Se hai perso l'accesso ai tuoi dispositivi 2FA e vuoi ripristinarli, segui i passaggi riportati di seguito.
Per proteggere il tuo account, prelievi, vendite P2P, servizi di pagamento e servizi Binance Card saranno disabilitati per le 24 ore successive alla modifica della password.
1. Visita il sito web ufficiale di Binance e clicca su [Accedi].
2. Inserisci la tua email o il numero di telefono e clicca su [Successivo].
3. Clicca su [Le mie passkey non sono disponibili].
4. Ti verrà richiesto di inserire la tua password per accedere.
5. Clicca su [Le mie passkey non sono disponibili].
6. Scegli [Email], quindi seleziona [Verifica di sicurezza non disponibile?].
7. Verrai reindirizzato alla pagina Ripristina verifica di sicurezza. Espandi le caselle a discesa per visualizzare come ripristinare alcuni o tutti i tuoi dispositivi 2FA.
Se hai perso l'accesso a uno o a più dispositivi 2FA:
1. Seleziona le caselle accanto ai dispositivi 2FA che vuoi ripristinare e clicca su [Conferma ripristino].
2. Visualizzerai una finestra pop-up. Leggi attentamente il contenuto prima di cliccare su [Conferma].
Per proteggere il tuo account, prelievi, vendite P2P, servizi di pagamento e servizi Binance Card saranno disabilitati per le 24 ore successive alla modifica della password.
3. Ti verrà richiesto di effettuare la verifica tramite gli altri dispositivi 2FA disponibili. Clicca su [Invia].
4. Inserisci un nuovo numero di telefono e/o indirizzo email. Clicca su [Ottieni codice] per la verifica dei dispositivi, quindi clicca su [Ripristina ora].
5. I tuoi dispositivi 2FA verranno ripristinati. Utilizza i nuovi dispositivi 2FA per accedere al tuo account.
Se hai perso l'accesso a tutti i tuoi dispositivi 2FA:
1. Seleziona tutte le caselle accanto ai dispositivi 2FA e clicca su [Conferma ripristino].
2. Verrà visualizzata una finestra pop-up. Leggi attentamente il contenuto prima di cliccare su [Conferma].
Per proteggere il tuo account, prelievi, vendite P2P, servizi di pagamento e servizi Binance Card saranno disabilitati per le 24 ore successive alla modifica della password.
3. Inserisci un nuovo numero di telefono e indirizzo email. Clicca su [Ottieni codice] per la verifica dei dispositivi. Quindi seleziona [Ripristina ora] per procedere.
4. La tua richiesta di ripristino sarà esaminata dal team dedicato. Potrebbero essere necessari diversi giorni per esaminare la tua richiesta. Ti preghiamo di attendere. Una volta completata la revisione, riceverai una notifica tramite il nuovo indirizzo email verificato.
Per maggiori dettagli su come abilitare o modificare i tuoi dispositivi 2FA, consulta i rispettivi articoli FAQ sull'autenticazione a due fattori (2FA).