#binancep2pantoan @Binance Vietnam
La première fois que j’ai acheté une quantité assez importante de BTC, j’ai presque vidé mes économies de plusieurs mois. Le cœur battait plus vite que d’habitude dès le moment où j’ai passé l’ordre.

Une fois le transfert effectué, j’ai attendu que le vendeur débloque. Cinq minutes, dix minutes, puis trente minutes sont passées… toujours rien. Je leur ai envoyé un message : aucune réponse. C’est à ce moment-là que j’ai compris la vraie valeur de l’escrow : la crypto reste bloquée dans le système. Le vendeur ne peut pas disparaître avec mon argent, parce qu’il n’a pas encore accès à la somme que je lui ai transférée tant que le résultat final n’est pas confirmé.

Au lieu de continuer à attendre dans l’inquiétude, j’ai déposé une réclamation directement dans la commande. J’ai joint le reçu de la banque, des captures de tout le chat, et le code d’Order ID clairement indiqué. Tous ces éléments de preuve étaient déjà prêts, parce que j’ai l’habitude d’enregistrer toutes mes transactions, qu’elles soient petites ou grandes.

Le support de Binance est intervenu en moins d’une heure : ils ont vérifié que l’argent avait bien été crédité sur le compte du vendeur, puis l’ont forcé à débloquer exactement la partie de BTC qui m’était due.

Un gros deal m’a appris une leçon : le calme ne vient pas de la confiance qu’on accorde à un inconnu, mais du fait de savoir que la plateforme sur laquelle on s’appuie est bien là, de notre côté.