Potrebbe esserti richiesto di inviare un video al team del Servizio Clienti per verificare la tua richiesta.
Cosa devo includere nel video?
1.1 Siediti davanti alla videocamera. Devi mostrare chiaramente il tuo volto e tenere in mano la pagina con le informazioni del tuo documento d'identità;
Se non sai parlare inglese, puoi copiare la dichiarazione in inglese qui sotto e modificare la data, l'indirizzo email e l'importo da prelevare. Tieni la dichiarazione davanti alla telecamera durante la registrazione del video e spiegane il contenuto nella tua lingua.
1.2 Fai di una dichiarazione di fronte alla videocamera per provare la tua identità, ad esempio:
"Oggi è GG-MM-AAAA, chiedo di prelevare XXX USDT dal mio conto. Confermo che questa è una mia attività e sto contattando il Servizio Clienti di Binance per abilitare la funzione di prelievo del mio conto Binance XXXXX@XXXXX.com. "
1.3 Invia il video insieme alla foto della tua carta d'identità/patente di guida/passaporto che hai mostrato nel video. Non inserire watermark nei tuoi video e non modificare i tuoi video.
Tieni presente che devi includere:
Per ulteriori informazioni, puoi consultare il seguente video tutorial:
Alcuni utenti potrebbero dover rispondere a domande di sicurezza su:
Se sei in grado di fornire assieme le informazioni di cui sopra, possiamo aiutarti a confermare la tua identità e velocizzare la procedura di revisione. Puoi trovare questi dati nell'email di registrazione con oggetto «[Binance] Conferma la tua registrazione da XXX (indirizzo IP) - XXX (data)».
Copia le informazioni e inviale al nostro team del Servizio Clienti.
