Support P2P của Binance đúng là “đỉnh của chóp” =)))
Pagi baru bangun, belum sepenuhnya sadar tapi aku hampir langsung mengirim 60 juta pergi dari rekeningmu, sobat 😭
Kejadiannya: aku punya satu order jual USDT di P2P. Waktu itu otakku mungkin masih loading, jadi gerakannya agak keburu-buru.
Belum sempat mengecek dengan teliti apakah dananya sudah masuk ke rekening atau belum, aku sudah mengonfirmasi transaksi ke pembeli.
Beberapa menit setelah itu baru kaget: Oh... uangnya mana???
Aku cek lagi rekening bank, ternyata belum ada uang yang sesuai.
Tapi USDT-nya sudah terkonfirmasi release.
Panik juga, aku tidak tahu harus berbuat apa, jadi langsung menghubungi Dukungan Binance dan memberikan informasi serta bukti transaksi.
Syukurlah, pihak Support merespons dan mengarahkan penanganannya cukup cepat.
Setelah memeriksa sengketa (dispute), Binance memberi tahu bahwa kasusnya sudah berhasil diselesaikan dan USDT dikembalikan ke akun Binance, disertai pemberitahuan bahwa waktu proses pengembalian bisa memakan waktu sekitar 24–72 jam.
Tapi dari kejadian ini aku mendapat pelajaran yang sangat penting:
Kalau jual USDT, jangan pernah hanya melihat status Order lalu langsung mengonfirmasi.
Wajib buka aplikasi bank sendiri untuk mengecek, sobat.
Kasusku beruntung karena masih ada riwayat Order, informasi transaksi, dan prosedur dukungan untuk penanganan. Kalau waktu itu aku menyelesaikan sendiri di luar atau tidak ada bukti, mungkin akan jauh lebih pusing.
Jujur saja, 60 juta kalau salah klik sedikit aja langsung bikin melek, sobat 😂
Jadi buat kalian yang transaksi P2P, ingat baik-baik:
Kalau uang sudah masuk ke rekening, baru release. Kalau tidak yakin, berhenti dulu untuk cek. Kalau ada masalah, biarkan Order tetap apa adanya dan lakukan Appeal agar Binance bisa membantu.
Dan yang paling penting: kalau pagi-pagi masih belum benar-benar sadar, jangan melakukan transaksi apa pun ya, sobat :(( @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan
Pagi baru bangun, belum sepenuhnya sadar tapi aku hampir langsung mengirim 60 juta pergi dari rekeningmu, sobat 😭
Kejadiannya: aku punya satu order jual USDT di P2P. Waktu itu otakku mungkin masih loading, jadi gerakannya agak keburu-buru.
Belum sempat mengecek dengan teliti apakah dananya sudah masuk ke rekening atau belum, aku sudah mengonfirmasi transaksi ke pembeli.
Beberapa menit setelah itu baru kaget: Oh... uangnya mana???
Aku cek lagi rekening bank, ternyata belum ada uang yang sesuai.
Tapi USDT-nya sudah terkonfirmasi release.
Panik juga, aku tidak tahu harus berbuat apa, jadi langsung menghubungi Dukungan Binance dan memberikan informasi serta bukti transaksi.
Syukurlah, pihak Support merespons dan mengarahkan penanganannya cukup cepat.
Setelah memeriksa sengketa (dispute), Binance memberi tahu bahwa kasusnya sudah berhasil diselesaikan dan USDT dikembalikan ke akun Binance, disertai pemberitahuan bahwa waktu proses pengembalian bisa memakan waktu sekitar 24–72 jam.
Tapi dari kejadian ini aku mendapat pelajaran yang sangat penting:
Kalau jual USDT, jangan pernah hanya melihat status Order lalu langsung mengonfirmasi.
Wajib buka aplikasi bank sendiri untuk mengecek, sobat.
Kasusku beruntung karena masih ada riwayat Order, informasi transaksi, dan prosedur dukungan untuk penanganan. Kalau waktu itu aku menyelesaikan sendiri di luar atau tidak ada bukti, mungkin akan jauh lebih pusing.
Jujur saja, 60 juta kalau salah klik sedikit aja langsung bikin melek, sobat 😂
Jadi buat kalian yang transaksi P2P, ingat baik-baik:
Kalau uang sudah masuk ke rekening, baru release. Kalau tidak yakin, berhenti dulu untuk cek. Kalau ada masalah, biarkan Order tetap apa adanya dan lakukan Appeal agar Binance bisa membantu.
Dan yang paling penting: kalau pagi-pagi masih belum benar-benar sadar, jangan melakukan transaksi apa pun ya, sobat :(( @Binance Vietnam #BinanceP2PAnToan