Sejujurnya, langkah Binance kali ini cukup bikin terharu.
Binance kali ini diretas hingga kehilangan 6,3 miliar dolar AS. Seberapa besar itu? Ini bukan puluhan juta atau ratusan juta, melainkan angka fantastis yang cukup untuk membuat banyak bursa langsung tumbang, bahkan mungkin setara dengan keuntungan satu tahun penuh sebuah bursa besar.
Tapi Binance bukan cuma berjanji menanggung kerugian pengguna. Saat masalahnya bahkan belum sepenuhnya selesai, mereka juga menggelar promo dengan hadiah 20 juta USDC, ditambah kupon potongan biaya transaksi senilai 100 USDC.
Tentu saja, 20 juta USDC itu bukan dibagikan begitu saja. Setiap orang tetap harus memenuhi syarat promo, seperti volume transaksi. Tapi setidaknya mereka benar-benar mengeluarkan uang dalam jumlah besar untuk hadiah ini.
Lihat saja bursa O itu. Makin dipikir, makin kesal.
Dulu aku ikut promo prediksi mereka. Sudah susah payah ikut selama itu, eh, saat promonya hampir selesai, tiba-tiba mereka bilang akun saya tidak memenuhi ketentuan, jadi hadiahnya tidak bisa diklaim.
Sialan! Bukan juga uang ratusan atau ribuan USDC, cuma 5 USDC.
Apa aku benar-benar peduli pada 5 USDC itu? Bukan! Yang kupedulikan adalah sikap platform terhadap penggunanya.
Kalian boleh menetapkan aturan dan memeriksa akun, tapi aturannya harus dijelaskan dari awal, bukan setelah pengguna meluangkan waktu untuk ikut, baru diberi tahu bahwa mereka tidak memenuhi syarat.
Tentu saja, Binance juga bukannya tanpa masalah. Selama bertahun-tahun, mereka sudah berkali-kali membayar denda regulator. Keamanan platformnya memang punya celah, dan peretasan kali ini jelas harus ditindaklanjuti dengan serius.
Tapi itu perkara lain.
Memberi bonus kepada pengguna saat bisnis berjalan lancar bukanlah hal yang istimewa bagi sebuah bursa. Yang benar-benar menguji platform adalah apakah mereka bersedia bertanggung jawab saat menghadapi masalah besar.
Setidaknya dalam hal ini, menurutku Binance memang pantas mendapat pujian.
Pada akhirnya, yang diinginkan pengguna bukan cuma hadiah, tetapi juga diperlakukan dengan sungguh-sungguh.
Memang Binance juaranya! 💛
$ETH $BNB $牛来 #Binance #ThankYouBinancians