMerchantを確認して、手順どおりに支払えば十分だと思っていました。この“7,000万VND（約7000万円）”のケースが、取引がうまくいかなくなったときは、完全な情報を保持し、適切なタイミングで異議申立てを開くことも同じくらい重要だと気づかせてくれました。
それ以降、自分にはもう一つの習慣ができました。取引に異常があったら、必ずOrderの全情報、取引ステータス、チャット履歴をBinance上に保存し、その上でSupportに連絡して、手順どおりに処理してもらうようにしています。
@Binance Vietnam
#BinanceP2PAnToan
事の始まりは、2370 USDTをトレーダーのNHANH_SIEU_TOC_247に売ったことです。購入者は「支払い済み」にチェックを入れたのに、こちらの口座にまだ入金されていません。相手側は、銀行側でトラブルが起きていて取引が遅れているので、もう少し時間をくださいと言ってきました。
最初は、相手に問題があると結論づけられる材料がなかったので待っていました。でも30分後も、システムはさらに支払い猶予の延長を許可していて、私はかなり待っていたのでイライラし始めました。「キャンセルして」とすぐにメッセージを送り、それからBinance上で直接異議申立て（クレーム）して、サポートチームに確認してもらうことにしました。
私はそれを詐欺だとすぐには決めつけていません。相手側はいまも「銀行のエラーが出ている」と言っていたからです。異議申立てを開くときは、Orderの情報、ステータス、取引時間、相手とのチャット全文をすべて保持して、Supportが照合できるだけのデータを用意しました。さらに、やり取りは他のチャネルに移さず、Binance上でそのまま行いました。
約4時間後、Binanceのサポートから対応があり、資金がロック解除されました。そのとき初めてようやく肩の荷が下りました。
以前は、自分はP2PはMerchantを確認して、手順どおりに支払えば十分だと思っていました。この“7,000万VND（約7000万円）”のケースが、取引がうまくいかなくなったときは、完全な情報を保持し、適切なタイミングで異議申立てを開くことも同じくらい重要だと気づかせてくれました。
それ以降、自分にはもう一つの習慣ができました。取引に異常があったら、必ずOrderの全情報、取引ステータス、チャット履歴をBinance上に保存し、その上でSupportに連絡して、手順どおりに処理してもらうようにしています。
@Binance Vietnam
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